Глава 2
Концепция бассейна
Базис любой прикладной концепции, по моему опыту, должен быть предельно прост для понимания. На описание идеи требуется два часа? В жизни она наверняка трудноприменима. Бывает, два дня тренинга тратятся на разъяснение концепции, а до практических приемов и техник дело не доходит. Если же и доходит, слушатели после погружения в отвлеченные абстракции оказываются не в состоянии усвоить что-то сверх того.
Ради наглядности полезно использовать образы и метафоры. Для описания основ energy management мы взяли на вооружение метафору бассейна. Того самого, хрестоматийного, из школьного учебника. С двумя трубами. Через одну вода в искусственный водоем втекает, из другой вытекает. Бассейн здесь олицетворяет собой человека, вода – его энергию. Задача: рассчитать скорость и силу потоков так, чтобы наш резервуар был постоянно наполнен до краев. Когда условие соблюдается, человек – в нашей трактовке – находится в состоянии энергетического баланса, а значит, как мы говорили ранее, способен к активным действиям. Если акватория мелеет, налицо нехватка энергии. Ничуть не лучше, когда, наоборот, жидкость начинает переливаться через край: мы сталкиваемся с избыточным нервным и эмоциональным возбуждением, что также влечет за собой потерю эффективности. Чтобы быть способным к разумным, приносящим результат действиям, необходимо спокойствие. В противном случае возможны самые печальные последствия вплоть до предынфарктного состояния.
Человек – существо живое и подвержен постоянным аритмичным обновлениям, как физиологическим, так и психологическим, в том числе в отношении энергетического баланса. Наш бассейн должен наполняться водой, и вода должна сливаться. Иначе говоря, энергией нужно заряжаться и ее нужно сбрасывать. Если подпитка слаба, водоем рано или поздно пересохнет. Если приток сильнее оттока, не миновать потопа. Нет ни набора, ни сброса энергии – будет застой.
Вообразим, что мы верно отрегулировали потоки в обеих трубах. Вода в резервуаре обновляется, но вдруг обнаруживается, что бассейн все равно мелеет. На тренингах я спрашивал у участников, в чем, по их мнению, причина проблемы. Те, кто глубоко проникся метафорой, предполагали: «Наверное, испарения». Но если водоем находится не под открытым небом в Сахаре, от испарений он не пересохнет. Значит, где-то возникла пробоина. На языке energy management пробоинами мы называем внутренние конфликты, из-за которых независимо от своих сознательных действий человек теряет энергию. Не латая эти бреши, он постоянно чувствует себя опустошенным и рискует впасть в депрессию.
Во избежание фатальных последствий необходимо научиться постоянно наблюдать за уровнем воды в бассейне, то есть за объемом своих энергетических ресурсов. Конечно, метафора проще жизни. Разные обстоятельства – разные степени «наполненности». Бывают ситуации, в которых требуется быть чуть бодрее обычного, хотя бы во время напряженных переговоров. Напротив, иногда важно расслабиться, чтобы, например, поразмыслить о стратегических материях.
Умение фиксировать свое состояние – уже половина дела. Отклонения от нормы как в одну, так и в другую сторону предусматривают четкие алгоритмы действий. Когда вы понимаете, что сил для текущих нужд у вас мало, необходимо срочно применять приемы зарядки энергией. А когда, наоборот, вас распирает от эмоций и жажды деятельности, которую не удается направить в созидательное русло, в ход пойдут приемы сброса энергии. Здесь и оказывается полезен арсенал стресс-менеджмента, который вошел как составная часть в методологию energy management.
Труднее справляться с пробоями. Перво-наперво надлежит понять, есть ли они. Следующий шаг – установить, какими типами внутренних конфликтов они обусловлены. Имейте в виду: не все внутренние конфликты поддаются самостоятельному оперативному устранению, о чем мы подробно поговорим в дальнейшем.
С точки зрения концепции бассейна большинство людей живут и трудятся гораздо менее продуктивно, чем могли бы. Мониторинг своего состояния им не то чтобы чужд – попросту непривычен. Случается, человек все-таки замечает, что выжат как лимон и все ему приходится делать через не могу. Или после того, как телефон полетел в стену, а лицо покраснело от крика, вынужден признать, что перевозбужден. Но подобных крайностей, сами понимаете, лучше избегать.
Нередко, однако, для регулировки своих состояний люди применяют не те инструменты, что нужно. Допустим, перед напряженным трудовым днем менеджер едет в тренажерный зал с целью зарядиться энергией. Однако в порыве энтузиазма он дает себе избыточную физическую нагрузку, что вопреки его ожиданиям приводит к сбросу энергии. Как следствие, он добирается до офиса измотанным и не один час пытается прийти в себя. А главное, в нем угасает похвальное и абсолютно правильное желание заниматься спортом и тем самым он лишает себя одного из лучших способов управления энергией.