Идеология организации

Как осуществить переход от привычной, рутинной деятельности организации в сферу мобилизационной организационной идеологии, которая способна преодолеть привычную инерцию, разобщённость и помочь объединить усилия в достижении целей сохранения и приумножения позиций?

Одно из решений – начинать мыслить и действовать глобальными проектами.

Представим организацию, которая имеет своё производство и свой отдел продаж. ГД заинтересован в максимальных продажах под полную мощность производства, а то и больше. И понятный вектор – усиливать продажи. Проблема в том, что обычно это усиление затрагивает только отдел продаж и увеличивающаяся на них ответственность и нагрузка не равномерна в отношении всего предприятия. Это как заставить в бригаде одного работать больше и интенсивнее остальных, объясняя ему что на него вся надежда. Так происходит и здесь – продажникам повышают нагрузку, а в курилках их коллеги из соседних отделов так же чувствуют себя гармонично и иронично спрашивают, как дела. И единственное верное решение в этой ситуации – мыслить и реализовывать глобальные проекты, включающие в себя все подразделения и отделы.

А как надо правильно действовать исходя из мышления проектами? Представьте, что проходит общее собрание, на котором ГД рассказывает, как обстоит ситуация в компании и на рынке. Показывает слайды, цифры, говорит о перспективах и рисках. И мягко подводит к тому, что было бы неплохо провести вот эту модернизацию, вот здесь ФОТ увеличить, вот открыть вот здесь столовую свою. И для этого нужны деньги, при чем можно взять чужие, но это дорого, а можно заработать свои – это здорово и полезно. И поэтому он предлагает с завтрашнего дня запустить проект "Космические продажи", который позволит увеличить продажи на 10% за 1,2,3 месяца. В чем смысл проекта?

Вся компания занимается этим проектом, это становится в топ-3 задач и целей каждого. Создаётся рабочая группа из представителей всех подразделений, основной задачей которой является генерация и внедрение изменений способствующих улучшениям продаж. Внутри каждого отдела, появляется маленький плакат-напоминание, подготовленный заботливыми организаторами: а что ты сделал для увеличения продаж? Каждый отдел, ежедневно, ежедневно в групповом и индивидуальном формате думает о том, как им улучшить продажи, облегчить жизнь продавцов, убрать рутину, второстепенные процессы, освобождая этих прекрасных людей для их непосредственной работы – общению с клиентом.

Открывается сбор ППУ по проекту – предложений по улучшению. Они в открытом доступе, лучшие из них, их авторы могут получать символические или любые другие призы.

Принцип работы – онлайн-шоу, "Дом-2". Сделать всю работу прозрачной, вовлечь зрителей, которые становятся участниками, привлечь внимание.

Идеология постепенно закручивается, переводя всю организацию в лёгкий драйв относительно продаж. На этой волне можно и покарать тех, кто выпал из процесса – это пикантный, но важный момент, его стоит продумывать.

Закончился этот проект – запускаем новый. Обязательно подводим итоги, награждаем, отмечаем, вовлекаем, запускаем новые цели, показываем единство, амбиции, кураж, силу. Бизнес-ЧВК.

Что мы прокачиваем в итоге? Вовлеченность, солидарность, активность, интерес и в итоге – бизнес. Люди отвлекаются от телеграмм-каналов, находя более интересное в живой реальности. Создать её – непросто. Проще делать все как раньше, удивляясь – почему все идёт хуже. Но к этому надо прийти. Такой вот лайфхак по созданию организационной идеологии.

Второе что можно и нужно сделать – превращать управленцев, несомненно талантливых и компетентных, в Идеологов.

Идеолог – учитель и ролевая модель. Да, можно начать с одного – самому ГД стать таким идеологом. Идеологию мало прописать, прорисовать, пропечатать – о ней надо говорить, её надо создавать, доводить до ригидных мозгов, занятых рутиной. Создавать события и управлять ими, внедряя принципы идеологии глубоко в сознание. Нельзя написать один раз "Кодекс Организации" и забыть об внедрении идеологии. Это должно стать компетенцией любого руководителя. Каждый руководитель – носитель идеологии. Хороших управленцев много – идеологов мало.

Ну и еще раз:

"Человеку со всей определённостью необходимы общие убеждения и идеи, которые придают смысл его жизни и помогают ему отыскивать своё место во Вселенной. Человек способен преодолеть совершенно невозможные трудности, если убеждён, что это имеет смысл. И он терпит крах, если сверх прочих несчастий вынужден признавать, что играет роль в "сказке, рассказанной идиотом", – Карл Густав Юнг.

Задача руководителя – помогать найти эти смыслы, идеи, убеждения.

Ценность идеологии или идеология ценностей

В широком смысле в любой компании есть идеология, отличие лишь в том, где ее пользуются себе во благо, а где ее существование – это самостоятельный, неконтролируемый процесс.