FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Дело может быть и вас самом. Постарайтесь узнать мнение о вас тех людей, которым доверяете. В чем заключаются ваши сильные и слабые стороны. Вам нужно получить максимально ясную картину ситуации. Посоветуйтесь с пользующимся вашим доверием наставником, коллегой или с кем-либо из отдела по людским ресурсам. В конце концов, может быть, дело и вас тоже. Как у вас обстоит дело с межличностными отношениями? Знаете ли вы, что движет вашим начальником? Может, вы человек деталей, а он смотрит на картину в целом? Может, в вас вызывает протест ее стиль руководства, в ней больше стремления к активным действиям, чем у вас? Может вы затеваете неконструктивные споры мировоззренческого характера? Используете ли вы словы, способные вывести из себя вашего начальника? Дополнительная помощь? – См. 31 Навыки построения межличностных отношений.

Найдите свои раздражители. Ведите записи того, какие действия вашего начальника особенно вас раздражают или докучают, чтобы после вашего очередного продвижения по службе вам не приходилось слушать те же самые обвинения в свой адрес. Как только вы осознаете, от чего заводитесь, научитесь регулировать эти ситуации. Если начальник вас отчитывает, позвольте ему выговориться, но не реагируйте напрямую. Помните, что страдает всегда больше тот, кто наносит ответный удар. Слушайте. Кивайте. Спросите: «Что я могу сделать, чтоб разрешить ситуацию?» или «То есть вы полагаете, мне нужно сделать…». Периодически излагайте в своих словах его или ее позицию, чтобы показать, что понимаете. Даже если ваш начальник позволяет себе на вас нападки, постарайтесь отделить человека от проблемы. Сосчитайте до 10, потом вернитесь к проблеме, но не к своей личности. Дополнительная помощь? – См. 11 – Самообладание и 12 Управление конфликтными ситуациями.

Изучите своего начальника. Постарайтесь объективно описать своего начальника с точки зрения анализа его сильных и слабых сторон. Даже у плохих людей есть сильные стороны. Для большей уверенности, попросите кого-нибудь вам помочь. Постарайтесь определить, почему ваш начальник делает то, что он делает, даже если вы не согласны с логикой поведения или никогда не сделали бы подобным образом. Как бы вы действовали в подобных обстоятельствах?

Карьера либо строится, либо рушится под ударами судьбы. Даже если вам достался действительно плохой начальник, то, как показывают исследования, попытки прямой конфронтации обычно обречены на провал. Лучшая тактика – рассматривать это как конфликтную ситуацию (Дополнительная помощь? – См. 12 Управление конфликтными ситуациями), посмотреть, какой урок можно извлечь из этой ситуации и какие точки соприкосновения найти. Если у вас это не получается, проявите терпение. Поспешность в действиях отразится негативно скорее на вас, нежели на вашем начальнике. Возможно, дни вашего начальника на этой должности уже сочтены, так постарайтесь, чтобы и вас не постигла эта участь. Дополнительно почитайте следующие книги: «Как управляться с трудными начальниками» (Coping with Difficult Bosses, Robert Bramson) и «Как управлять своим начальником» (How to Manage Your Boss, Christopher Hegarty).