Как думаете, насколько большое воздействие оказывают слова, которыми вы пользуетесь ежедневно, на качество жизни и вашу способность стать богатым и счастливым? Когда я говорю «язык», я имею в виду те слова, которые вы используете для общения с другими людьми и, самое главное, с самим собой.
Если бы вам пришлось оценить это воздействие по шкале важности от 1 до 100, где 1 означает «совершенно никакого эффекта», а 100 — «единственный фактор влияния», то сколько бы баллов вы ему дали?
Немного подумайте об этом, прежде чем читать дальше, поскольку многие люди никогда в жизни не задавались этим вопросом.
А теперь прочтите следующую жалобу гипотетической сотрудницы у водяного кулера, живо воображая эту сцену и представляя себя на месте говорящей.
«Хоспади, ну и неделька выдалась! Завтра надо пообедать с Джуди, потому что у нее сейчас очень трудный момент в разборках с ее боровом-муженьком. На самом деле это вот совсем некстати, потому что я по уши загружена важнейшим проектом, который свалился на нас только что, а сделать надо было еще вчера.
В среду в обеденный перерыв придется встретиться за ланчем с мамой, а по уму-то нужно бы съездить поменять джинсы, которые плохо на мне сидят. Потом в четверг у меня в половине седьмого утра тренировка, и хорошо бы как-то до этого момента сбросить хотя бы килограмм, потому что я обещала тренеру. И помимо всего этого, нужно забронировать билеты на самолет и гостиницу для нашей поездки в Лондон.
А про пятницу лучше даже вообще не вспоминать, потому что это полный кошмар. Отвезти собаку к ветеринару на уколы, перемыть окна в доме, перегладить гору белья, поработать посредником для ближневосточной мирной инициативы, а к семи часам уже выйти из дома, потому что я иду ужинать со знакомыми, которых терпеть не могу. Черт, без двух бутылок вина я это просто не переживу, клянусь тебе!»
Если вы полностью вжились в эту сцену и визуализировали ее, догадываюсь, что никаких признаков счастья вы не увидели и не услышали. Женщина, которая все это говорит, выглядит несчастной, поскольку невозможно искренне использовать те слова, которые использовала она, и при этом светиться от радости.
Мало того, я могу угадать — и для этого мне необязательно влезать к вам в голову, — что в вашем представлении у нее наверняка сутулые плечи и совершенно несчастное, убитое выражение лица. Примерно как у бладхаунда, которому только что сказали, что Рождества не будет и именно он в этом виноват.
Что самое удивительное — единственной причиной сутулости, мрачного выражения лица и подавленного настроения этой женщины является использованный ею язык. Ведь события, которые она описывает, еще даже не случились!
В этом монологе есть ряд вредных особенностей. Пока я хочу сосредоточиться только на одном его аспекте, который в нейролингвистическом программировании (НЛП) иногда называют модальными операторами необходимости.
Это слова и выражения типа «должен», «следовало бы», «нужно», «обязан» и «необходимо».
Причем проблема не в самих по себе словах и выражениях. Более того, время от времени они нам нужны. Они становятся проблемой только тогда, когда мы используем их неподобающим образом и, что самое главное, слишком часто.
Проблема возникает потому, что эти слова лишают выбора.
Когда вы говорите, что «должны» что-то сделать, то никаких иных вариантов нет. Словно ситуацию контролируете не вы, а какая-то другая сущность. Использование такого рода выражений для описания задач, в выполнении которых на самом деле
Вам начинает казаться, что вы загнаны в угол и выхода нет. Это приводит к одному из двух результатов:
1. Вы делаете то, что, по вашим словам, «должны» делать, — и недовольны этим.
2. Вы не делаете того, что, по вашим словам, «должны» делать, — и недовольны этим.
Позвольте объяснить, что я имею в виду.