Идеальные переговоры

Наш мозг наилучшим образом функционирует тогда, когда мы находимся в доверительных, здоровых взаимоотношениях. Изучив мудрость пяти частей мозга, мы узнаем, что временами одна из этих частей берет верх над другими. Чтобы пояснить, как идет этот процесс, можно использовать термин «господин и слуга». Когда мы находимся в состоянии стресса и испытываем страх, примитивная часть мозга становится нашим господином; когда наши ожидания не удовлетворяются, вперед выступает лимбическая система мозга, чтобы обеспечить нас информацией о том, как мы себя чувствуем, и дать нам руководство относительно того, с другими мы или против других (то есть, помогает нам определить, друзья они нам или враги).

Когда мы стараемся выяснить, как справиться с той или иной ситуацией, господином становится наша гомогенетическая кора головного мозга – она предлагает нам какой-нибудь «сценарий», чтобы придать смысл реальности и предпринять определенное действие. А когда нам нужно сосредоточиться на сложных решениях, соблюдении честности и истины, а также на сопереживании и стратегическом мышлении, нашим руководителем становится префронтальная кора головного мозга.

Исследование системы сердце-мозг показывает, что, когда наше сердце функционирует синхронно с сердцем другого человека, появляется доверие высокого уровня. Когда наш мозг вступает во взаимодействие с мозгом других людей (когда мы формируем глубокие взаимоотношения), наше сердце бьется ровно и посылает сигналы в префронтальную кору головного мозга и остальная его часть настраивается на доверие и веру в то, что нам не будет причинен какой-либо вред. Мы становимся открытыми для людей, наши взгляды относительно реальности сходятся, мы начинаем мыслить в полном согласии, чтобы вместе выработать новые идеи.

Люди – это самый высокоразвитый в социальном плане вид обитателей планеты. Когда мы добиваемся успеха в установлении глубокой связи с другими людьми – сердце с сердцем и голова с головой, то испытываем непоколебимое доверие и работаем невероятно согласованно. Социальная связь – это то, что должен осуществлять наш мозг, чтобы быть жизнеспособным и здоровым. Общение, направленное на совместную работу, позволяет нам поднять динамику нашего взаимодействия до уровня III, где мы преобразуем наши идеи на сознательном уровне, а также формируем свою ДНК на генетическом уровне. Возможно, это звучит как научная фантастика, но это реальность. Ученые открыли, что наш мозг более пластичен и подвержен изменениям, чем мы когда-либо могли себе представить, – это свойство называется нейропластичностью. К тому же мы теперь знаем, что какой-то процент наших генов, так называемых матричных, обладает высокой устойчивостью, однако копии этих генов могут быть подвержены влиянию окружающей среды. Я считаю, что посредством общения, ориентированного на совместное действие, и динамического взаимодействия с другими мы реализуем эту исключительно человеческую трансформационную способность, влияющую и на нашу ДНК.

Другим невероятным аспектом является то, что источником появления языка служит наш уникальный ген FOXP2. Без него у нас не развились бы речевые навыки и мы не могли бы вести разговоры. Это особый ген. В отличие от матричных генов он не влияет на наш цвет волос или форму тела и его габариты. Ген FOXP2 – регуляторный, он дает нам речь и, согласно мнению ученых, помогает контролировать наши эмоции – либо в сторону их нарастания, либо в сторону снижения. Поэтому разговорное общение позволяет нам регулировать наш внутренний мир эмоций и чувств. Когда нам плохо и кто-то утешает нас, уровень кортизола снижается и, соответственно, повышается уровень окситоцина, вызывая у нас чувство доверия и любви – аналогично тому, что испытываем мы, когда кто-то проявляет о нас заботу. Когда у нас приятно возбужденное настроение и кто-то разделяет его, то увеличиваются количество эндорфинов и мы чувствуем себя лучше, счастливее и ощущаем более тесную связь с другими людьми.

Алхимия разговорного интеллекта

Вы уже знаете, что общение – это не просто способ поделиться информацией, в действительности оно приводит к физическим и эмоциональным изменениям в мозге, которые либо помогают вам раскрыться, чтобы вести здоровый, доверительный разговор, либо вынуждают закрыться, и тогда вы будете разговаривать, направляемые страхом и беспокойством.

Во время общения мы приводим в движение нейрохимическую «смесь», которая заставляет нас чувствовать себя либо хорошо, либо плохо, и это внутреннее переживание мы переводим в слова, фразы и тексты. Общение, которое вызывает хорошие чувства, повышает уровни дофамина, окситоцина, эндорфинов и других химических веществ, способствующих хорошему самочувствию.