Фитнес-бизнес за 7 дней, или Технологии финансово успешного фитнес-клуба

На объектах, с которыми работает наша команда, мы в большинстве случаев используем программный продукт «1С: Фитнес клуб», предназначенный для автоматизации деятельности спортклубов. «1С: Фитнес клуб» – универсальное программное обеспечение, на базе которого нам удалось полностью автоматизировать и интегрировать все наши технологии. Это значительно упрощает их внедрение и использование.

Цель всякого бизнеса – получение прибыли, и, принимая нашу технологию, вы осваиваете инструмент, который позволяет получить именно этот результат. Прибыль определяет успешность делового предприятия.

Увы, далеко не всем участникам бизнес-деятельности понятна эта базовая истина. В соответствии с долей получаемого от бизнеса дохода собственники лучше воспринимают связь между успехом и прибылью, а вот для представителя рядового персонала это понимание не столь очевидно. Таким образом, у руководителя появляется новая задача – доносить до сознания работающих под его началом людей основополагающие принципы работы бизнес-предприятия. Чем качественнее он выполнит эту задачу, тем лучше будет работать каждый член его коллектива и вся команда в целом.

Работа с людьми всегда непроста. Осознание того, что все усилия предпринимаются только ради прибыли фитнес-клуба, вызывает в умах большинства сотрудников лишь скуку, это знание само по себе не вдохновляет. Тем не менее прибыль необходима, только она может гарантировать, что проект продолжит свое существование, будет развиваться и привносить нечто хорошее и полезное в жизнь всего нашего общества, как и всех участников процесса.

Технология поможет руководителю быть убедительным в такой работе с людьми, потому что она разработана с учетом реакции персонала и предлагает проверенные методы убеждения сотрудников.

Технологии совершенны, а люди, к сожалению, нет. Это единственная причина, по которой технология управления фитнес-клубом может не привести к ожидаемым результатам. Мы неоднократно замечали, что владельцы клубов, впервые ознакомившись с нашими идеями, иногда ощущают некоторое разочарование. Далеко не сразу им становится понятно, зачем нужно то, что мы предлагаем, как работают механизмы управления, почему все так стандартизировано и формализовано. Однако со временем приходит осознание – да вот же ответы на все вопросы! Они рождаются в процессе применения технологии, работы с ней, адаптации ко времени и месту.

Некоторые владельцы и управляющие клубов с удивлением и даже возмущением воспринимают ту часть технологии, в которой регламентируется их собственная деятельность, потому что наш основной постулат гласит, что руководитель должен быть большим лентяем и работать не более двух часов в день. Но его лентяйство должно иметь созидательный, а не разрушительный характер.

Такой тип управленца думает о том, как бы меньше напрягаться, но при этом получать от своей деятельности наилучший результат. Он – полная противоположность так называемым ИБД-шникам, то есть людям, которые имитируют бурную деятельность, но их показная суета не приводит к полезным результатам.

Другой распространенный типаж директоров – додельники и перфекционисты, которые пытаются решить все проблемы самостоятельно, а в это время команда просто сидит на месте, свесив ножки. Руководитель видит это и обижается – выходит, никому ничего не надо, а он один пашет как проклятый! О чем говорит такой способ руководства? Либо начальник не уверен в себе, опасаясь конкуренции с более компетентными сотрудниками, считая, что они могут сместить его с должности (не растет сам и другим не дает), либо собственными руками набрал некомпетентных работников. Нужно трудиться не 24 часа, а головой – это точно про руководителей!

Наша технология управления фитнес-клубом не позволяет руководству подменять свои основные задачи такой вот неразумной и малоэффективной деятельностью. Мы исходим из той идеи, что основной двигатель прогресса вовсе не труд, а лень. Она же и сделала из обезьяны человека. Разве это не логично? Обезьяне не хотелось забираться на дерево за фруктами, тогда она взяла палку и начала сбивать плоды, не тратя лишних усилий. Лучшие изобретения вроде колеса, мельницы и даже пульта для телевизора были придуманы и созданы только из соображений экономии энергии и времени.