Лишь информация о внешней составляющей облика запоминается соответствующей реальности: пол, рост, телосложение, примерный возраст, характер оформления внешности (одежда, ухоженность, прическа и т. д.). Все, что касается черт характера, чувственно-эмоционального восприятия мира, настроения, при первом знакомстве вызывает большие сложности в адекватной оценке. Вопрос остается открытым, почему же внешние черты при первом впечатлении воспринимаются и запоминаются лучше? Ответ прост: внешность, телосложение, особенности одежды намного проще типизировать и отнести к определенной категории в процессе восприятия. СМИ, книги, сказки, репродукции, фотографии тиражируют образы, которые закрепляются в сознании и формируют устойчивые стереотипы, становящиеся потом предметами исследований ученых (физиогномика, визуальная психосемиотика, психология восприятия, социальные коммуникации и т. д.). Я с удовольствием расскажу вам о результатах этих исследований, но в следующей главе, а пока давайте завершим с первым впечатлением.
Изучив различные взгляды на этот процесс, я выделила три важных аспекта, которые оказывают влияние на возникновение первого впечатления
.Первый фактор – неравенство.
Люди, вступающие в контакт, изначально неравны по своему жизненному опыту, взглядам на жизнь, социальному статусу, признанию и т. д.Важно запомнить, что эта схема работает только в случае действительно важного для нас параметра (опять включается субъективность: для кого-то марка машины важна, а для кого-то это не имеет такой значимости). Но людям всегда было свойственно какими-то внешними признаками демонстрировать свое превосходство. Именно поэтому психологи утверждают, что важные для нас параметры мы обычно «выставляем напоказ». Обращайте на это внимание, если понимаете, что для вашего собеседника это показатель превосходства: дайте ему увидеть, что вы не хуже, даже если для вас это не имеет особой значимости.
Второй фактор – привлекательность
. Действие фактора очень простое. Если человек нам нравится внешне, то мы склонны приписывать ему другие положительные черты: интеллектуальность, доброжелательность и т. д.Привлекательность – понятие субъективное. Оно тесно связано с той социальной группой, к которой мы принадлежим. Но механизм формирования отношения точно такой же, как и при факторе неравенства. Но важно подчеркнуть, что действие фактора привлекательности преобладает только на первых этапах восприятия. В дальнейшем оно не будет иметь такой значимости.
Третий фактор – отношение
. В первую очередь отношение к нам. И вроде бы все очевидно. Но важно, что знаком отношения выступает согласие либо несогласие с нами.И все-таки, даже зная все эти факторы, зная особенности физиогномики, восприятия мимики и жестов, вопрос о том, насколько точно вам удастся «попасть в цель» и сформировать нужное первое впечатление, очень не прост. Основная задача первого впечатления – быстрая ориентация в ситуации. Первый главный вопрос, ответ на который должен давать ваш образ, – социальная принадлежность (пол, возраст, статус и т. д.). И по этому параметру, стоит признать, оценка практически всегда верная. Ошибки случаются в основном на эмоциональном уровне, оценка которого происходит несколько позже и уже очень субъективна. Давайте сделаем несколько важных выводов о процессе формирования первого впечатления о человеке.
На различных этапах формирования представления о другом человеке преобладают те или иные механизмы восприятия.
1. На первых этапах большую роль играет Я-концепция. Я-концепция – это относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознаваемая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он относится к самому себе и строит свое взаимодействие с другими людьми.