Понаблюдайте за людьми, с которыми вы общаетесь, или за телевизионными ведущими. Вам будет интересно узнать, какие репрезентативные системы они используют для получения доступа к той или иной информации. Придумайте свои вопросы, которые обязательно включат доступ к различным репрезентативным системам, для того чтобы получить ответ на поставленный вопрос. Осторожно задавая эти вопросы в процессе общения, вы узнаете, какими стратегиями пользуется ваш собеседник для организации и извлечения информации. Например, вы можете спросить: «Какой день запомнился больше всего в прошедшем году?». Заметив движение глаз, вы узнаете, какая репрезентативная система является ведущей у вашего собеседника. Задав следующий вопрос: «Как вы это узнали?», поймете, какую репрезентативную систему использует партнер в качестве оценочной, а предикаты укажут вам на первичную или предпочитаемую систему. Например, ваш собеседник использовал визуальные предикаты (В). Отвечая на вопрос «Какой день запомнился больше всего в прошедшем году?», глаза указали на ведущую аудиальную (А) систему, а оценочной системой является кинестетика (К). Таким образом, стратегия вашего партнера выглядит так: ВАК. Используя в своей речи последовательно визуальные, аудиальные и кинестетические предикаты, вы установите хороший раппорт с вашим партнером. Для получения доступа к различным переживаниям люди используют различные стратегии. К сожалению, многие человеческие проблемы связаны с небольшим количеством стратегий: одна и та же стратегия может быть использована как для обучения, так и для любви. Не бывает неэффективных стратегий, бывает неэффективное их использование!
Задав вопрос: «Как вы узнаете, что погружаетесь в гипнотический транс?», вы узнаете стратегию погружения в транс, даже если ваш собеседник утверждает, что его нельзя погрузить в гипноз! Использовав эту стратегию (допустим, она имеет вид ВКК) в своей речи вышеописанным способом, вы установите хороший раппорт и поможете вашему партнеру испытать нужное переживание, в данном случае, состояние транса.
Однако минимальные ключи доступа не ограничиваются только латеральными глазными движениями, хотя их и легче всего заметить. Любой процесс мышления сопровождается набором внешних сигналов, и наше тело отражает то, как мы думаем. Как уже говорилось, эти внешние сигналы, или ключи доступа, включают предикаты, паттерн движения глаз, а также набор более тонких сигналов (минимальные ключи доступа): дыхательный паттерн, цвет кожи, мускулатура, а также тон и темп речи.
«Визуал» будет говорить обычно более быстро и высоким тоном голоса, чем аудиал или кинестетик. Это связанно с тем, что образы возникают в голове быстро и «визуалу» приходится тоже говорить быстро, чтобы успевать за ними. Мускулатура напряжена, особенно в шее, плечах и животе. Дыхание неглубокое, поверхностное и, как правило, верхней частью грудной клетки. Голова приподнята вверх, а лицо бледнее обычного.
«Аудиалы» дышат всей грудью, обычно с долгим выдохом. Мускульное напряжение ровное, хотя часто могут возникать мелкие ритмические движения тела. Тон голоса четкий, чистый, выразительный и резонирующий, а темп речи ровный и ритмичный. Голова покачивается на плечах, как бы балансируя на них, и слегка наклонена к одному из них, словно прислушиваясь к чему-то. Цвет кожи промежуточный между «визуалом» и «кинестетиком», слегка розовый.
Дыхание «кинестетика» ровное, глубокое и, как правило, низом живота. Мускулатура расслаблена, а движения плавные и как бы ленивые. Цвет кожи лица яркий, с румянцем. Тон голоса низкий, глубокий и грудной. Говорит «кинестетик» медленно, с длинными паузами, наклонив голову немного вниз. Классический пример кинестетически думающего человека — это «Мыслитель» Родена.
Узнать человека, который постоянно ведет внутренний диалог, будет легко, если вы обратите внимание на положение головы вашего собеседника: голова наклонена набок, часто ее подпирают рукой или кулаком. Это так называемая телефонная поза; складывается впечатление, что человек как будто говорит по невидимому телефону. Губы слегка шевелятся (словно человек повторяет про себя то, что только что услышал) в такт дыханию.
Кроме этого вам помогут узнать, какую репрезентативную систему использует человек, его движения и жесты. «Визуалы» жестикулируют чаще, чем «аудиалы» и «кинестетики». Кисти рук направлены вверх и как бы указывают на глаза (иногда руки движутся от глаз, слов но показывают, куда человек смотрит). Руки двигаются на уровне плеч, шеи и головы.
У «аудиала» руки указывают на уши и временами демонстрируют «физический процесс слушанья». Жесты располагаются в верхней части туловища: на уровне плеч и груди.