Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других

Но главное не это, а эффект, который оказывают на нас обе категории эмоций. Негативные эмоции приходят на помощь в случае угрозы. Поэтому они фокусируют все наше внимание на источнике этой опасности, или триггере. И пока опасность не минует, наше внимание будет приковано к опасному объекту. Именно поэтому и возникает период невосприимчивости. Эта закономерность приводит к «туннельному» мышлению. То есть под воздействием негативных эмоций наше мышление становится более ограниченным. Нам будто надевают на глаза шоры, и мы не видим всего множества вариантов решения проблемы, которые всегда существуют.

Другое дело позитивные эмоции. Когда они возникают, мозг сигнализирует, что у нас все в порядке, нам ничто не угрожает и наши базовые потребности удовлетворены. А раз так, значит, можно подумать о чем-нибудь, кроме возможной угрозы. И это стимулирует творческое мышление. Мы находим более оригинальные решения, становимся более открыты для нового опыта.

В упражнении к этой главе вы на себе сможете оценить это удивительное свойство эмоций.

Главное:

1. Испытываемая эмоция, мимолетная или длительная, слабая или сильная, всегда будет влиять на ваши решения. Чем сильнее эмоция, тем больше ее влияние. Чем она ближе к аффекту – тем выше сценарность поведения («бей или беги»).

2. «Период невосприимчивости» – это такое состояние психики, когда под воздействием какого-либо стимула мы приходим в возбужденное состояние, в котором не способны воспринимать никакие другие стимулы и логические аргументы.

3. В периоде невосприимчивости психика действует избирательно: реагирует только на ту информацию, которая подкрепляет первоначальную реакцию. И отфильтровывает все остальное.

4. В отличие от эмоции, которая может быть очень сильной, настроение – это более легкое, но продолжительное и непрерывное эмоциональное состояние, которое может длиться часами.

5. Каждое настроение немного меняет восприятие нами окружающего мира, накладывает своеобразный фильтр на нашу оценку действительности.

6. Эмоции и настроение не только искажают восприятие окружающей действительности, но и заставляют нас вести себя стандартным запрограммированным образом, действовать по сценарию.

7. Разница между отрицательными и положительными эмоциями заключается в том, что, во-первых, отрицательные эмоции сильнее толкают нас к импульсивному поведению, чем положительные. А во-вторых, отрицательные эмоции сужают наше мировосприятие и уменьшают количество вариантов действий, которые мы можем предпринять. Положительные эмоции, наоборот, – расширяют наше сознание и дают нам больше вариантов для действий.

Упражнение. Мои сценарии импульсивного поведения

Длительность

15 минут.

Цель

Повысить эмоциональную осознанность в импульсивном поведении.

Вводная

Каждая сильная эмоция сопровождается желанием действовать определенным образом. Это желание возникает за доли секунды, а действия мы совершаем мгновенно, не обдумывая. Например, гнев часто вызывает желание атаковать, страх – желание избежать или убежать, отвращение – желание поскорей избавиться от объекта эмоции.

Действия, которые мы совершаем на автомате, «на эмоциях», называют импульсивным поведением. Причем импульсивное поведение может использовать несколько сценариев в зависимости от ситуации.

Страх, например, может вызвать желание быстрее убежать от опасности. Но если вы узнали, что с вашим другом произошел несчастный случай, страх за его жизнь спровоцирует череду последовательных логичных действий: вы раздобудете машину и примчитесь в больницу даже посреди ночи. Гнев может вызвать сильное желание кричать и крушить все вокруг. Но также может вызывать желание молча отвернуться и обидеться, если вы не разрешаете себе выразить гнев перед конкретным человеком.

Импульсивное поведение является непосредственным результатом эмоции, а не вашего сознательного выбора. Это реактивное поведение, противоположное проактивному – действиям, которые вы сознательно выбираете, принимая на себя ответственность за их последствия.

Интересно, что негативные эмоции гораздо чаще приводят к импульсивным поступкам, чем позитивные. Переживая позитивные эмоции, вы реже действуете на автомате и чаще выбираете новые, творческие подходы к решению стоящих перед вами задач.

Позитивные эмоции, такие как радость, вдохновение, воодушевление, гордость, благодарность, создают больше пространства для выбора и позволяют находить нестандартные подходы для решения проблем. Они становятся ресурсным центром в трудных ситуациях.

Но, чтобы воспользоваться этим ресурсом, нужно уметь переключаться на позитивное восприятие, даже когда ситуация тому не способствует. Выполните упражнение, чтобы повысить свою осознанность в импульсивном поведении, которое проявляется у вас в ответ на положительные и отрицательные эмоции.

Инструкция

1. Вспомните и визуализируйте свой опыт действий при негативных эмоциях.

2. Вспомните и визуализируйте свой опыт действий при позитивных эмоциях.