Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный

Комплимент. Вы говорите, как вы счастливы, что находитесь здесь, видите их всех, видите их всех снова, или что-то еще, подходящее к случаю. Это великолепное начало, поскольку оно приятно вашей публике, и вы начинаете с правильной ноты, обращаясь к ним, конкретным людям. Если вы решитесь выбросить за негодностью опору в виде «леди и джентльмены», протяните руки к публике и скажите вместо этого: «Приветствую всех вас», тогда вы продемонстрируете свое дружелюбие, и будьте уверены, что они пробудились и слушают вас. Однако такая живость и одновременно лишенное патетики начало подходят только для определенных случаев, таких как конференция по сбыту, когда они могут быть чрезвычайно успешны, поскольку мгновенно расположат к вам публику и вызовут доверие ко всему, что вы скажете в дальнейшем.

Шутка. Это весьма распространенный способ начать речь, и нет лучшего способа, чем вызвать добрый смех. Однако начинающему следует обращаться с этим осторожно: это не так легко, как кажется. Если шутка связана с вашей темой — отлично.

Сплетня. Это очень похоже на шутку, за исключением того, что это не шутка! Все любят сплетни, и, если они связаны с вашей темой, это удачный первый шаг.

Поражающее заявление. Это может быть велико лепным приемом, привлекающим внимание, но такой прием чуть больше подходит к речи о сборе средств или к той, чья цель — привлечь в свои ряды новобранцев. Если бы вы призывали к контролю за ростом населения, например, то могли бы начать так: «Если население мира продолжит расти столь тревожащими темпами, то через пятьдесят лет места хватит, только чтобы стоять». Это должно пробудить аудиторию. Вы можете затем немного развить эту мысль, направив ее в русло вашей темы, прежде чем перейти к сути вашего выступления, и вам обеспечено хорошее начало.

Цитирование. В этом случае вы начнете с цитирования одного из классиков, остроумного замечания хорошо известной личности или предыдущего оратора — что подойдет. На деловых совещаниях часто можно заранее договориться с оратором, выступающим перед вами. Если, например, он, выступив, обрисовал контуры рыночной стратегии компании на наступающий год и вам предстоит объяснить, как вы намерены выполнить свою часть этого плана, можете начать со слов: «Как только что рассказал Джой Доукс, нам предстоит увеличить свой товарооборот в этом году на 25 процентов. Бюджет на рекламу возрастет соответственно, и мне хотелось бы рассказать вам немного подробнее об этой стороне наших планов на предстоящий год».

Вновь Рождество. Выступая на собрании, которое происходит регулярно каждый год, таком как рождественский праздник для персонала или совещание акционеров, вы можете начать речь, сославшись на сам повод, поблагодарив своих слушателей за их поддержку в течение прошлого года или выразив какое-то другое подходящее чувство.

Призыв к заинтересованности. Это особенно полезно, если ваше выступление нацелено на продажу чего-то, будь то идея, товары или услуги. Здесь даже можно немного обмануть публику, не нанося ей действительного ущерба, особенно если она впала в полусонное состояние во время выступления предыдущего оратора. «Кто из вас хотел бы сразу же удвоить свой доход?» Это должно пробудить народ. Когда вы увидите, что они сидят выпрямившись и обратили на вас внимание, можете продолжить: «Что ж, боюсь, я не смогу совершенно точно рассказать вам, как это сделать, но я могу рассказать вам, как значительно увеличить ваш сбыт» или что-то еще, в зависимости от случая. Такое начало всегда эффектно. Если вы задумаетесь над тем, как ваше предложение может помочь собравшимся, и немногословно изложите эту рекомендацию в самом начале речи, у людей появится прекрасная причина слушать вас.

Зримая цель. Почему бы не начать прямо с очевидной цели? Один преуспевающий профессиональный оратор обычно начинал свою речь с мотивации, показывая публике плакат, на котором было написано:

«Что из этого вы считаете наиболее важным? — спросил он. Затем добавил после паузы:

— Вы все знаете ответ: люди, конечно». И он продолжил объяснение, почему именно люди являются самым важным звеном в бизнесе.