Обычно вы можете сказать, о чем думаете. Процесс мышления кажется понятным: одна осознанная мысль закономерно вызывает следующую. Но разум работает не только так; более того, в основном он работает по-другому. Большинство впечатлений и мыслей возникают в сознании неизвестным вам путем. Невозможно отследить, как вы пришли к убеждению, что перед вами на столе стоит лампа, как во время телефонного разговора определили легкое раздражение в голосе жены или как смогли избежать аварии на дороге раньше, чем осознали опасность. Умственная работа, ведущая к впечатлениям, предчувствиям и многим решениям, обычно происходит незаметно.
В этой книге подробно обсуждаются ошибки интуиции. Это вовсе не попытка опорочить человеческий разум – ведь, например, обсуждение болезней в медицинских текстах ни в коем случае не отрицает хорошего здоровья. Большую часть времени мы здоровы, и наши действия и суждения преимущественно соответствуют ситуации. Идя по жизни, мы позволяем себе руководствоваться впечатлениями и чувствами, и наша уверенность в собственной интуиции обычно оправдана. Но не всегда. Часто мы уверены в себе, даже если неправы, однако объективный наблюдатель с легкостью замечает наши ошибки. Поэтому я и надеюсь, что моя книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора – сначала у других, а со временем и у себя, – предоставив читателю богатый и точный язык для их описания. В некоторых случаях верное диагностирование проблемы подскажет меры воздействия, которые уменьшат вред, нанесенный неверными суждениями и ошибочными решениями.
Вы пришли в магазин, хотите что-то приобрести. Вам показывают образчики-варианты. Вы в размышлении: как поступить, что выбрать, как не промахнуться? И вот тут возникает вопрос: как вы решаете эту свою проблему, как действует ваш мозг и как он поступает в желании достичь правильной (разумной) цели?
На все эти вопросы дал убедительный ответ израильско-американский психолог, лауреат Нобелевской премии (2002 год) Даниэль Канеман (родился в Тель-Авиве в 1934 году), долгие десятилетия изучавший особенности мышления человека в условиях неопределенности. В настоящее время Канеман живет в США, он профессор Принстонского университета.
В своей знаменитой книге «Думай медленно… решай быстро» Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения.
В голове человека, пишет Канеман, словно бы живут два «я». Два персонажа участвуют в ходе наших мыслей. Это интуитивная Система 1, осуществляющая быстрое мышление, и тяжелая на подъем, если так можно выразиться, Система 2, отвечающая за медленное мышление. Она контролирует Систему 1, пытается управлять ею в меру своих ограниченных возможностей.
Система 1 – это ощущающее «я», которое проживает жизнь, действует в реальном мире, а потому и способное ошибиться. Система 2 – вспоминающее «я», ведущее подсчет и принимающее решение.
А вот что об этом пишет сам Канеман в своей книге:
«Понятия Системы 1 и Системы 2 широко используются в психологии, но я в этой книге захожу дальше остальных: ее можно читать как психологическую драму с двумя действующими лицами.