Формирование национальных моделей социальной ответственности бизнеса в мировой экономике

Тема социальной ответственности бизнеса находится сегодня в центре общественного внимания в России и в мире как и тема взаимоотношений бизнеса и власти. Активно обсуждаются правила ведения бизнеса и правила его регулирования, задачи общественного контроля результатов деловой активности и их последствий для внешнего окружения, основы взаимодействия социальных партнеров и правила ведения диалога. Это объясняется заметно возросшей ролью бизнеса в общественном развитии, повышением требований к его открытости и прозрачности. В связи с ростом интересов общества к проблематике корпоративной социальной ответственности, все увеличивающееся число компаний пытаются создать имидж и репутацию социально ответственной организации, оправдать общественные ожидания в отношении своей продукции или услуг, одновременно формируя высокие общественные стандарты и внося вклад в повышение качества и уровня жизни в стране.

Однако до сих пор существуют прямо противоположные концепции определения социальной роли бизнеса. Одна из распространенных трактовок сводит понимание корпоративной социальной ответственности к наращиванию капитала, получению прибыли, уплате налогов. Выполняя экономическую функцию, бизнес обеспечивает работу для членов общества, а также дивиденды для акционеров. В этом, по сути, и состоит его социальная роль. К активным сторонникам данной концепции корпоративного эгоизма относится один из основателей монетаризма Милтон Фридмен. Он оговаривает лишь, что бизнес должен играть эту роль, участвуя в открытой конкурентной борьбе, придерживаясь установленных «правил игры» и не прибегая к мошенничеству и обману [1, c. 157]. Другим сторонником является Дэвид Хендерсон. Он называет концепцию социально ответственного бизнеса «обманчивой» и «разрушительной», поскольку она базируется «на сомнительных или ложных допущениях», которые ведут «к росту затрат и ухудшению результатов» деятельности корпораций [2, c. 26].

В соответствии с противоположным распространенным взглядом, бизнес не должен ограничиваться экономическими целями; он обязан учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деятельности на работников, потребителей и местное сообщество, а также способствовать достижению социальных целей общества в целом, т. е. участвовать в общественных делах, прямого отношения к бизнесу не имеющих. Согласно этой точке зрения, бизнесмены несут социальную ответственность перед собственными работниками и перед обществом, призваны добиваться динамического равновесия между экономическими и социальными интересами и задачами современной организации. Эта концепция была выдвинута в США Робертом Э. Вудом (главой фирмы «Сиро») в 30-х гг. Однако тогда она не получила поддержки и развития, так как страны Запада переживали «великую депрессию» и главной заботой фирм было элементарное выживание. В этот период население было готово удовлетвориться и тем, что бизнес предоставит рабочие места, а вслед за этим – прибыль, дивиденды. Позднее, начиная с 50-х гг., интерес к концепции социальной ответственности и социальной роли бизнеса стал усиливаться. В 70-х и 80-х гг. осознание необходимости учета социальных целей и социальных последствий, принимаемых фирмой деловых решений, заботы бизнеса о своем имидже в глазах общества выдвинули на передний план концепцию социально-ответственного и социально-мотивационного управления фирмой. Эта концепция соответствует требованиям цивилизованного рынка, ориентированной на человека модели рыночной экономики [3, c. 350]. В числе первых сторонников был знаменитый Эндрю Карнеги. Он сформулировал два основных положения, на которых основывается понятие социальной ответственности. Первое – принцип благотворительности, второе – принцип служения.

Тогда же возник широкий спектр подходов к трактовке и оценке концепции социально ответственного бизнеса. Среди них теория просвещенного эгоизма, согласно которой, расходуя на социальные и благотворительные программы, корпорация, уменьшая текущую прибыль, задает благоприятную социальную среду для устойчивой прибыли в будущем, и теория корпоративного альтруизма, основанная на том, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни населения.

Два основных подхода к социальной ответственности представлены на рис. 1. Они показывают, что на этапе становления корпоративной социальной ответственности (КСО) как системы преобладал подход, в основе которого лежали обращения к бизнесу с просьбами о помощи как от работников или некоммерческих организаций, так и от органов власти, или давление профсоюзов и общества в целом как в части условий труда, так и в части экологии.

Рис. 1. Два подхода к корпоративной социальной ответственности