IBM. Падение и возрождение великой компании

Для получения представления о работе в IBM в середине двадцатого столетия полезны несколько мемуаров. Среди них Jacques Maisonrouge, Inside IBM: A Personal Story (New York: McGraw-Hill, 1988) – автор – французский сотрудник IBM, который стал CEO компании World Trade. Оригинальное французское издание, Manager International (Paris: Editions Robert Laffont, 1985), содержит небольшие отличия. Оба восхваляют фирму. Информацию об инженерно-технической деятельности в IBM можно почерпнуть в Garth Lambert, Fifty Years in Information Systems (No city: LuLu Press, 2005, 2006), где охвачен период с 1950-х по 1990-е. Разработка продуктов с 1950-х по 1970-е описана в George J. Laurer, Engineering Was Fun! An Autobiography (No city: LuLu Press, 2006, 2007), однако эту работу следует изучать совместно с аналогичными мемуарами – Joseph C. Logue, «From Vacuum Tubes to Very Large Scale Integration: A Personal Memoir», Annals of the History of Computing 20, no. 3 (July–September 1998): 55–68.

Период упадка IBM в 1980-е и в начале 1990-х и ее возрождение в середине – конце 1990-х исследовались журналистами и одним из айбиэмовцев. Среди этих работ имеются три добротных исследования: Robert X. Cringely (журналист, настоящее имя которого Марк Стивенс), The Decline and Fall of IBM: End of an American Icon? (Lexington, KY: NeRDTV, 2014) – в этой работе, хотя она дает негативную оценку, имеются предложения по улучшению положения в компании, главным образом за счет возврата к ее прежним методам и культуре; Peter E. Greulich (вышедший на пенсию руководитель IBM), A View from Beneath the Dancing Elephant: Rediscovering IBM’s Corporate Constitution (Austin, TX: MBI Concepts, 2014); и Peter E. Greulich, THINK Again!: IBM Can Maximize Shareholder Value (Austin, TX: MBI Concepts, 2017) – его наиболее тщательный анализ финансовых и деловых результатов компании. CEO IBM в 1990-е тоже опубликовал свои мемуары о работе в IBM. См.: Louis V. Gerstner Jr., Who Says Elephants Can’t Dance?: Inside IBM’s Historic Turnaround (New York: HarperBusiness, 2002). Период правления Герстнера рассматривается в двух журналистских исследованиях. См.: Robert Slater, Saving Big Blue: Leadership Lessons and Turnaround Tactics of IBM’s Lou Gerstner (New York: McGraw-Hill, 1999), и Doug Gaar, IBM Redux: Lou Gerstner and the Business Turnaround of the Decade (New York: HarperBusiness, 1999). Оба представляют собой полезные и подробные исследования IBM в 1990-е.