Читаем i f7207beca9e51f7d полностью

Моя подруга Кимберли, живущая в Калифорнии, ростом в пять футов четыре дюйма[4], одевается со сдержанной элегантностью и всегда держится с достоинством. Несколько лет назад мы зашли выпить чаю в ресторан La Jolla, с прекрасным видом на океан. Вскоре после того как мы устроились за столиком, нас заметил официант на другом конце зала и направился к нашему столику. Увидев, как он приближается, Кимберли возвела глаза к небу и обреченно вздохнула:

«О боже, только не этот официант. Он меня уже обслуживал, и эго сплошная проблема: он как будто назло все портит».

Я не успел прокомментировать ее слова, поскольку парень уже подошел.

«Привет, меня зовут Брайан, я ваш официант, — объявил он довольно любезно, протягивая меню. — Сегодня у нас несколько особенных блюд, это...» — и он стал выдавать нам заученный список кулинарных изысков.

«Нам просто чай, будьте добры», — сказала Кимберли, возвращая меню официанту. Тот заметно сник, поняв, что большие чаевые ему не светят. Он взглянул на нас со смесью презрения и раздражения, а затем с гордым видом отправился выполнять нашу просьбу.

Через несколько минут официант вернулся, держа в руках деревянный ящик с пакетиками чая. Он открыл крышку и протянул ящик мне и Кимберли, чтобы мы могли оценить его содержимое. Мы наклонились через стол к этому ящику и уставились на веселенький разноцветный ассортимент пакетиков с травяным чаем, как вдруг официант без предупреждения захлопнул крышку ящика прямо перед нашими лицами.

Это движение было столь неожиданным и пугающим, что мы с Кимберли, вздрогнув, резко выпрямились, как будто услышали выстрел.

«Ой, простите», — сказал официант с самодовольной ухмылкой и опять медленно поднял крышку ящика, чтобы еще раз продемонстрировать нам скрытые там сокровища.

И снова мы наклонились через стол, чтобы выбрать чай; я уже был готов сказать: «Я возьму ромашковый», подумав, что мне бы сейчас не помешало успокоить нервы, и вдруг — бабах!!! Крышка снова захлопнулась в нескольких дюймах от наших носов. Я почувствовал, как Кимберли накапливает и фокусирует энергию, медленно усаживаясь обратно в кресло и откидываясь на его спинку. Затем она посмотрела официанту прямо в лицо, приковав его внимание взглядом красивых и магнетически действующих глаз, а потом сказала, мягко, но весьма решительно: «Знаете, вы уже два раза хлопнули крышкой этого ящика прямо перед нашими лицами, и я вынуждена предупредить вас: если это произойдет снова, то вы пробудите во мне нечто, что вам крайне не понравится».

Официант раскрыл рот, как рыба, и глаза его расширились от удивления. Несколько секунд он смотрел на Кимберли так, как будто она была пришельцем из иных миров. Затем он медленно и вежливо открыл крышку ящика в третий раз. И держал ее открытой. И обслуживал нас обходительно, с уважением и вниманием все то время, что мы там пробыли.

Не допустив банальной реакции — позвать менеджера, обругать официанта, — Кимберли создала возможность для изменения ситуации: она предложила официанту отказаться повиноваться программе, которая управляла им, и он смог перейти на более высокий уровень поведения. Она держала себя твердо и прямо, не допуская никаких возражений, и это обернулось тройной выгодой: пассивный агрессор превратился в джентльмена; я имел удовольствие наблюдать за тем, как женщина, которой я восхищаюсь, взяла под контроль ситуацию самым примерным образом, а Кимберли удалось повысить уровень своей энергии и усилить в себе ощущение Я есть.

Действие, реакция и наш перегруженный мозг

Секрет успеха в подобных ситуациях — в том, чтобы оставаться внутренне непоколебимыми. Не отрицая происходящего, мы в то же время оцениваем истинные масштабы ситуации и переходим в состояние твердой не-реактивности. В основе любого межличностного конфликта лежит вихревое поле чистой энергии, и этой энергией способен подпитаться человек, умеющий сохранять равновесие в самом разгаре конфликта.

Сохраняя внутреннее равновесие, мы заставляем энергию, заключенную в атомах и молекулах нашего тела, вибрировать живостью разума. Тем самым мы ведем себя более достойно, чем если бы поддались искушению не сдерживать эмоции и бороться со злом его же методами. Вместо того чтобы блуждать в лабиринте собственного эгоцентризма, мы спасаемся от этого безумия, направляя свое внимание в другую сторону. Мы пробуждаем наши души и нашу духовную энергию и быстро возвращаемся в состояние равновесия, еще более сильными и присутствующими в настоящем моменте, чем были до того как, возникла проблема. И мы можем заявлять свою правду более уверенно, поскольку теперь осознаем себя на более высоком уровне бытия, чем тот, на котором мы оказались бы, поддавшись реактивному импульсу.

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 глупейших ошибок, которые совершают люди
10 глупейших ошибок, которые совершают люди

Умные люди — тоже люди. А человеку свойственно ошибаться. Наверняка в течение своей жизни вы допустили хотя бы одну из глупых ошибок, описанных в этой книге. Но скорее всего, вы совершили сразу несколько ошибок и до сих пор продолжаете упорствовать, называя их фатальным невезением.Виной всему — десять негативных шаблонов мышления. Именно они неизменно вовлекают нас в неприятности, порождают бесконечные сложности, проблемы и непонимание в отношениях с окружающими. Как выпутаться из паутины бесплодного самокопания? Как выплыть из водоворота депрессивных состояний? Как научиться избегать тупиковых ситуаций?Всемирно известные психологи дают ключ к новому образу мыслей. Исправьте ошибки мышления — и вы сможете преобразовать всю свою жизнь. Архимедов рычагу вас в руках!

Артур Фриман , Роуз Девульф

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
111 баек для тренеров
111 баек для тренеров

Цель данного издания – помочь ведущим тренингов, психологам, преподавателям (как начинающим, так и опытным) более эффективно использовать в своей работе те возможности, которые предоставляют различные виды повествований, применяемых в обучении, а также стимулировать поиск новых историй. Книга состоит из двух глав, бонуса, словаря и библиографического списка. В первой главе рассматриваются основные понятия («повествование», «история», «метафора» и другие), объясняются роль и значение историй в процессе обучения, даются рекомендации по их использованию в конкретных условиях. Во второй главе представлена подборка из 111 баек, разнообразных по стилю и содержанию. Большая часть из них многократно и с успехом применялась автором в педагогической (в том числе тренинговой) практике. Кроме того, информация, содержащаяся в них, сжато характеризует какой-либо психологический феномен или элемент поведения в яркой, доступной и запоминающейся форме.Книга предназначена для тренеров, психологов, преподавателей, менеджеров, для всех, кто по роду своей деятельности связан с обучением, а также разработкой и реализацией образовательных программ.

Игорь Ильич Скрипюк

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука