FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Езда по ухабам. Главное – уладить отношения с начальством настолько, чтобы не было помех для работы, как вашей лично, так и организации в целом. Выделите три основные проблемы, связанные с вашим начальником, и начните работать над ними. Стройте свои разговоры с руководителем, исходя из обозначенных ключевых пунктов. Сконцентрируйтесь на ожидаемых от вас результатах. Поинтересуйтесь, какие результаты явятся свидетельством успеха. Выясните больше о составляющих работы вашего руководителя и то, в чем состоит трудность его положения.

Старайтесь не «распускать язык». Если речь не идет о нарушениях этического или нравственного порядка, лучше воздержаться от того, чтобы сплетничать об этом с сослуживцами. В вопросах работы и исполнительности ваш начальник имеет право на то, чтобы ожидать от вас лояльности и поддержки. Если он или она выдает вам задание, которое кажется вам несправедливым, откуда вы знаете, что оно точно так же не было взвалено на него или на нее. Даже если и нет, то вряд ли это такое уж необычное явление в организации. Поменяйте свои приоритеты и начните над ним работать. Если на вас возложена неприятная миссия, то вряд ли этот раз будет последним. Сосредоточьтесь на выполнении задачи. Обсуждать с другими трудности, возникающие при выполнении этого задания – это нормально, но публично задаваться вопросом, почему это вообще на вас взвалили – неразумно. Все, что вы говорите, всплывет потом снова. Если речь идет о вопросе морали – обратитесь к соответствующим властям. Помните, что 100% осведомителей, приводивших грандиозные, обобщенные причины, потерпели поражение. Люди, поднимающие вопросы широко нравственного содержания, разницы в мировоззрениях, полной некомпетентности отдельного человека, оказываются несостоятельными в том, чтобы привести достаточно доводов для поддержки своих обвинений. Опирайтесь на конкретные данные и конкретные факты. Если они формируют тенденцию, предоставьте окружающим решать самим, что это за тенденция.

Учитесь быть нейтральным и отделять роль от самой личности. Постарайтесь отделить личность от роли начальника, которую исполняет человек, старайтесь как можно объективнее воспринять ситуацию. Если его или ее назначили на эту должность, то значит на то были основания, а всем угодить невозможно. Старайтесь взаимодействовать с ним или с ней больше как со своим начальником, а не как с личностью. Вы не обязаны приглашать этого человека домой, но вот общаться с ним или с ней как с начальником вы обязаны. Спросите сами себя, почему вам настолько не нравится ваш начальник или же не нравится с ним работать. Запишите все то, что вам не нравится, в левой половине страницы. На правой половине изложите возможные варианты решения. Рассмотрите например такие варианты: спросить, какие сильные стороны вы можете использовать; спросите, что из того, что необходимо вашему начальнику, вы можете предоставить; спросить, что по мнению вашего начальника вам нужно сделать для более эффективной работы; запланируйте совместную работу, проект, чтобы у вас появился положительный опыт; спросить совета у других. Что думают те, кто хорошего мнения о вашем начальнике. У вас имеются общие интересы? Сыграйте на положительных качествах своего начальника. Что бы вы не делали, не выдавайте своих мыслей. Подождите с суждениями, кивайте, задавайте вопросы, подытоживайте сказанное, словом, ведите себя так, как вели бы с кем-то другим. Пусть манера вашего разговора не даст ни малейшей пищи для догадок относительно того, с кем вы разговаривайте – с другом или недругом. Вы всегда можете меньше говорить и больше задавать вопросов.

Старайтесь учиться на ситуации. Если честно, а какую роль вы сами сыграли в усложнении взаимоотношений? Что вам следовало бы сделать по-другому, чтобы ситуация была более сносной? Что вы предпримете в следующий раз, когда заметите первые признаки подобной ситуации? Даже если многие осуждают вашего начальника, за свои реакции вы сами несете ответственность. Если вы отвечаете с раздражением и обвинением, это значит, ситуация не учит вас поступать по-другому. В конце концов, это может закончиться тем, что вы уподобитесь своему начальнику!