Это мой конёк. Наука запоминания и забывания

«Подумайте, как трудно будет найти кошелек, когда вы бегаете по квартире и нервничаете, потому что у вас не получается его найти!»

Асбьёрн Раклев подчеркивает, что открытость и честность следователей — предпосылка для плодотворного сотрудничества, а кроме того, такой подход уменьшает чувство страха. Когда свидетелям становятся известны условия беседы, они расслабляются. Они больше доверяют следователю и с готовностью ему открываются. Потому самую важную часть работы свидетели делают сами — спокойно пересказывают события. Необходимо, чтобы свидетель рассказал как можно больше о произошедшем своими словами, поделился собственными впечатлениями, не чувствуя вмешательства. Без наводящих вопросов, без манипуляций с помощью салфеток. Делаются перерывы — рамки допроса предсказуемы. Если свидетель чего-то не помнит, иногда следователь пользуется особыми методиками, помогающими работе памяти. Самая важная из них основывается на факте, который мы выяснили во время эксперимента с аквалангистами: обстановка, в которой произошло событие, пробуждает больше воспоминаний. Свидетеля просят представить себе обстановку и саму ситуацию — иногда в его памяти всплывает больше деталей.

«Мы смотрим фотографии из новостей и изучаем прогноз погоды дня, когда было совершено преступление, — возможно, свидетель свяжет с ним какой-то факт. Например, Уле-Эйнар Бьёрндален выиграл гонку или погода была какой-то особенной».

Уточняющие вопросы необходимо составить так, чтобы в память свидетеля не проникла новая информация. Весь процесс снимают на камеру — его увидят другие сотрудники. Метод соответствует стандартам и абсолютно прозрачен.

Историю о своих грубых манипуляциях Асбьёрн Раклев рассказал нам в офисе Норвежского центра по правам человека, он не стал защищать старые методы полиции. Критику полиции, в том числе и в собственный адрес, он воспринял с любопытством. Прекрасно освоенные им методы в корне ошибочны, а потому им пришлось уступить место новым, прозрачным методам и науке. Исследований Элизабет Лофтус 1970-х гг. норвежская полиция не знала до конца 1990-х гг. Но сегодня мы находимся в авангарде в вопросах соблюдения прав человека во время следствия — во многом благодаря Асбьёрну Раклеву и психологу, профессору Свейну Магнуссену.

Реформу методов допроса диктовали права человека. Нельзя допустить, чтобы приговор получил невиновный. Или чтобы убийца остался на свободе из-за обычной утери важных свидетельских показаний.

Много лет Асбьёрн Раклев и Уле Якоб Эгленд, его друг и коллега, выступали с докладами. Вместе с оказавшимся невиновным подозреваемым Стайном Инге Йоханнессеном они рассказывали, какие ошибки допустили во время расследования убийства и какой порядок расследования был правильным. Главным подозреваемым был бывший наркоман, на него в соответствии со старыми методами сильно давили, и он провел в камере девять месяцев. Из-за ложного свидетельства полиция упорно держалась за первоначальную версию. Лишь за несколько дней до суда в полицию пришел настоящий убийца. В докладах все трое объясняли, как на самом деле нужно было вести следствие. Стайн Инге уже умер, но Асбьёрн Раклев по-прежнему приходит в школы и рассказывает о создании системы KREATIV, правах человека и методах ведения допроса. Он же был консультантом во время допросов Андерса Беринга Брейвика, совершившего массовое убийство 22 июля. Раклев регулярно выступает с докладами перед журналистами и следователями.

В Женеве Асбьёрн Раклев прочел, вероятно, важнейший доклад в своей карьере. В ООН он рассказывал о системе KREATIV, о внедрении новых методов работы и их значении. Все сказанное им переводили синхронисты — те, кто не знает английского, слушали доклад в наушниках на родном языке. Так по миру разлетелись знания о работе памяти, правах человека и психологии свидетелей. А еще — о правде.

Действительно — почему мы так уверены, что наши воспоминания — это истинная правда? Ведь наша память реконструирует события, а потому во всех воспоминаниях есть ошибки и белые пятна. Разница между обычным воспоминанием и ложным заключается не в том, что ложное воспоминание содержит ошибки — они есть во всех воспоминаниях, — а в степени серьезности этих ошибок. Представьте: вы поставили пластинку The Beatles и слышите, как «Yesterday» поют Rolling Stones — или же сами The Beatles исполняют «Satisfaction»! Ложное воспоминание — это дорожка из другой песни, прокравшаяся на пластинку.

«Мы никогда со стопроцентной уверенностью не скажем про воспоминание, настоящее оно или ложное, — по крайней мере, если нет достоверной информации. Приходится жить в вечной неуверенности и делать все возможное для того, чтобы наши воспоминания не подвергались внешнему воздействию. В суде мы всегда берем за основу свидетельские показания. Наша цель состоит в том, чтобы убедиться, что содержащаяся в памяти информация максимально близка к правде», — говорит Элизабет Лофтус.