Государственное управление инвестициями в России (СИ)

- специальный при оценке информационной продукции (при сбыте, в гарантиях, в оплате).

Риск можно делится на: калькулируемый и не калькулируемый.

Выводы: процесс принятия решения на фирме не затруднён и вполне согласуется с моделью принятия решения. Конечно существует некоторая специфика принятия решений

в этой сфере бизнеса и на данном этапе жизненного цикла организации.

10. Информационное обеспечение управления.

Информация имеет большое значение для внутреннего управления фирмой и ее внешних контактов, и особенно для принятия решений она является ограниченным и дорогим ресурсом производственной активности фирмы.

Центральная задача - улучшение информированности . Степень информированности - отношение фактического уровня информации к требуемому. Потребность в информации - разница между ними. Вспомогательными критериями обеспеченности информацией являются:

- количество информации (полнота);

- ее значимость;

- точность;

- надежность;

- понятность (например, отсутствие семантических ошибок);

- актуальность;

- гибкость;

- экономическая эффективность информационного процесса (соотношение прибыли от информации и затрат на нее);

- учет защищенности информации.

Информационное общение на фирме осуществляется путём: личной и групповой беседы, когда осуществляется обмен информацией, обмен знаниями, принятие решения, часто не требущее документального оформления; путем использования современных средств коммуникации: телефоны, факсы, электронная почта, обыкновенная почта и других часто дублирующих друг друга средств. Основополагающую роль при информационных коммуникациях, помимо основной работы, играет компьютер, подключённый в Интернет: это поистине золотое средство для поиска (быстрого и дешевого) необходимой информации о деловых партнёрах, о конкурентах, о научных изысканиях, о любой необходимой и достаточно полной для работы фирмы информации, особенно в сфере деятельности фирмы. Интернет также- надёжное и быстрое средство для коммуникаций.

Выводы: информационное обеспечение управлением фирмой происходит с помощью разнообразных технологий.

11. Конфликтные ситуации.

Межличностные конфликты на фирме, где собрались единомышленники возникают достаточно редко и носят локальный характер, не влияющий на работу.

Производственные конфликты, происходящие между работниками разных подразделений обычно гасятся директором (оперативно- в силу не слишком больших размеров фирмы и соответственно, близости директора к сотрудникам).

Научные конфликты разрешаются путём проведения общих семинаров, где обсуждаются проблемы и методы их решения.

12. Требования, предъявляемые к менеджеру, методы оценки деловых качеств.

Подбор персонала на фирме осуществлялся (и осуществляется ) исходя из моральных и деловых качеств работников, особенно это касается подбора менеджмента фирмы. Основой для принятия на работу в фирме, занимающейся производством высокотехнологичных продуктов является образование менеджеров: оно должно быть высшее, причём уровень вузов- МФТИ, МГУ по специализации- прикладная математика, которая , в свою очередь предполагает высокий уровень подготовки в областях фундаментальной математики. Данное условие необходимо и для менеджеров и руководителей (топ-менеджеров) подразделений, связанных с продажей, маркетингом, аналитикой. Кроме этого, при подборе менедмента учитывалось личное знание директоратом принимаемого на работу.Это позволяет избегать конфликтов, связанных с психологической несовместимостью работников, более успешно распределять функциональные обязанности менеджеров внутри коллектива, качественно знать об уровне знаний каждого менеджера.

Рассмотрим руководителя отдела "аналитики, маркетинга, продаж" должен иметь соответствующее техническое образование ( смотри выше) и кроме того (основное):

- иметь второе экономическое образование

- иметь опыт работы в коммерции

- иметь соответствующие личные качества, позволяющие ему вести успешные переговоры: коммуникабельность, психологическую устойчивость.

- Иметь аналитическое мышление, позволяющее ему продвигать продукт на рынки, искать новые сегменты рынка.

Общие выводы

Организация работ на фирме на данном этапе жизненного цикла позволяет выполнять все необходимы работы: осуществлять текущее и стратегическое планирование, разработку, выпуск и распространение информационного продукта, оперативно принимать успешные решения, управлять персоналом, оптимально использовать необходимые информационные ресурсы, достаточно успешно конкурировать на рынке информационных услуг и чутко реагировать на внешние воздействия на фирму.

Часть 3. Государственные приоритеты

инвестиционной политики