Гайд по НЛП. Самые эффективные приемы и трюки

Попробуйте пристально на кого-то смотреть ради эксперимента, это может быть очень забавным. Вы легко сможете это сделать и будете в восторге от внутренних и внешних результатов. Например, вы можете смотреть на человека, когда он разговаривает с вами, затем отводить взгляд, а потом снова смотреть на него. Причем вы можете даже не подозревать о степени осведомленности другого человека о такого рода внимании. Это действительно меняет его отношение к себе, отношение к вам и то, как он оценивает ценность того, что говорит.

Посмотрите прямо на человека, которого вы раньше могли бы и не заметить. Например, на официанта, забирающего у вас счет или продавца в магазине, который отвечает на ваш вопрос. Обычно мы не смотрим подолгу на этих людей. Мы отводим взгляд, потому что заняты чем-то другим. Но если вы посмотрите на них на полсекунды дольше, то установите с ними настоящую человеческую связь. Это все, что вам нужно сделать. Это признает их как личность.

Также важно смотреть человеку прямо в глаза, когда вы говорите «Спасибо» или «Пожалуйста». Даже если вы просто просите принести еще немного кетчупа, вас намного лучше обслужат, если вы будете смотреть официанту прямо в глаза, вместо того чтобы просто смотреть в свою тарелку или на своего собеседника за ужином.

Если вы замедлитесь, посмотрите на официантку и скажете: «Можно мне еще кетчупа, пожалуйста?», а она ответит: «Конечно», задержите на ней взгляд и скажите: «Большое спасибо». Это удивительно – внезапно вы сразу станете в приоритете в ее глазах. Это небольшое действие подобно ядерной энергии. Помните, люди должны чувствовать себя в безопасности и непринужденно. Так что, если ваш интерес слишком велик, он может показаться навязчивым. Это должно быть приятно. Попробуйте тонкий, более долгий взгляд, и обратите внимание, как меняется ваше взаимодействие.

Чтобы заставить человека чувствовать себя понятым, вам необходимо аккуратно отзеркаливать его и синхронизироваться с ним. И искренне дать ему почувствовать себя замеченным и интересным. Многие люди чувствуют, что они не признаны миром. Вы можете даже не осознавать этого, но большинство людей не чувствуют себя понятыми и принятыми. Они чувствуют, что с ними обращаются как с объектами.

Если речь идет о вашем клиенте, вы должны помнить, что он тоже человек и что он представляет для вас ценность не только в рамках деловой сделки. Это – люди, независимо от их роли.

Расскажи мне больше: Вопросы, которые заставляют других людей разговориться

Не важно, кто ваш собеседник – полицейский, врач, генеральный директор, уборщик или тринадцатилетний футболист. Каждый из них в первую очередь человек, и у него есть чувства. Он осознает их прежде, чем идет на контакт с другим человеком. Удивительно, как чувства управляют нашим поведением – независимо от того, осознаем мы их или нет.

Здесь нужно настроиться на язык тела другого человека, а затем вместо того, чтобы говорить, задавать вопросы и слушать. Эксперты говорят: «Будьте заинтересованными в других людях, а не интересными сами по себе». Так как же показать другим, что вы их «чувствуете»? Все просто: расслабьтесь, отстранитесь и позвольте своему вниманию сосредоточиться на них.

Многие из нас, когда встречаются с другими людьми, особенно когда нервничают или взвинчены, могут делать что-то с еще большей интенсивностью. Мы убеждаем, поощряем, спорим, подталкиваем, увлекаем, много рассказываем о себе, и это перегружает людей.

Поэтому, если вы слушаете, задаете вопросы и размышляете в ответ, это более простой, мягкий и менее требовательный способ взаимодействия с кем-либо. Вместо того чтобы начинать с «Итак, расскажите мне немного о себе», представьте, что вы в детективной игре, где вам нужно узнать об этом человеке как можно больше, не подвергая его допросу. Для меня хорошо работает следующий вопрос: «Как вы начали заниматься этим?» И обычно человек рассказывает мне очень информативные, полезные вещи, и это отличный способ начать беседу. Я хочу поддержать разговор, поэтому не говорю: «Хорошо, спасибо». Вместо этого я отвечаю: «О, это интересно. Что вам больше всего нравится в том, что вы де-лаете?»

Это всего лишь пара примеров. Вы можете спросить: «Чего вы хотите достичь, что важно для вас в вашем бизнесе или в вашей жизни?» Но если вы имеете дело с человеком с другим словарным запасом, то так формулировать вопросы не стоит. Лучше спросить: «Что для вас важнее всего?», «Что вам больше всего нравится?» или «Какие у вас планы на лето или отпуск?».

Если в ответ вам скажут: «Я собираюсь в поход со своей семьей», ответьте: «Здорово, что вас больше всего привлекает в этом?»