Гайд по НЛП. Самые эффективные приемы и трюки

Три простых вопроса – продолжить, перестать и начать делать. Когда их задают осознанно и искренне, они могут очень помочь вам. Прямо сейчас вы, вероятно, уже думаете о людях, у которых хотите попросить обратную связь. Я рекомендую начать с простых ситуаций: возможно, это ваш любимый клиент, друг, который часто говорит комплименты, или учитель, который в прошлом давал вам хороший совет. Кого бы вы ни спросили, поблагодарите их за то, что они поделились с вами своими мыслями. Отвечая, они идут на риск и инвестируют в ваши отношения.

Конечно, обратная связь, которую вы получаете, отражает мысли и чувства другого человека, но ведь именно мы стремимся быть наиболее гибкими, потому что хотим оказывать наибольшее влияние. Следовательно, дело не в том, правильно это или неправильно, а просто в том, чтобы быть наиболее гибким.

Как только вы получите необходимые отзывы, добавьте их в свой список. Знание того, что делает вас хорошим собеседником и почему с вами легко общаться, – это подарок. Если вы будете действовать, учитывая ту информацию, которой люди делятся с вами, с вами будет легче общаться. К счастью, я тому доказательство.

Перебои на линии? Как три части вашего мозга работают вместе

Если вы размышляли о своем прошлом опыте, то знаете, какое поведение или черту характера вы хотите улучшить. Даже если вы осознаете свои привычки, ваш мозг и душевное состояние влияют на то, что вы излучаете.

Вот почему. Мозг состоит из разных частей – и эти части решают разные задачи. Статья Дэвида Ропейка в New York Times под названием «Внутри беспокойного разума» хорошо объясняет это.

Исследование о нейронных причинах страха, проведенное нейробиологом Джозефом Леду из Нью-Йоркского университета и другими исследователями, показало, что в сложном взаимодействии более медленного сознательного разума и более быстрых подсознательных эмоций и инстинктов базовая структура мозга гарантирует: сначала чувствуем, а затем думаем. Часть мозга, где впервые срабатывает инстинктивный сигнал «бей или беги» – миндалевидное тело, расположена таким образом, что оно получает входящие стимулы раньше частей мозга, которые все обдумывают. Затем, постоянно реагируя на потенциальную опасность, устройство нашего мозга гарантирует, что мы, скорее всего, будем больше чувствовать и меньше думать.

Эта инстинктивная часть мозга включается в работу почти каждый раз, когда мы кого-то встречаем. Она, вероятно, срабатывает, когда вы, например, входите в темную комнату. На каком-то уровне миндалевидное тело как бы говорит высшему мозгу: «Обрати внимание. Осмотрись. Убедись, что все в порядке».

Эта ситуация похожа на кастрюлю с водой, поставленную на медленный огонь. Пока вода греется, проблем нет. Миндалевидное тело взаимодействует с высшим мозгом, и высший мозг может анализировать и решать проблемы и уменьшать опасность. Это прекрасно.

Но как только вода закипает, все – срабатывает моментальная реакция. Думающий мозг отключается, потому что миндалевидное тело кричит: «Беги! Беги!» или «Приготовься к бою!». В этот момент вам не удастся успешно совладать с собой и уж тем более коммуницировать с другими. И если вы имеете дело с кем-то, кто находится в таком состоянии, вы не сможете поговорить с его высшим мозгом.

В разное время людьми управляют разные участки их мозга. Поэтому важно осознавать, где они находятся и насколько изобретательными могут быть в своем нынешнем состоянии ума. Когда мы сталкиваемся с кем-то в пробке, этот человек может вести машину на эмоциях, в гневе. Это действительно опасно, и я не раз наблюдал такое. Когда вы – пассажир машины, водитель которой обгоняет людей, сигналит им, подрезает другие машины, нет почти никакой возможности спокойно поговорить с ним и наладить хоть какой-то контакт.

Мозг многогранен, мы постоянно переключаемся с одной его части на другую. Когда мы беседуем с кем-то, то хотим иметь возможность перейти от чувствующих частей мозга к мыслящим, чтобы разговаривать осознанно. Это означает, что мы хотим уменьшить вероятность эмоционального поглощения, как нашего, так и собеседника. Мы хотим успокоить миндалевидное тело, чтобы другой человек чувствовал себя в безопасности, и тогда мы сможем поговорить с ним.