Гори жить (СИ)

Белла, которой я фактически дал карт-бланш, взялась за персонал не на шутку. Благодушной атмосфере в офисе пришел конец. Если раньше все друг друга любили, а вместо работы часто пили чай с плюшками за казенный счет, то теперь отделы конкурировали между собой, а внутри подразделений шла война за лучше показатели — ибо существенная часть премиального фонда отныне распределялась между победителями соревнования.

Расход чая и плюшек резко снизился. Выручка стала расти. Белла блестяще сдала выпускные экзамены у себя в ВУЗе и вернулась к нам в офис уже менеджером. Кристина сводила ее за обещанным комплектом офисных нарядов, получила свою премию и теперь дивилась кадровому приобретению: неугомонная Белла вцепилась в идею совершенствования коллектива, сыпала предложениями как из рога изобилия, не требуя взамен никаких вознаграждений. При этом выполняла она и агентскую работу: ее клиенты радовали меня стабильностью денежного потока.

Однажды Белла предложила отправить всех желающих в августовский отпуск, я разрешил — и все, кто ценил отдых превыше работы, уехали. Вместе с Кристиной она закинула удочку в поток свежедипломированных специалистов, наловили соискателей места. Денно и нощно вели они с эйчаром собеседования, и набрали стажеров втрое больше, чем убыло на моря наших сотрудников. Офис пришлось расширять.

Стажеров приняли как родных, учили каждого с вниманием и заботой. Я сам язык стер, ведя занятия с ними. Когда отдыхающие вернулись из отпуска, атмосфера накалилась добела. Амбициозная молодежь рвалась в бой: ветеранам пришлось поднапрячься и доказывать свой класс.

Телефоны не умолкали! Самые целеустремленные уходили с работы в полдесятого вечера, когда звонить потенциальным клиентам становилось совсем уж неприлично. Наименее стойкие и умеренно способные агенты переместились из середнячков в арьергард. Замыкающие тихо умерли — то есть уволились подобру-поздорову, не найдя себе места в бешеной гонке, в которую превратилась и без того неспокойная работа.

Когда я вернулся из второго похода на Эльбрус, меня дожидался список кандидатов на увольнение — из тех, кто никак не решался уйти самостоятельно. Чтоб обойтись без обид, мы дали каждому приличное выходное пособие, а желающим сочинили великолепные рекомендации. К ноябрю мы обладали численностью состава, на треть превышавшей весенние цифры — при этом продуктивность работы каждого агента выросла почти на 25 %!

Белла с Кристиной получили солидные премии, а я стал подумывать о приобретении домика на Бали…

В ноябре небо над Москвой покрывается тучами, способными продержаться до апреля. Делается сыро и холодно, люди ходят хмурые и злые. Вот Белла и придумала тренинг: группа работников выходит на улицу, каждый выбирает кого-то из прохожих и лезет обниматься, лобзаться и всячески нарушать личное пространство человека. Предполагалось, что страх схолопотать по мордасам поможет нашим работникам выработать беспрецедентную контактность и необоримую позитивность.

Я не верил в эффективность этой задумки, но Белла оказалась права. Кто умел за секунды втереться в доверие к чужому человеку, тот давал наилучший итог агентской работы.

Мне, кстати, тоже пришлось поучаствовать. Дать, так сказать, мастер-класс. Причем мой объект для обнимашек выбирали сами работники — а уж они постарались, будьте уверены. Сначала они направили меня к злобной с виду женщине предпенсионного возраста. Знаете? Есть такие полустарухи, недовольные всем на свете.

Со слабой женщиной я справился без труда.

— Позвольте мне вас обнять! — сказал я, обхватив ее руками, и добавил уже на ушко:

— Не бойтесь, я не карманник. Просто у вас такие красивые глаза, и вы так похожи на мою маму…

Она вытерпела мои объятья и даже улыбнулась, когда я отстранился и помахал ей рукой.

Офисная публика заявила, что это не считается: они ошиблись, для пожилой женщины молодой мужчина всегда желанен.

Я предложил сделать выбор еще раз. Они указали на такого же, как и я. Ну, поладить со своим зеркальным отражением несложно. Я поздоровался с ним улыбаясь, махнул в сторону своих ротозеев и сказал:

— Эти гаврики перестанут звать меня по отчеству, если мы с вами не установим позитивного контакта. Тренинг у нас, понимаете?

Он понял: первым протянул руку и улыбнулся. Я обнял его и пригласил наведаться в мой офис выпить виски, закусить свежей пираньей и заодно вложиться в акции.

— Этаж какой? — громко, чтоб услышали даже глухие, спросил он и радостно потряс мне руку. — Сегодня занят, ждите завтра!

С этого момента работники нашего офиса обращались ко мне строго по имени-отчеству, хотя раньше я для всех был просто Майк. Белла тоже стала говорит мне «Михаил Григорьевич», и такой пиетет меня немного коробил. Я гнал ее в Гонконг, к Джо, который с недоверием относился и к тренингам, и к идее соревновательности внутри коллектива — а она упиралась.

— Вам, — говорила она, — мой визит в азиатский филиал обойдется в стоимость чемодана от Луи Виттон. Давайте сэкономим! Купите мне сумку этого бренда, она дешевле чемодана, — а в Гонконг я не полечу!