Этикет с Анной Минаковой

Поговорим о рукопожатиях. Офисный этикет предполагает, что приветствовать коллег или партнеров стоит рукопожатием. С двойным покачиванием и достаточно крепким. Что важно, приветствие не зависит от пола. Совершенно одинаковое рукопожатие от вас ждут и коллеги-мужчины, и коллеги-женщины. Объятья и поцелуи — вариант более неформального приветствия для тех, с кем успели стать приятелями.

В офисе — конечно, если вы не сотрудник модного журнала или фэшн-бренда, ну или если речь не идет о неформальном общении с приятелями среди коллег, — воздержитесь от комплиментов по поводу одежды и внешнего вида. Если уж очень хочется сказать коллеге приятное, похвалите работу, ну или сделайте иной гендерно-нейтральный комплимент. Гендерную нейтральность стоит соблюдать и во время совещаний. Не стоит, например, вскакивать из-за стола на совещании и пододвигать стул даме, оставьте это для ресторанов.

СОБЛЮДАЙТЕ ДЕДЛАЙНЫ. ЕСЛИ ВЫ ОБЕЩАЛИ ПОСМОТРЕТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ, УТВЕРДИТЬ МАКЕТ ИЛИ ПРИСЛАТЬ РАСЧЕТ В СРЕДУ ВЕЧЕРОМ, ТО СДЕЛАЙТЕ ЭТО НЕ ПОЗДНЕЕ ВЕЧЕРА СРЕДЫ. ЕСЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ НЕ ДАЮТ ВАМ ВЫПОЛНИТЬ ОБЕЩАННОЕ, ИЗВИНИТЕСЬ, ПРЕДУПРЕДИТЕ О ЗАДЕРЖКЕ И ОБЪЯСНИТЕ ЕЕ ПРИЧИНУ. ТЕМ БОЛЕЕ НЕЭТИЧНО ПРИСЫЛАТЬ С ОПОЗДАНИЕМ ПРАВКИ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СРОЧНО ВНЕСЕНЫ.

Коворкинг — удобное пространство для тех, кому офис пока не по карману, но для работы и встреч нужно удобное, хорошо оборудованное пространство. Правила этикета в нем не сильно отличаются от правил работы в опенспейсе, но есть своя специфика, связанная прежде всего с тем, что это не работа одного офиса, это несколько офисов в одном пространстве. Не обращайтесь без крайней нужды к человеку в наушниках, сделайте так, чтобы ваши вещи не занимали слишком много места, а работая в группе, постарайтесь не шуметь. Ну и конечно, оставляйте после себя рабочее место чистым.

Не только о мертвых «хорошо или никак». Уходя с работы, тоже стоит иметь это правило в виду. По крайней мере — в первое время. Вы можете потом аргументированно высказаться и о бывшей работе, и о бывшем начальнике, и о бывших коллегах, но не стоит поддаваться эмоциям и делать резкие публичные заявления сразу. Конечно, если речь не идет о ситуации, когда ваша моментальная реакция необходима. Как и публичность. В остальных случаях лучше промолчать и выждать время. Но и спустя время, в ваших словах должны быть факты, а не эмоции.

Вы совершенно уверены, что приятельница, коллега по работе или партнер по бизнесу собираются сделать вам подарок на Рождество. Должен ли ваш ответный подарок иметь схожую стоимость? Как утверждают эксперты по этикету — совершенно необязательно. И стоимость подарка вообще не то, о чем стоит думать в первую очередь. Главное — его значение, то, что он будет подобран с учетом интересов и желаний человека. Что же касается стоимости, если речь не идет об очень близком человеке, избегайте обязывающе дорогих подарков.

Поговорим о новогодних корпоративах. Практически все правила этикета, относящиеся к ним, сводятся к главному — не забывайте, что вы на работе, хоть это и вечеринка. То есть — не пейте слишком много, соблюдайте офисную иерархию и — это правило для женщин — избегайте слишком откровенных нарядов. Корпоратив — возможность познакомиться с теми коллегами, с которыми вы только переписывались по имейлу, — такие неформальные знакомства могут потом очень пригодиться, так что не стойте в углу с приятелями из отдела. Хоть корпоратив — и «вечеринка по работе», не стоит без устали о ней говорить. А обсуждать на ней рабочие проблемы или сложные задачи и вовсе моветон.

Искусство в массы

Неважно, это концерт классической музыки или премьера «Елок-10», надо соблюдать простые правила, чтобы находиться с вами в одном зале всем было комфортно.

Вы приходите в театр, кинотеатр, консерваторию… и вам надо пройти к своему месту. Часть людей уже сидит. Как правильно это сделать? Только лицом к сидящим и, разумеется, произнося слова извинения за беспокойство. Усложним задачу: пройти надо паре мужчина и женщина, кто идет первым? По правилам этикета — мужчина. Сидящие тоже должны соблюдать правила этикета и привстать, если это нужно для того, чтобы человеку не пришлось протискиваться. То же правило, кстати, касается самолетов. Если вы сидите в проходе, лучше встать и выйти в этот проход, чтобы пропустить человека у иллюминатора.

Как утверждают эксперты по этикету, одна из самых распространенных ошибок связана с аплодисментами. Нет, речь не о хлопающих в самолете. А об обычных аплодисментах во вполне подобающих для этого местах и ситуациях. Правила на самом деле очень просты. Руки надо держать на уровне груди и немного отводить их влево. И, конечно, не разводите руки слишком широко при хлопках. Так вы сами будете выглядеть элегантно и — что немаловажно — не помешаете аплодировать другим.