Говорите ясно и убедительно

Перед тем как отправиться на какое-то мероприятие, выберите аксессуар (или вещь) из гардероба, который может стать поводом завязать разговор, – ремень, шаль, сумку, туфли, брошку или шарфик. Рубашка с цветным принтом (в более неформальной обстановке) поможет вам легко начать беседу. Если люди захотят заговорить с вами, такой аксессуар даст им удобную возможность для этого: «Какой у вас интересный значок на лацкане пиджака, вы состоите в Ротари-клубе? Мой отец активно участвовал в мероприятиях в Саусалито. И вы тоже оттуда?», «Где вы купили такую чудную сумочку? Прелесть какая!», «Вы принимали участие в прошлогоднем марафоне? Я участвовал в забеге в прошлом году. Вам понравилось?», «Я все смотрю на ваше чудесное кольцо. Это нефрит?», «У вас брошюра с выставки роз. Вам нравятся розы? Я заказала шесть кустов, которые рекламировали на цветочной ярмарке». С таких коротких реплик можно начать разговор, который потом может отклониться от исходной темы. Например, вы можете обсудить или членство в Ротари-клубе, или Саусалито.

Посмотрите, как другие люди используют аксессуары, чтобы начать разговор, и подумайте о том, чтобы добавить в свой гардероб нечто подобное. Возможно, у вас есть что-то интересное, что вы не рассматривали как предмет, который поможет завязать разговор. Возьмите этот аксессуар на прогулку и на вечеринку! Он и растопит лед.

(Знаете, как раньше называли такие аксессуары? Мелочи для беседы.)

Смягчать

Английское слово «смягчать» (SOFTEN) – это акроним, который придумал Артур Вассмер в книге «Установите контакт с окружающими». Он суммирует основные рекомендации по усвоению новых стратегий невербального поведения, благодаря которым окружающие потянутся к вам.

Улыбайтесь людям (Smile at people). Людям будет приятно увидеть доброе и приятное выражение вашего лица. Пусть оно будет таким, как если бы вы встретили кого-то, кто вам дорог. (Не переигрывайте.)

Открытая поза (Openposture). Лицо человека, расположение его рук по сторонам туловища говорят о большей или меньшей его открытости (в противоположность угловатой позе). Не принимайте защитную позу.

Наклон вперед (Forwardlean). Когда вы говорите или слушаете, наклонитесь в сторону собеседника. Это сигнал едва заметного приближения, говорящий о том, что вы слушаете.

Прикосновение (Touch). Рукопожатие – это важный ритуал приветствия в общении с окружающими. Люди терпеть не могут плохие рукопожатия! Пусть ваша рука будет теплой и чистой, рукопожатие – энергичным, словно энергия идет от вашей руки к руке того, кого вы приветствуете. Рукопожатие одинаково и для женщин, и для мужчин. Пожмите руку своим старым друзьям и спросите у них, что они об этом думают.

Глаза (Eyes). Вы захотите общаться с собеседником с помощью взгляда (см. раздел «Как установить зрительный контакт»), а не поглядывать через плечо на других людей. Общение ограничено во времени, пусть человек почувствует, что все ваше внимание принадлежит только ему.

Кивайте (Nod). Если вы будете слегка кивать собеседнику во время разговора, то покажете ему, что внимательно слушаете и поощряете продолжение беседы.

Вы настолько обаятельны, насколько смягчаете невербальное содержание общения. Будьте мягким зефиром, а не острым углом.

Искать

Посмотрите, как люди общаются друг с другом, обратите внимание на выражение их лиц, позы, невербальные сигналы, которые они посылают один одному и которые дают понять, хотят ли они, чтобы вы подошли поговорить с ними.

Вы можете заметить, что к одиноко стоящему человеку проще подойти. До какой степени он открыт для общения? Может быть, он надеется, что кто-то подойдет к нему и будет благодарен вам, если вы подойдете и представитесь.