Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике

Впрочем, еще раз напомним, что трактовка может быть различной. Если на групповой фотографии в такой позе стоит сразу несколько человек, это не означает, что все они нервничают и стесняются. Скорее, они автоматически копируют жесты друг друга из чувства групповой солидарности. Если же человек смущается и нервничает больше обычного, то он не только сцепляет кисти, но и в некоторых случаях обхватывает запястье или предплечье.

Скрытые позы защиты

Если люди по каким-то причинам не могут создать видимый барьер с помощью кистей и рук (в частности, это относится к публичным персонам, которые осознают негативное влияние подобных жестов), они все равно выражают свою потребность в защищенности и безопасности, но менее очевидными способами. Например, держатся за рукав, дотрагиваются до украшений или нервно смотрят на часы. Женщины также поигрывают платком или шарфиком. Вообще, у женщин в этом смысле больше возможностей, чем у мужчин, поскольку они почти всегда имеют при себе сумочку, которую можно легко и незаметно превратить в щит и в которой всегда можно порыться, что также служит в качестве защитного механизма. При повышении уровня тревоги эти движения и жесты зачастую используются неосознанно. Но в некоторых случаях они выполняются вполне сознательно.

Хотя мы живем в эпоху миниатюрных микрофонов, которые крепятся к лацкану пиджака, многие спикеры по-прежнему предпочитают традиционные ручные или даже стационарные микрофоны, поскольку они представляют собой барьер, за которым можно спрятаться. В те времена, когда еще были модны запонки, многие мужчины любили поигрывать ими, оказавшись в местах скопления народа (например, в оживленном танцзале). Сегодня, чтобы скрыть свою нервозность, мужчинам приходится возиться с телефоном или держать в руке бокал. Например, на нетворк-сессиях почти все держат в руках бокал или любой другой предмет – чтобы было не так страшно заговорить с незнакомым человеком.

Частичный ручной барьер

ПОДДЕРЖАНИЕ ДИСТАНЦИИ, НЕУВЕРЕННОСТЬ

В ситуациях, когда полностью скрестить руки неприемлемо (поскольку другие подумают, что вы не справляетесь с ситуацией), можно использовать более мягкий вариант жеста: кисть одной руки обхватывает локоть второй руки. Когда человек, сидящий в такой позе, начинает раздражаться, он будет то сжимать, то расслаблять вторую (не согнутую) руку.

Такой частичный барьер часто используются на первой встрече, когда люди нервничают и смущаются. Сигнал тонкий, но четкий. Жест часто встречается у тех, кто постоянно взаимодействует с людьми и начинает чувствовать эмоциональный перегруз. Частичный барьер дает им больше контроля над личным пространством. По той же причине этот жест часто встречается у звезд, политиков, дикторов телевидения и продавцов.

Другой вариант частичного барьера – руки помещаются перед корпусом, но не сцепляются. Интерпретировать этот жест не так-то просто, поскольку во многих случаях у него нет никаких негативных ноток. Однако если он появляется внезапно и в контексте, говорящем о защитном поведении (например, в сочетании с шагом назад), то он может означать потребность в защите. Чтобы сделать точный вывод, необходимо применить пять базовых принципов интерпретации.

Жесты, сопровождающие ручные барьеры

Существует ряд жестов, которые могут предшествовать полным или частичным ручным барьерам или же сопровождать их. Прятать голову в плечи, отводить взгляд, склонять голову, нервно потирать руки – все эти действия выражают смущение, неуверенность и потребность в поддержке.

Прятание за мебелью

ПОДДЕРЖАНИЕ ДИСТАНЦИИ, НЕУВЕРЕННОСТЬ

Когда ребенок чувствует неуверенность при встрече с незнакомыми детьми, взрослыми или животными, он прячется за ноги своих родителей, крепко хватается за них и наблюдает за развитием событий из этого укрытия. Взрослея, мы учимся лучше владеть языком тела и вместо этого используем защитные барьеры: собственные ноги или руки, а также различные предметы, включая мебель.

В предыдущей главе мы говорили о том, что для защиты корпуса может использоваться спинка стула или дверца автомобиля. Прячась за этими предметами, мы чувствуем себя в большей безопасности и начинаем звучать увереннее. В некоторых случаях для преодоления нервозности и напряжения используются барьеры из таких стационарных объектов, как стулья, столы и другая мебель. Разница между позой уверенного оратора (удобно сидит на стуле, опираясь на спинку) и встревоженного (сидит на самом краешке, судорожно вцепившись в подлокотники) бросается в глаза.

Однако не будем забывать, что, как бы мы себя ни чувствовали, мебельный барьер всегда препятствует эффективной коммуникации. Люди менее охотно слушают тех, кто прячется таким образом. А это приводит к ситуациям вроде той, что мы описывали в начале главы, когда профессору не удавалось завладеть вниманием студентов, потому что он скрывался от них за кафедрой. Не будь этого защитного барьера, он бы сумел установить гораздо более тесный контакт с людьми, которых он должен был обучать.

Прикрывание рта рукой

НЕЖЕЛАНИЕ ГОВОРИТЬ О ЧЕМ-ТО