Я создала бизнес. Баланс между семьей и любимым делом

Спустя время поняла, что если я использую «слабые» глаголы — «вынуждена», «не получается» и т. д., — то это своеобразная отсылка к обстоятельствам, как бы снимающим с меня вину за отказ. Тогда пришлось переформулировать на «откажусь», «спасибо, не готова в эти даты», «сейчас не могу уделить вам время» и т. д. — мотивированные отказы, подчеркивающие мой выбор. Я так много внимания уделяю формулировке, потому что она действительно важна. То, как мы говорим, сильно влияет на наше сознание и самочувствие, поэтому лучше продумать формулировки для щекотливых ситуаций заранее.

3. Если ситуация с умением отказывать совсем плоха, то есть несколько упражнений, которые можно применять, постепенно прокачивая свое умение отказывать.

Первое — разговор с зеркалом, разговор на камеру. Потренируйте интонацию, произнесите вслух отказ несколько раз — просто чтобы привыкнуть к звучанию.

Второе — отказ без подробностей. Если вы опасаетесь, что вы откажете и вас не так поймут или вы начинаете лебезить, оправдываться и т. д., попробуйте формулировать отказ просто словом «НЕТ». Это требует выдержки поначалу, но со временем становится довольно легко.

Третье — я-сообщения. «Я чувствую себя чересчур перегруженной, когда ты просишь меня сделать эту работу», «Я раздражаюсь и паникую, когда ты даешь мне дополнительное задание в последний момент». Это не совсем формулировка отказа, но она позволит вам плавно перейти из согласия в ситуацию, когда ваш отказ домысливает другой человек.

Обычно это эффективный способ повлиять на действия и решения другого человека без создания неловкой для себя ситуации.

Давайте подведем итог.

Учиться говорить «НЕТ» нужно обязательно, это поможет не только выстраивать личные границы, но и поддержит ваши цели, приоритеты и в конечном счете подарит более счастливую жизнь, наполненную событиями, которые вы выбрали, а не от которых не смогли отказаться.

Более того, практика отказов сильно влияет на восприятие ситуаций, когда «НЕТ» говорят нам. Смещается фокус внимания: вы понимаете, что ситуация, когда вам отказали, — это не ваша проблема или вина. Грубо говоря, мир не вертится вокруг вас, и причина отказа может быть в чем-то другом. Про страх отказа рекомендую вам посмотреть выступление на TED видеоблогера Джиа Джианг «Чему я научился за 100 дней отказов». Он делится опытом общения с людьми — опытом просьб и отказов. Благодаря такой экстремальной практике ему удалось преодолеть страх отказа и переосмыслить значение слова «НЕТ» в нашей жизни.

Чек-лист для выстраивания личных границ

1

Самое важное, что вы можете сделать по итогам этой главы, — написать себе список различных вариантов отказа.

2

Создайте документ «50 вариантов сказать “нет”» и начните практиковать умение отказывать регулярно.

Большинство из нас испытывают дискомфорт, ОТКАЗЫВАЯ другим людям.

Это заложено и воспитанием, и особенностями нашего мозга: на прямой вопрос и призыв к действию первая реакция — СЛЕДОВАТЬ И СОГЛАШАТЬСЯ.

Глава 3. Бизнес-модель

Легкие точки входа: ИП, инвестиции, офис (Наталия Франкель)

Почему-то принято считать, что как театр начинается с вешалки, так и «нормальный» бизнес обязательно начинается с аренды офиса, закупки техники, найма секретаря и прочих обязательных атрибутов солидных компаний. Без этого к вам не пойдут клиенты, а родственники не сочтут ваше дело сколь-нибудь серьезным. Да и многим кажется, что пока у них нет «фирмы», то это все так, несолидно, «на коленке». «Когда ты уже устроишься на нормальную работу?» — этот вопрос слышали многие фрилансеры и стартаперы.

Давайте посмотрим, так ли нужен офис на начальных этапах или можно проще и при этом не менее эффективно решать свои задачи и растить проект?

Оговорюсь сразу: я проработала долгие годы в офисах, как и многие (но как наемный сотрудник). Вообще, еще лет десять — пятнадцать назад работа не в офисе вызывала у окружения и у нас самих намного больше вопросов и тревог и была уделом скорее творческих людей.