4.
Особое место в системе внешней информации занимает
46. Маркетинговая информация
Разведывательная (внешняя) система маркетинговой информации формируется достаточно многочисленной группой дистрибьютеров-менеджеров, маркетологов, брокеров, коммивояжеров.
Менеджер, маркетолог, коммивояжер и другие работники коммерческой службы должны быть не только отменными профессионалами, образованными специалистами, но и обладать чувством интуиции (опосредованным и знанием, и опытом), своеобразным коммерческим чутьем.
Важной частью маркетинговой информационной системы является изучение конкретных проблем маркетинга. Именно на этом этапе определяется истинная потребность в необходимой информации. Здесь возникают противоречивые трудности как в связи с ее недостаточностью, так и с избыточностью. Важное место на этом этапе может сыграть функционально-стоимостный анализ.
Не менее значимым направлением маркетинговой информационной системы является принятие оптимальных управленческих решений. Степень рациональности определяется тем, насколько правильно принято управленческое, истинно оптимальное решение (из десятков, а может быть, и сотен альтернативных). Без специальных приемов экономического анализа, без построения нужных экономико-математических моделей достичь этого невозможно. Процедура здесь такова: обоснованно ставится экономическая задача, осуществляется ее математическая формализация, задается компьютерная программа, выдается результат счета, ведется анализ полученных коэффициентов, выбирается управленческое решение и испытывается его оптимальность.
Важное место в маркетинговой информации занимает реклама. С ее помощью можно привлечь значительное число покупателей той или иной продукции. Ранее рекламное дело в России почти отсутствовало. Лишь с переходом к рыночной экономике положение несколько улучшилось. Однако и теперь множество недочетов в организации рекламной деятельности. Она не всегда доходчива, эстетична, достоверна.
47. Систематизация и обработка экономической информации
Экономический анализ базируется на многочисленной исходной информации, которая представлена также современными ее видами: рекламой, машинными источниками, материалами печати, СМИ и Интернетом, информацией профессиональных консалтинговых фирм. Информационно-маркетинговые центры, занимающиеся производством и реализацией информационных услуг о ситуации на рынках России и в других странах, позволяют отслеживать рейтинговые оценки ближайших конкурентов, облегчают формирование рациональных деловых решений.
Главная цель аналитической обработки экономической информации – раскрыть причинную связь и измерить влияние факторов на тот или иной показатель.
Рационально организованный и соответствующим образом регулируемый информационный поток, систематизированные и обработанные данные служат надежной базой для построения моделей в соответствии с задачами анализа.
48. Аналитическая обработка информации