Я расту в цене. Личный бренд. Создаем и капитализируем

Например, вы проводите для них только вебинары и общаетесь только по электронной почте. Или вы индивидуально разрабатываете продукт при каждом новом заказе? Или вы каждый раз звоните и согласовываете набор услуг? Или вы сделали страницу мероприятия на сервисе Timepad и клиенты покупают билеты без прямого контакта с вами? А может быть, вы сформировали сообщество и общаетесь с клиентами, как в закрытом английском клубе?

Пятый блок – потоки поступления доходов. Кто вам платит, как и за что? Самый простой способ – оказание услуги или продажа товара. Повторная или многократная, если повезет. Возможно, кто-то будет готов оформить подписку, когда каждый месяц, год, неделю у клиента будет списываться определенная сумма со счета за доступ к базе знаний, фильмов, сервисное обслуживание. Может быть, у вас уже появились желающие оплатить рекламу в ваших аккаунтах, на интернет-сайте или заплатить за кобрендинг? Это тоже отдельный поток доходов.

Например, если вы создали собственную образовательную платформу, собрали отличных преподавателей и консультантов, разработали методику оценки или тестирования. Вы можете продавать членство в клубе и доступ к вашей базе ресурсов. Это будет базовый поток. А для тех клиентов, которые захотят заказать индивидуальную программу обучения, будет предлагаться простой контракт по модели деньги – товар – деньги. А может быть, вы записываете подкасты и продаете к ним доступ как по подписке, так и за каждый выпуск? Посмотрите, на модель радиостанции «Серебряный дождь». Они получают доходы от подписки, от рекламы, от партнерства с Republic, от подписки на канал без рекламы.

Если вы креативно подойдете к набору продуктов и услуг, которые вы предлагаете клиентам, количество каналов доходов у вас заметно увеличится. К любому запросу можно подойти с нескольких позиций. Не торопитесь отказывать клиенту, если ваша услуга стоит 200 тыс. руб., а у него есть только 50 тыс. руб. Может быть, вы предложите ему видеозапись лекции вместо самой лекции? Или проведете консультацию по скайпу?

Шестой блок – ключевые ресурсы. Ресурсы могут быть материальными и нематериальными. Ваш офис, машина, ноутбук, проектор – все предметы, которые нужны для оказания услуг или производства товаров, – это материальные ресурсы. А ваши патенты, лицензии, авторские курсы, торговые марки, базы данных клиентов – интеллектуальные ресурсы.

Люди, ваша команда поддержки, которые помогают вам строить бренд, – это тоже важная составляющая блока ключевых ресурсов.

Седьмой блок – ключевые виды деятельности. Это те действия, которые вам надо совершить, чтобы ваша бизнес-модель работала, а доходы поступали потоками.

Например, это проведение консультаций и обучения для решения проблем клиента. Или поддержание-модерация тематических профессиональных сообществ. Или разработка программ обучения. Или производство продукта.

Восьмой блок – ключевые партнеры. Опишите тех, кто участвует в вашей бизнес-модели, без кого она перестала бы работать.