Energy management. Личная эффективность на 100%

До «поляроидов» запечатлевать мир вокруг с помощью техники было занятием на любителя. Человек отправлялся в вояж, любовался достопримечательностями, доставал фотоаппарат, а дальше начиналась целая эпопея, в которой каждый следующий шаг убавлял удовольствие от процесса. Щелкнул кадр-другой – и гадай, удались ли они. Требовалось дождаться конца отпуска, сдать пленку сперва в проявку, затем в печать, причем на любой стадии носитель мог быть испорчен. Часто, получив готовые снимки, их автор не испытывал и доли наслаждения, которое пережил в путешествии. А Polaroid удовлетворял потребность потребителя здесь и сейчас. Компания стремительно завоевывала рынок. Но, почивая на лаврах, Polaroid при всей мощи своего инженерного подразделения и ударном маркетинге проспал появление цифровых технологий. Менеджмент решил, что это фактор неважный. Результат общеизвестен.

В сегодняшних условиях нельзя откинуть часть задач без неоправданных рисков. Любой топ-менеджер на предложение методично расставлять приоритеты парирует: «У нас все важно, у нас все срочно». И будет прав. А раз важно и срочно все, значит, и задача наша – пытаться сделать все. На первый взгляд тупик: большинство управленцев к такому морально не готовы. Даже если готовы, то на долгой дистанции у них попросту не хватает сил.

Сталкиваясь с вызовами современности, апологеты тайм-менеджмента пытались внедрять специфические инструменты, призванные увеличить продуктивность работы в условиях многозадачности. Так, известен прием «съешь лягушку на завтрак» – сделай какое-то неприятное дело утром, пока у тебя на него есть силы. Но все рецепты сводятся к тому, что человеку советуют не мытьем, так катаньем перебарывать себя, силой воли преодолевать сопротивление ума и, шире, организма. Между тем не каждому удается себя заставить: универсального средства от прокрастинации нет.

Вдобавок чаще пытаются устранять ее последствия, а не причины. Менеджер пробует предложенные рецепты, все равно откладывает намеченное на потом – и мучается сильнее прежнего. Чувство вины усиливается. Отдельные уникумы с гипертрофированной силой воли побеждают себя вопреки обстоятельствам. Один раз, два, три… – до какого-то предела. Пусть наш герой (а путь и впрямь героический) совершил все намеченное и сверх того, но после изматывающего штурма он неизбежно почувствует опустошение, и не факт, что ему хватит сил на следующее дело. А нужно-то, как вы помните, успевать все изо дня в день.

Если мы отказываемся от цели ранжировать задачи по степени значимости и выискивать среди них лишние, у нас три выхода. Первый: не отказываясь от тайм-менеджмента, создать специфические, созвучные эпохе приемы работы в условиях многозадачности. Поначалу мы тоже решили пойти по этому пути, назвав свой подход кайрос-менеджментом. Он стал своего рода прологом к energy management.

Маленький экскурс в историю религий. Древнегреческий пантеон включал сразу двух богов времени – Хроноса и Кайроса. Причем у каждого была своя «зона ответственности». Первый повелевал упорядоченным временем, будучи, говоря по-современному, занудным богом линейных бизнес-процессов. Второй почитался как божество счастливого мгновения, случайности. Применительно к глобальному мировому контексту предыдущая эпоха протекала под властью Хроноса, тогда как в наши дни бал правит Кайрос. Счастливый миг сегодня нужно ловить во тьме возможностей.

Признаю: без качественного переосмысления тайм-менеджмента energy management как целостная концепция не работал бы. Часто клиенты делятся с нами опасениями: мол, тайм-менеджмент внедрили, а куда двигаться дальше, чтобы не разрушить достигнутое, непонятно. Раньше всего мы определяемся с тем, в какой парадигме они существуют – Хроноса или Кайроса. Если первое, то стараемся направить их в сторону тайм-менеджмента многозадачности и призываем начать с него.

На тренинге я люблю задавать вопрос: «Вы работаете над задачей. Вам поступает новая, и еще одна, и еще. Что вы делаете?» Обычно участники отвечают, что пытаются расставить приоритеты. «Но, – возражаю я, – это невозможно. Все важно. Давайте честно». – «Честно? Бросаем то, что делали до сих пор, идем в курилку и начинаем жаловаться друг другу на жизнь. Потом возвращаемся на рабочее место и понимаем, что не сделали ни того, от чего нас отвлекли, ни нового…» Я продолжаю: «…и дальше вы записались на тренинг по стресс-менеджменту?» – «Точно. Как вы догадались?» Есть и другой ответ: «Иду к психотерапевту».