Когнитивный диссонанс вызывает у человека недовольство собой, тревогу, злость, снижает его самооценку, т. е. фрустрирует его. У него возникает мотив самозащиты хотя бы для того, чтобы повысить уровень своей самооценки и самоуважения. Каким образом осуществляется такая самозащита? Исследования, да и повседневные наблюдения, показывают, что основным средством является самооправдание, в ходе которого человеком используются рационализации. С их помощью человек стремится убеждать себя и других в том, что его действия исходили из его убеждений. Но на самом деле он фактически создает эти убеждения в процессе самозащиты, а вокруг этого когнитивного блока – социальную установку как систему, состоящую из когнитивного, эмоционального и поведенческого блоков. Создание соответствия между убеждением, чувствами и поведением, в свою очередь, восстанавливает у личности чувство собственного достоинства.
Когда же в виде психологической защиты оправдывается такой поступок, который несовместим с уже готовой установкой, происходит изменение этой установки, ее преобразование: она приводится в соответствие с поступком, который невозможно изменить и аннулировать, например, с помощью извинения). Если поступок был совершен публично, описанные процессы самозащиты становятся еще более активными. Под поступками следует понимать как ряд физических действий, так и высказывания об определенных явлениях. Если они совершены добровольно и публично и противоречат убеждениям человека, тогда они вызывают в нем когнитивный диссонанс, а отсюда – сильный мотив самооправдания, приведения убеждений (установки в целом) в соответствие с поведением. Подобные процессы оказывают влияние также на формирование или изменение характера личности.
А. Последствия подавления. – Подавление нежелательных мыслей и желаний может привести не только к освобождению от них сферы сознания, но и к отрицательным последствиям: 1) к появлению симптомов; 2) к депрессии и другим патологиям; 3) к ослаблению организма, в частности – иммунной системы[442]
.Возникает проблема: вытеснение каких желаний приводит к развитию депрессии? Известно, что подавление и вытеснение агрессии приводят к депрессии, но приводит ли к такому же результату также вытеснение других желаний? Известно также, что одним из механизмов развития депрессии является самоатрибуция беспомощности. В таком случае, каким образом взаимодействуют подавление, вытеснение и атрибуция?
Б. «Депрессивный реализм» (полезны ли фрустрации). – Депрессия, как известно, является одним из результатов длительных, повторяющихся фрустраций и стрессов человека. Глубокая депрессия, конечно, патологический результат фрустраций. Однако при легких депрессиях обнаружен интересный феномен, получивший название «депрессивный реализм». Ознакомление с ним позволяет нам еще раз утвердиться в мысли, что определенная доза фрустрации действительно полезна.
Феномен «депрессивного реализма» обнаружен в целом ряде исследований. Обобщив полученные результаты, Д. Майерс пишет: