IBM. Падение и возрождение великой компании

Наиболее полезной биографией Германа Холлерита является Geoffrey D. Austrian, Herman Hollerith, Forgotten Giant of Information Processing (New York: Columbia University Press, 1982). Дополнительную информацию о его работе и его табуляторных машинах можно почерпнуть в Lars Heide, Punched-Card Systems and the Early Information Explosion, 1880–1945 (Baltimore: Johns Hopkins University Press, 2009). Эти две книги нужно изучать совместно с книгой Cortada, Before the Computer. Полной биографией Томаса Дж. Уотсона-старшего является работа Kevin Maney, The Maverick and His Machine: Thomas J. Watson, Sr. and the Making of IBM (Hoboken, NJ: John Wiley and Sons, 2003), однако стоит обратиться и к книге Richard S. Tedlow, The Watson Dynasty: The Fiery Reign and Troubled Legacy of IBM’s Founding Father and Son (New York: HarperCollins, 2003), куда входит обсуждение роли его сына, Томаса Дж. Уотсона-младшего. Одними из лучших мемуаров в области бизнеса, написанных американскими руководителями, являются мемуары Тома-младшего, охватывающие период с 1930-х по начало 1970-х. См.: Thomas J. Watson Jr. and Peter Petre, Father, Son & Co.: My Life at IBM and Beyond (New York: Bantam, 1990). Другие описания IBM в период с 1920-х до конца 1980-х (например, с 1920-х по 1940-е) выполнены с личных точек зрения. См.: Walter D. Jones, «Watson and Me: Life at IBM», IEEE Annals of the History of Computing 24, no. 1 (2002): 4–18. Период с 1930-х по 1950-е охвачен в Ruth Leach Amonette, Among Equals: A Memoir. The Rise of IBM’s First Woman Corporate Vice President (Berkeley, CA: Creative Arts Books, 1999). По поводу деятельности IBM в Латинской Америке см.: Luis A. Lamassonne, My Life with IBM (Atlanta: Protea, 2000). Период с 1950-х по 1960-е рассматривается в W. W. Simmons with R. B. Elsberry, Inside IBM: The Watson Years, a Personal Memoir (Pittsburgh: Dorrance, 1988). 1970-е и 1980-е описаны в James W. Cortada, «Carrying a Bag: Memoirs of an IBM Salesman, 1974–1981», IEEE Annals of the History of Computing 34, no. 4 (October–December 2013): 32–47. Период с 1970-х по 1980-е охвачен в Milton Drandell, IBM: The Other Side. 101 Former Employees Look Back (San Luis Obispo, CA: Quait, 1984); David Mercer, The Global IBM: Leadership in Multinational Management (New York: Dodd, Mead, 1988); а также в наиболее известной среди историков IBM работе Emerson W. Pugh, Memories That Shaped an Industry: Decisions Leading to IBM System 360 (Cambridge, MA: MIT Press, 1984).

Что касается технологий IBM, ключевыми трудами по наиболее раннему периоду являются книги Остриана и Хейде, упомянутые выше. Мейнфреймы рассмотрены в Charles J. Bashe, Lyle R. Johnson, John H. Palmer, and Emerson W. Pugh, IBM’s Early Computers (Cambridge, MA: MIT Press, 1986), а также в Emerson W. Pugh, Lyle R. Johnson, and John H. Palmer, IBM’s 360 and Early 370 Systems (Cambridge, MA: MIT Press, 1991); в обеих книгах рассматриваются технологические, институциональные и производственные аспекты разработки и производства технологий. Важнейшим исследованием для понимания того, как машины IBM вписываются в более широкую историю вычислительных систем, является работа Paul E. Ceruzzi, A History of Modern Computing, 2nd ed. (Cambridge, MA: MIT Press, 2003). Серьезное исследование о том, как вести компьютерные проекты, основанные на опыте IBM в 1960-е, представляет собой работа Frederick P. Brooks Jr., The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering (Reading, MA: Addison-Wesley, 1975). Роль машины IBM AS/400, созданной в 1980-е, рассмотрена в R. A. Bauer, E. Collar, V. Tang, J. Wind, and P. Houston, The Silverlake Project: Transformation of IBM (New York: Oxford University Press, 1992). Наконец, по вопросам роли сервисов в IBM и других фирмах в течение большей части второй половины двадцатого века см.: Jeffrey R. Yost, Making IT Work: A History of the Computer Services Industry (Cambridge, MA: MIT Press, 2017).