Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный

Быть уверенным в себе. Вы не вдохновите публику, рассказывая им, что не стоило бы вам говорить об этом предмете, как мало времени было у вас на подготовку или что вы забыли захватить свои заметки. Если все это так, тогда вам вообще нечего делать на трибуне, и публика понимает это. Так что всегда помните: подчеркивайте положительное и преодолейте свой смущенный румянец.

Демонстрировать энтузиазм. Энтузиазм захватывает. Если вы действительно верите в то, что говорите, заставьте публику понять это. Ничто не стимулирует и не привлекает больше, чем энтузиазм.

Использовать визуальный вспомогательный материал. Невозможно переоценить важность визуальных вспомогательных средств, если хотите удержать внимание публики. К счастью, практически любую мысль легче донести до сознания публики, используя визуальные вспомогательные средства: графики, карты, иллюстрации или что-то другое. Важны визуальные вспомогательные средства и чтобы удержать внимание публики. Вы вполне оцените это, когда принесете иллюстративный материал, даже если вам придется ради этого перепрыгнуть через самого себя.

Привлекать публику к участию. Похоже, с наибольшим успехом вы удержите внимание публики, если предоставите им возможность самим сделать что-то. Попробуйте задать даже самый тривиальный вопрос, как, например: «Кто из вас согласен с этим?» Или: «Кто из вас находится здесь впервые?» или какой-то другой. Если вам удастся заставить свою публику соучаствовать, можно сказать почти наверняка, что ваше выступление пройдет успешно.

ЧТО СКАЗАТЬ

К счастью, как бизнесмену вам приходится редко беспокоиться о том, что сказать в своем докладе. Вы вполне владеете материалом, и вам следует волноваться только о том, как организовать свой доклад, как преподнести его и как лучше всего удержать внимание своей аудитории.

Однако порой на вашем пути возникают другие поводы для произнесения речи, и вам также придется участвовать в так называемых рутинных выступлениях. К таким относятся вручение подарка сотруднику, официальные открытия больниц, базаров или выставок цветов, раздача призов в школе или на других общественных мероприятиях, представление оратора, вступление в должность и выступления на банкете.

Подобные выступления требуют искренности, простоты, вежливости и благородства. Краткость также оценят. В подобных выступлениях лучше всего идти от общего к частному. При открытии нового отделения, например, можно начать, уделив особое внимание достижениям компании, и затем продолжить рассказ о том, какой вклад внесет это новое отделение в будущее развитие. При открытии благотворительного базара можно начать, сказав что-то приятное об участии спонсоров, и подробно остановиться на сотрудничестве и взаимодействии, которые сделали возможным благотворительный базар. Вот некоторые другие примеры:

Подарок уходящему работнику. Это случай, который требует точного комплимента, а не объективной оценки заслуг и недостатков человека. Выделите главные его качества, связанные с работой, и на этом основании оцените его изящно и великодушно. Скажите, что это за подарок, почему дарят именно такой, и, наконец, вручите этот подарок.

Принятие подарка. Скромность и искренность — вот основные качества. Не бойтесь обнаружить свои чувства, но не пытайтесь говорить о том, что вам не по душе. Выражайте свою благодарность и признательность как можно проще. Объясните, что было вашими основными принципами в годы вашей службы. Выразите признательность за подарок и закончите повторной благодарностью.

Вступление в должность. Можно начать со слов благодарности за честь и доверие. Затем можно продолжить, сказав что-то о работе организации в целом, ее принципах, как вы понимаете их и как намерены поддерживать, когда возглавите офис.

Представление оратора. Начните с приветственного слова оратору. Продолжите, сказав, почему он или она особенно хорошо разбираются в обсуждаемом вопросе, и закончите: «Леди и джентльмены, мистер Брайен Купер». Кроме того, сделайте это кратко. Не перехватывайте инициативу у оратора, предвосхищая то, что он собирается сказать. Он не поблагодарит вас за это.