Я создала бизнес. Баланс между семьей и любимым делом

Мы привыкли представлять себе возникновение идеи, как в истории с Ньютоном: яблоко ударило гения по голове — и гений открыл закон физики. К сожалению, мы часто упускаем то, что предшествовало открытию. А между тем до эпизода с яблоком было довольно много лет исследований, работы и мыслей на эту тему.

С бизнес-идеями так же — они не рождаются в один момент, по мановению волшебной палочки. На вас влияет окружение, инфополе, жизненные обстоятельства. Значит ли это, что, если вдруг все вокруг не так, как вам хочется, вы не придете к стоящей идее? Ну конечно нет. Просто ваша идея будет закрывать потребности, которые вам ближе.

Это как в фильме «Социальная сеть»: прообразом «Фейсбука» был Facemash — сайт для оценки привлекательности девочек. Студенческая выходка? Ну да, но в конечном счете она стала основой для чего-то гораздо большего.

Когда я начала работать сначала с малым, затем со средним бизнесом, оказывая услуги по поиску клиентов через «Инстаграм», я через некоторое время поняла, что на российском рынке практически нет конкуренции. Она существует только в очень небольшом количестве более или менее развитых ниш: салоны красоты, стоматология, бренды одежды (большинство которых пришло с Запада), товары повседневного спроса. А вот в остальных просто пусто.

Кроме того, российские рынки пока еще очень небольшие по емкости, но постоянно развиваются. Это значит, что чем больше будет малых предпринимателей, тем быстрее они будут расти. Но места на данный момент точно хватит всем.

Не надо бояться конкуренции или думать, что вот в этой-то сфере «все наверняка занято», или «без папы/дяди/спонсора точно не попасть», или «нужно очень много вкладывать на старте, прежде чем получить отдачу». На мой взгляд, можно прийти в любую нишу, начать работать над двумя основными характеристиками: клиентский сервис и выстроенные бизнес-процессы — и буквально сразу же получить отдачу.

Знаете, какая самая распространенная и болезненная ситуация среди SMM-специалистов? Когда предлагают работать на процент от продаж в тот момент, когда нет отдела продаж, а звонки и заказы теряются собственником, который сам выполняет все основные функции.

Ну или совсем крайняя ситуация: заявки от вашей рекламы идут, но их никто не обрабатывает. А звонить по ним будут дня через три, потому что сейчас нет времени.

Поиск ниши для старта бизнеса сводится к тому, чтобы найти концепцию и улучшить что-то в уже существующих нишах. Хотя бы потому, что наличие конкуренции уже свидетельствует о том, что есть спрос.

Существует ли идеальная ниша или идеальный бизнес?

Допустим, мы с вами немножко дистанцировались от идеи, что однажды в голову вам придет концепция идеального бизнеса и вы ее реализуете. Но возможен ли вообще идеальный бизнес? Что это такое? Какие у вас требования к вашему бизнесу? Помимо того, чтобы вам было интересно и весело. Я задаю вам эти вопросы, чтобы вы прямо на бумаге придумали на них ответы. Садитесь и пишите, каким требованиям должен отвечать ваш бизнес, если у вас сейчас его нет. Или пишите требования к идеальному бизнесу, чтобы знать, куда прийти в конечном счете.

• Онлайн или офлайн?

• В конкретном регионе или на всю страну?

• Товары или услуги?

Какие-то базовые ответы у вас точно должны быть.

Это полезное упражнение на любом этапе вашего развития. Упражнение позволяет взглянуть на свой бизнес как на эксперимент, на средство достижения нужной цели. У работы есть такое же свойство, как у плесени: расползаться и занимать все ваше время, а зачастую и съедать все деньги, которые вы в бизнесе оставляете, а не вытаскиваете каждый месяц. Поэтому на старте нужно понять: зачем вам все это? Как выглядит ваш идеальный результат?

После этого значительно легче пойдет определение приоритетов, делегирование и многое другое, что обычно вызывает сложности.

Я жалею, что не выполняла такое упражнение на самом старте, — думаю, тогда я бы многие вещи сделала по-другому. Или как минимум быстрее. Потому что я начинала совершенно иным путем: увидела, как можно заработать денег, и поняла, что надо пользоваться моментом. И очень скоро мое дело превратилось в круглосуточную ежедневную работу без выходных с минимальной оплатой. Но ведь этот круг, окажись вы в нем, рано или поздно придется разрывать, а лучше бы и не попадать в него вовсе.

Поэтому напишите сейчас, как выглядит ваш идеальный бизнес.

Мой идеальный бизнес выглядит вот так: онлайн на стыке с офлайном. Основная часть бизнеса образовательная, мы проводим обучение новым профессиям на курсах и мини-курсах. У нас есть пространство, куда можно заехать и выпить кофе с единомышленниками, нас можно посмотреть в интернете от Квебека до Астрахани.

И мы же оказываем услуги по работе в этих самых новых профессиях.

Ну если сравнить с тем, что есть сейчас, то процентов сорок уже выполнено. Увидим, что будет дальше.