Гибкое управление проектами и продуктами

В самой популярной книге о производственной системе Toyota «Дао Toyota» авторы обозначили восьмой вид потерь: нереализованный творческий потенциал сотрудников.

Традиционно выделяют также еще два вида потерь:

• му́ри (перегрузка);

• му́ра (неравномерность).

Инструменты бережливого производства. Бережливое производство ПО

Принципы бережливого производства можно применить и в разработке программного обеспечения.

Уменьшение потерь. Видов потерь в разработке программного обеспечения достаточно много: от переключения между задачами до реализации лишнего функционала. Помните правило 20/80: 20 % функционала продукта приносят 80 % ценности заказчику, и именно гибкие методологии позволяют эти 20 % функционала выявить и назначить им максимальную важность.

Фокусировка на обучении. Весь процесс создания программного обеспечения фактически состоит из обучения: с каждой новой функцией мы узнаем что-то новое, поэтому, как и для любой другой инженерной деятельности, следует сосредотачиваться на обучении.

Встроенное качество. Необходимость высокого качества продуктов никто не оспаривает, но редко кто действительно вкладывает в это хотя бы чуточку усилий. В нашей индустрии есть устоявшиеся практики по контролю и обеспечению качества – это автоматические тесты и разработка в стиле TDD.

 Позднее принятие решений. Очень важно принимать решения как можно позже. Самым ярким примером здесь является создание архитектуры приложения. В противоположность подходу Big Up Front Design мы создаем архитектуру только для текущего функционала, следуя принципам KISS и YAGNI.

 Быстрая поставка. Бережливое производство ПО предполагает максимально быстрые и частые поставки для получения обратной связи.

 Уважение к людям. Люди – это основа любой мыслительной деятельности, к которой, несомненно, относится разработка ПО. Мы должны уважительно относиться к командам, предоставляя им максимум полномочий и ответственности.

 Оптимизация системы целиком. Мы должны оптимизировать всю систему целиком, не занимаюсь субоптимизацией отдельных сегментов.

Производственная система «Тойоты» (Toyota Production System, TPS)

Ниже приведены 14 принципов TPS.

1. Философия долгосрочной перспективы: можно пойти на убытки для достижения отдаленной цели.

2. Производственный поток должен быть непрерывным.

3. Канбан: производство по системе «точно вовремя» без промежуточных запасов.

4. Хейдзунка: равномерное распределение нагрузки на всех этапах технологического процесса.

5. Андон и дзидока: автоматическая остановка производства с целью решения проблем.

6. Формализация накопленных знаний: достигнутое нужно делать новым стандартом.

7. Визуальный контроль: иногда простая лампочка эффективнее компьютерного монитора.

8. Внедрять только проверенные технологии.

9. Воспитывать собственных лидеров, искренне исповедующих философию компании.

10. Формировать и воспитывать рабочие команды, в которых каждый искренне исповедует философию компании.

11. Уважать и развивать партнеров-поставщиков.

12. Генти гаубицу: перед тем как начать разбираться в ситуации, увидеть все своими глазами.

13. Немаваси: принимать коллективные решения только после согласия большинства, но внедрять немедленно.

14. Хансей и кайзен: любой процесс можно постоянно анализировать и совершенствовать.

Кайзен

Совершенствоваться не обязательно. Выживание – дело добровольное.

Э. Деминг

Японское слово «кайзен» состоит из двух иероглифов, которые можно перевести как «изменения, направленные на улучшения».

Кайзен

На практике кайзен – это стратегия постоянного улучшения путем небольших изменений. Для реализации такого подхода необходимо следовать принципам кайзена, которые отлично согласуются с гибкими методологиями.

 Фокус на клиентах – мы должны быть сфокусированы на клиентах, причем не только на словах, но и на деле.

 Непрерывные изменения – все аспекты нашей производственной системы должны постоянно улучшаться небольшими шагами, для чего мы будем активно обсуждать процессы на ретроспективах.

 Открытое признание проблем – мы должны честно и открыто признавать и обсуждать все проблемы не для поиска виноватых, а для оптимизации процессов.

 Создание сообществ – организация сообществ (необязательно формальных) является важной частью оптимизации производства, потому что позволяет организовать обсуждения для инициативы снизу.

 Управление проектами с помощью межфункциональных команд – команды в Scrum максимально многофункциональны и включают в себя всех необходимых специалистов для реализации проекта.