Газета Завтра 617 (38 2005)

Правление собирается строго один раз в месяц и рассматривает основные вопросы: контролирует финансы, ставит задачи по ремонту и проверяет выполнение ранее намеченного. Вся эта система имеет соответствующее юридическое оформление и институциональные полномочия.

— Кто эти люди: старшие домов и члены правления, как вы их охарактеризуете?

— Народ у нас, в России, довольно эмоциональный, но при этом ответственный. Поскольку не каждый согласится идти на общественную работу, выбор был не столь велик. Но из всех вариантов жильцы, на мой взгляд, выбирали самый оптимальный. Выбирали людей, имеющих управленческий, организаторский опыт, авторитетных. Так, один из старших домов — экс-замминистра угольной промышленности СССР, другой — летчик, Герой Советского Союза.

— Люди не боялись отправляться в это "свободное плавание", не замучила их ностальгия по ЖЭКам?

— Не замучила. Потому как то, что имело место быть, — это дно. Дальше катиться некуда. То есть людям нечего было терять. С другой стороны, мы уже добились некоторых успехов.

— В чем эти успехи, Николай? Как вы их оцениваете?

— Прежде всего отмечу, что за короткое время нам удалось создать прозрачную и удобную для жителей систему оплаты услуг. У нас существует единая квитанция, где обозначены все виды платежей. Далее, расчет ведут не люди, но специальная компьютерная программа. Это значительно экономит время и средства. Когда в кассу приходят деньги, машина моментально расщепляет сумму по поставщикам услуг, и деньги при помощи инкассаторов моментально попадают на счета предприятий, обслуживающих район. Подчеркиваю, не на счет ТСЖ, а на счета предприятий… Ноу-хау заключается в том, что аппарат ТСЖ существует не за счет тарифа населения, но за счет процента собранного со всех организаций, которые работают на жилой фонд.

То есть мы, управленцы и персонал, получаем зарплату не за счет жильцов, но за счет поставщиков услуг: энергетиков, структур теплосети и водоканала, газовиков и прочих, которые крайне заинтересованы в моментальной оплате. Мы заключаем с обслуживающими структурами договора и берем с них 3% платежей… Они охотно идут на такие условия. Данной суммы достаточно для полного содержания нашей компактной структуры. Это несомненно организационная наша победа. Без ложной скромности заявляю: наш опыт может быть полезен в масштабе страны в целом.

Наши успехи в коммунальной сфере заключаются в том, что впервые за 30 лет 17 домов охвачены капитальными ремонтными работами. К сожалению, положение в этой области столь плачевно, что даже при помощи накопительного ремонтного фонда мы только лет через пять придем к нормальной, не экстренной, а спокойной, плановой работе. То есть вплотную займемся благоустройством территории, цветниками и детскими площадками. Сейчас на повестке дня самые насущные вопросы: трубы и кровли…

— Как вы решаете проблему так называемых "неплательщиков"?

— Сейчас наши сборы по квартплате составляют 103%. Несмотря на то, что это окраинный и рабочий, бедный район, проблема с "неплательщиками" остро не стоит. Тем не менее, когда возникают проблемные моменты, мы идем по пути отключения коммуникаций. Прием достаточно эффективный. До судов и выселений дело не доводим…

— Какие еще проблемы встречаются на пути Товарищества?

— Основная проблема, конечно же, — это страшная изношенность всего жилого фонда района. Но сейчас мы столкнулись еще с одной фундаментальной проблемой. Не побоюсь резких выражений, но я уверен: нас пытаются уничтожить. Наш опыт — кость в горле жилищно-коммунальной мафии. У ТСЖ пытаются отобрать здание, оказывается давление лично на меня и на моих сотрудников. Слава Богу, команда у нас подобралась отличная и не "замазанная" ни в каких аферах, но всё равно получается, что мы идем против течения. Это очень удручает…

Еще очень важная для нас проблема: органы власти не желают выполнять свои обязательства перед людьми. В районе живут и пенсионеры-льготники, а власть фактически отказывается отдавать нам дотации на их льготы. Отдают не более 40% положенных сумм.

Еще проблема: есть непонимание нашей деятельности среди части жильцов. Ремонт в подъезде: свежая краска и побелка — вещь важная, но, конечно, не главная. Главное — решить вопросы с фундаментом, коммуникациями, кровлей. Но люди эту самую важную и черновую часть нашей работы не видят и не особо ею интересуются. И в этом есть своя логика. Другое дело подъезд — это то, что сразу бросается в глаза. "Скучные" работы в подвалах людей не вдохновляют и не волнуют... Но и подъезды мы, разумеется, по возможности тоже ремонтируем.

Кстати, в одном доме мы провели такой эксперимент: затеяв ремонт в подъезде, попросили всех жильцов "скинуться" на благоустройство их же парадной. Суммы были чисто символическими — десять, кажется, рублей с квартиры. Но вот что интересно: люди, почувствовав свое личное участие, стали потом внимательней следить за чистотой в подъезде. Заработал в чистом виде социальный механизм…

— Почему вы, практик, хозяйственник, пошли в "Родину". Чем привлекательна для вас политика?