Читаем Я расту в цене. Личный бренд. Создаем и капитализируем полностью

Имидж – это ваше умение говорить с людьми разных культур, то, как вы держите спину, как вы соблюдаете правила этикета; чем дороже вы цените ваши услуги и ваш бренд, тем дороже вы должны выглядеть, тем увереннее вести себя с партнерами и клиентами. Одеваться нужно так, как, вероятнее всего, будет одет человек, с которым вы встречаетесь, – какой стиль у этого человека? Какой ему будет приятнее встретить в вас? Попробуйте мимикрировать под клиента, но не потерять своей индивидуальности. Результат не заставит себя ждать.

Нужно учитывать и то, где проходит ваша встреча, выступление, тренинг. Возможно, это молодая компания – IT, банки, Телеком. Там много людей, ценящих комфорт, свободу и не терпящих правил. Это люди из поколения Y и Z, для которых создают комфортные условия, только чтобы они работали. Это программисты, за которых идет борьба на рынке, это обладатели интеллектов, за которыми охотятся хэдхантеры. Тогда да, к ним можно не надевать все лучшее сразу. Но ваш беспроигрышный вариант – smart casual выручит всегда.

Здесь опять очень помогут друзья. А друзья-женщины вообще будут бесценным ресурсом! Они с детства учатся замечать, во что одеты их подружки, какие туфли у соседки, а вот секретарша соседа ходит в такой же шубе, что и жена.

Попросите их оценить ваш внешний вид, дать классификацию.

В Казахстане в большие компании нужно приезжать на дорогих машинах, даже это имеет значение. На вас должно быть надето всего на ту сумму, сколько вы хотели бы зарабатывать в месяц. Эта формула до сих пор справедлива для ресурсных, добывающих компаний, банков.

И уже почти не работает для высокотехнологичных отраслей – IT, разработка игр, приложений, молодежного Телекома.

Совет здесь таков – перед встречей изучайте клиента. Это секрет Полишинеля. А вот анализ корпоративных стандартов, культуры и манеры одеваться в компании – уже полезный лайфхак.

Когда мне было чуть больше двадцати, я собралась на интервью к одному из ведущих мобильных операторов. На тот момент я работала в пятизвездном отеле, у нас был очень строгий дресс-код. Даже для отдела маркетинга и продаж, который не выходил встречать клиентов, обязателен был деловой костюм с юбкой до середины колена и закрытая блузка.

А тут меня встретила девушка HR – в рваных джинсах, белой футболке и с ультрамодной стрижкой. Уже на входе в компанию я поняла, что дресс-код не соответствует их ожиданиям.

Ценности тоже оказались иными – постоянная суета, флешмобы, молодежные тусовки по клубам в ночи. Моим любимым отдыхом тогда были вечера с книжкой Бенцони на кресле, со стаканчиком тропического йогурта. Клубы были раза три и то через силу – просто хотелось посмотреть, что это такое, и скоро убедилась: ужасно.

Если бы я заранее нашла знакомых в этой компании, узнала бы, чем и как они живут, я просто не потеряла бы время и не отправляла бы резюме.

Мне очень нравится сравнение имиджа с машинами и автомобилистами.

Если вы упакованы красиво, нарядно и дорого, это не значит, что вы можете вести себя как сноб и царь горы. Это раздражает и портит представление о вас.

Придерживайтесь правил вежливости, правил этикета, что еще больше усилит ваш строгий, дорогой имидж. Или не строгий.

На дороге вы часто видите черный порше, черный джип, «тойоту», «лендкрузер», «рейнджровер», как правило тоже черный, – водители этих машины порой подрезают других, нарушают правила дорожного движения и думают, что им все можно, просто потому что они дорогие.

Это не так. По статистике именно такие машины чаще всего становятся причинами аварий.

Подумайте о том, как вы выглядите со стороны.

Англичане говорят, что о человеке можно многое сказать по его манере общаться с официантами, стюардессами, обслуживающим персоналом. И это правда.

Если вы упаковали свой бренд в красивый фантик, люди купят вашу конфету и хорошо вас встретят, но дальше они будут пробовать начинку.

И о начинке можно судить по тому, как вы общаетесь.

Модель Томаса Гэда

Томас Гэд, известный гуру брендинга, автор слогана Nokia connecting people. Томас был автором многих успешных бренд-стратегий, основал агентство 4D Branding, филиалы которого открыты по всей Европе.

Томас Гэд – автор модели бренда, которая охватывает многие измерения и плоскости вашей личности. Все ее элементы были описаны ранее, теперь можно смело представить ее для себя.


Рис. 5. Модель бренд-кода Томаса Гэда (Thomas Gad. 4D Branding)


Кейс автора

Я Анна Измайлова, и свою карьеру я начала с получения двух высших образований. Одно завершала, сдавая сессию за три семестра одновременно. Очень хотелось работать.

Перейти на страницу:

Все книги серии #БизнесНаставник

Голодный и Бедный!
Голодный и Бедный!

За последние двадцать лет Даймонд Джон прошел путь от парня из бедной семьи, который, сидя в подвале, пришивает этикетки на футболки, до основателя международной модной империи и заслужил титул «Крестный отец урбанистической моды». Помимо успеха в модном мире, Даймонд – звезда знаменитого телешоу «Акулы бизнеса» (оригинальное название – «Бассейн с акулами») и один из самых востребованных специалистов по брендингу, к его услугам обращаются знаменитые компании, среди них «Тернер Нетворкс» и «Найк».Что нужно, чтобы начать столь головокружительную карьеру? Ничего!Даймонд Джон уверен, что отсутствие денег и отчаяние порождают инновации, бедность заставляет мыслить более креативно и увереннее идти к успеху. Перед вами книга, которая укажет вам на ваши главные конкурентные преимущества, расскажет, как можно превратить нулевой бюджет в миллиард долларов, подкинет массу идей для сногсшибательного стартапа и вселит уверенность в победе! Потому что, когда ты один на один с жизнью и банковский счет пуст, успех – это единственный вариант!

Даймонд Джон

Деловая литература
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Игорь Иванович Зорин

Карьера, кадры

Похожие книги

Трансерфинг себя
Трансерфинг себя

Мы самоидентифицировали себя со своими телом и разумом, своим аватаром. Но мы есть нечто большее, чем привыкли считать. Это наш Дух, который всегда находится рядом с нами – позади нас и над нами.Сейчас, в Новом времени, открылась доступная для среднего, «непродвинутого» человека техника контакта со своим Духом и входа в то, что мы называем «состояние Духа». То есть стало известно, как это конкретно осуществить.Соединяясь со своим первоисточником, вы обретаете СИЛУ ДУХА, со всеми сопутствующими атрибутами:• способность управлять собой и своей реальностью;• действовать эффективно в сложных ситуациях;• исцелять себя от физических и психических недугов;• избавляться от деструктивных программ и комплексов;• программировать себя на обновление, регенерацию, эволюцию;• находить Свою миссию, Свою реализацию в этой жизни;• и еще многое другое.

Вадим Зеланд

Карьера, кадры / Эзотерика, эзотерическая литература
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес