С позиций большинства европейских культур, открытый прямой взгляд является признаком отсутствия вины. Но не во всех обществах, как было сказано выше, такой взгляд допустим в общении со старшими или более уважаемыми. Поэтому учитель, пытающийся установить "виновного" среди учеников в многонациональном классе (например, если там одновременно учатся немцы, турки и пуэрториканцы), должен отдавать себе отчет, с представителем какой национальности он имеет дело. В ряде культур существует жесткий запрет на прямой взгляд в лицо старшему. Известен случай, когда учительница американской школы наказала ни в чем не повинного ученика, приняв его опущенный взгляд за признак вины (Brislin, 2000). В дальнейшем инцидент получил продолжение, ибо мальчик пожаловался родителям. Те попросили разобраться в случившемся директора школы. Узнав, каким образом учительница определила виноватого, родители пояснили, что их сын хорошо воспитан, пурэрториканский этикет строго предписывает детям опускать глаза, когда к ним обращается учитель. То, что учительница приняла за проявление вины, в действительности было проявлением чувства уважения к ней.
Характерные нюансы контакта глазами (с учетом культурных составляющих) служат надежным индикатором психического здоровья. Практики-психиатры используют невербальные сигналы для диагностики психических заболеваний. Достоверно установлено, что большинство больных шизофренией избегают контактов глазами с врачом (65% пациентов), и только 4% здоровых людей придерживаются такой стратегии (Самохвалов, 1993). Тот же автор отмечает, что пациенты с бредовыми и галлюцинаторно-бредовыми синдромами предпочитают непрерывный глазной контакт с редким миганием, а наркоманы в процессе разговора предпочитают переводить взгляд на собственные руки или смотреть вверх.
4.8. Улыбка как универсальный и культурно-специфический сигнал
Исследования этологов свидетельствуют об универсальности человеческой улыбки и о глубинных филогенетических корнях этого мимического выражения (Козинцев, Бутовская 1996а, б; Бутовская, Козинцев, 2002; van Hooff, 1972; Ekman, 1982). В противовес им культурологи часто апеллируют к мнению видных культурных антропологов (Birdwhistell, 1970; La Barre, 1947), настаивающих на культурной специфичности мимических выражений. Последнее утверждение, по сути, сводится к выводу, что выражение лица не дает адекватной информации относительно эмоций, испытываемых человеком в данный момент. То, что это не совсем так, будет детально показано в главе 10.
Уже в середине прошлого века (1862 г.) французский нейроанатом Дюшен де Болонье отмечал, что улыбка удовольствия (улыбка в первичном ее контексте) отличается по внешнему виду от намеренной улыбки по характеру сокращений двух лицевых мышц: большой скуловой (zygomatic major) и окологлазничной (orbicularis oculi) (см. рис. 4.2) (Duchenne, 1990). Первая подтягивает уголки рта кверху, вторая — оттягивает кожу со скул и лба в направлении глазного яблока. Большая скуловая мышца подвластна контролируемым действиям, а окологлазная — действует автоматически, на подсознательном уровне, и отражает истинные эмоции. Поэтому, как справедливо считал Б. Дюшен, истинную улыбку невозможно (или практически невозможно) подделать (Duchenne, 1990, р. 126).
Открытие Б. Дюшена остается актуальным и в наши дни. Единственное уточнение, сделанное П. Экманом с сотрудниками, касается необходимости дифференцировать сокращение наружной и внутренней порций окологлазничной мышцы. Большинство людей способны контролировать сокращение внутренней части этой мышцы. Таким образом, при искренней улыбке удовольствия у человека неизменно должна сокращаться наружная часть окологлазной мышцы. Показано также, что истинная и деланная улыбка контролируются разными участками мозга (Gazzaniga, Smylie, 1990).
П. Экман выделяет до 18 видов улыбки. Улыбка удовольствия связана с приятными эмоциями, радостью и расслаблением. Другие виды улыбки включают варианты фальшивой улыбки, цель которых сбить с толку собеседника (демонстрация расположения, которое в реальности отсутствует), подчиненная улыбка, улыбка страха, улыбка смущения и пр.
4.9. Улыбка и смех как филогенетические производные мимических демонстраций у обезьян
Мимика человека играет важнейшую роль в передаче социальной информации о намерениях и одновременно сообщает окружающим о сиюминутном эмоциональном состоянии. Роль мимических сигналов в социальном общении у обезьян столь же велика. Данные приматологии показывают, что социальная экология может оказывать существенное влияние на то, какие демонстрации используются для осуществления конкретной коммуникативной функции (Preuschoft, van Hooff, 1997). У обезьян имеются специальные мимические выражения, сигнализирующие о подчинении, агрессии, дружественном расположении, приглашении к игре. Целый ряд мимических выражений у человека и обезьян сходны.