Границы личности в отношениях и коммуникации

Защита. Может быть несколько вариантов. Первый – принять склонность опаздывать как индивидуальную особенность подруги. И позаботиться о себе, приходя тоже на 15 минут позже. Тогда не придется ждать и злиться. Второй – поговорить с подругой и признаться, что устала постоянно ее ждать и предупредить, что решила сократить время ожидания, например, до 5 минут. Через 5 минут – ухожу. И, самое главное, обязательно так сделать, если Лиза опоздает. Без претензий и обид. Просто заранее продумать, куда отправиться в этом случае. Это тоже будет проявлением заботы о себе.

Человек может опаздывать не потому, что он не уважает или не хочет видеть. Это может быть просто его особенность, неумение структурировать время. Если вы столкнулись с этим, важно не принимать это на свой счет, не думать, что вы этому причина. Просто учитывать этот факт, договариваясь с ним о чем-либо.

Лариса, 35 лет. Месяц встречается с мужчиной. Все бы хорошо, если бы не одна проблема. Мужчина говорит: «Наберу через полчаса», но может так и не позвонить даже в течение дня. И это происходит постоянно. Иногда она перестраивает свои дела, чтобы была возможность поговорить с ним, а он не звонит. Во время ожидания его звонка Лариса испытывает множество чувств – злость, растерянность, непонимание, обиду, досаду, чувство ненужности. На все просьбы Ларисы лучше не обещать он соглашается, но потом происходит то же самое.

Защита. Можно попробовать отзеркалить мужчине его поведе- ние, вести себя так же. Иногда это помогает. Если не поможет, тогда нужно подумать о целесообразности этих отношений. Надежность – один из важнейших критериев, определяющих качество отношений. Если ее нет с самого начала, если мужчина не отвечает за свои обещания и не бережет чувства женщины, то вряд ли стоит продолжать с ним отношения.

В этом примере мы видим, как границы времени пересекаются с границами договоренностей. Мужчина не соблюдает установленный им же самим временной интервал.

Семинар платного обучающего курса в учреждении дополнительного образования. Преподаватель дал час на обеденный перерыв. Час прошел, группа готова к работе, а лектор появился еще через полчаса. Чем вызвал сильное возмущение со стороны нескольких участников.

Защита. Данная ситуация отличается от предыдущих тем, что ее участники находятся на разных уровнях иерархии. Лектор – преподаватель, учитель, участники – ученики. Конечно, он нарушил временные границы и границы договоренностей, но говорить ему об этом, во-первых, бессмысленно, это ничего не изменит, а во-вторых, отчитывать преподавателя – значит, подрывать его авторитет. Поэтому самое лучшее в этом случае для начала подумать, чем занять себя в эти полчаса, чтобы с пользой провести время. А когда он появится, предложить ему закончить лекцию на полчаса позже, чтобы успеть пройти весь запланированный материал. Таким образом получится избежать конфликта и прослушать лекцию в полном объеме.

Расскажу похожую ситуацию, которая произошла на су- первизионном курсе, в котором я принимала участие. Курс длился несколько дней. Небольшая группа психологов и преподаватель – женщина-профессор. Преподаватель регулярно опаздывала к началу занятий примерно на полчаса. Нам приходилось ее ждать в коридоре, в котором не было стульев. Это было неудобно, но никто не решался ей что-то сказать. На третий день она, как всегда, опоздала. Мы начали занятия, и минут через 15 появилась еще одна участница нашей группы. Кода она вошла, преподаватель отметила, что если ученик опаздывает, то, значит, у него сильное сопротивление и на самом деле он не хочет учиться. В ответ на это я спросила: «А если опаздывает преподаватель?» Она, конечно, нашлась, что ответить. Но больше не опаздывала.

Оксана, 29 лет. Заказала дизайнеру сделать проект детской комнаты, отдала 50% предоплаты. Дизайнер назвал дату, когда проект будет готов. В назначенную дату Оксана не дождалась обещанный рисунок и вечером позвонила спросить, что с проектом. Дизайнер ответил, что у него большая загруженность, он не успевает и пришлет проект через два дня. Через два дня история повторилась, и продолжалась еще месяц. Оксана планировала сделать детскую побыстрее и поэтому весь этот месяц была на нервах, пыталась разными способами ускорить процесс – слезные просьбы, упреки, угрозы. И отказаться от его услуг она не могла – было жаль по- траченного времени и внесенной предоплаты.

Предупреждение. В условиях делового сотрудничества все договоренности (в том числе по срокам) должны быть зафиксированы письменно. И обязательно нужно заранее продумать и обозначить санкции за нарушение сроков (или других условий сделки). Этим Оксана защитила бы себя от недобросовестного исполнителя.