Голая правда. Откровения современных деловых женщин

Я встречала женщин, которых ни во что не ставили, – они работали как проклятые, но им мало платили, а они годами сидели и терпели это, потому что не верили в свою значимость. А ведь в работе – как в спорте: нужно тренироваться. Анализировать, что удается лучше всего. Если не относиться серьезно к своим достижениям – станешь неуверенной. Это еще один навык.

Успешные женщины регулярно ставят перед собой цели, которых не слишком легко достичь. Потом, добившись своего, они помнят о своих достижениях и могут указать на них – поскольку знают свои силы. Хочется еще раз повторить: навыки ведут к компетенции, что, в свою очередь, ведет к достижениям, на которых строится уверенность в себе. Только обладая этим качеством, мы находим в себе силы поддерживать, вдохновлять и вести за собой других.

От противного

Лучшее в уверенности – то, что, когда она есть, можно перестать волноваться о себе и начать волноваться о других людях. Настоящая власть – способность видеть личность в другом человеке и понимать, что необходимо ему, чтобы добиться успеха. Это относится как к начальникам, так и к подчиненным. Возможность контролировать других людей, как детей, – это вовсе не власть, гораздо сильнее мы становимся, когда даем ее другим. Уверенность в себе позволяет нам взглянуть на мир чужими глазами. Избавившись от необходимости постоянно оценивать свое место за столом, мы лучше видим, как и что чувствуют другие.

И это не просто сочувствие. Любой руководитель должен уметь слушать и знать своих подчиненных вдоль и поперек, чтобы вместе с ними добиться успеха.

Синди Соломон

Женщины так уверены в своей интуиции, что считают, будто понимание окружающих придет само собой. Но тут нужны сознательные действия. Что мне нужно знать лично о человеке, чтобы он сделал то, что необходимо сделать? Вот об этой женщине, например. Она рассматривает схему организационной структуры – скорее всего, она предпочитает визуальное представление данных. Она подготовилась к совещанию и еще до его начала разложила перед собой необходимые бумаги – значит, ей нужна четко организованная информация. Она, по всей видимости, не любит мозговые штурмы. Нужно все время думать о том, что я знаю о людях, с которыми работаю, чтобы добиться от них максимальной отдачи.

Она одна из самых умных женщин, с которыми я когда-либо работала, – бухгалтер и юрист Нэнси Брэд. Ее репутация – очень справедливый человек и замечателльная коллега. Она провела множество переговоров и научилась видеть, что нужно другой стороне для успеха. Правда, другая сторона не всегда обладала таким же воображением. Поэтому она учила «партнеров» эффективно вести с ней переговоры. «Я все время повторяю этим людям: назовите причину. Почему я должна согласиться на ваши условия, чем это будет лучше для меня лично или для моей продукции? «Пожалуйста» – не аргумент. Я помогу вам, если вы докажете, что это мне на руку».

Она пытается объяснить людям то, что называется скрытыми потребностями, или айсбергом потребностей. Она учит их понимать чужую точку зрения и находить предложение, выгодное всем. У нее такая блестящая репутация, потому что, пообщавшись с ней, люди уходят, чему-то научившись. Это потрясает и вдохновляет, особенно если вспомнить переговоры, о которых рассказывал мой отец. Там победа доставалась только ценой унижения другой стороны.

Во время обсуждений и совещаний, да и в отношениях тоже каждый преследует свою цель. Понимая, каковы эти цели, становишься сильнее. Возможно, мне нужны ясность, поддержка, детали, а другой стороне – новые идеи, скорость, свежая информация. Власть достается тому, кто понимает чужие потребности и представляет, как их использовать.

Джейн Сэддлер