Имидж русской мафии (PR)

41. «Промывка мозгов»: такая интенсивная технология воздействия, как «промывка мозгов» изначально применялась для зомбирования военнопленных, поэтому носила личностный характер. Сегодня ее объектом также является и общественное мнение. В совершенстве эта технология должна стремиться к тому, чтобы резко снизить рациональность выбора объекта. Это делается либо путем подключения к эмоциональной сфере, которая слабо поддается сопровождению со стороны сферы рациональной, либо стремлением вывести человека на автоматизм его реакций. По мнению Чалдини, автоматическое выключение тех или иных программ человеческим сознанием возможно посредством перехода от малого к большому. Например, подчиняясь минимальным требованиям, пленные подталкивают самих себя к выполнению более существенных требований. Это движение «от малого» лежит в основе ряда психологических экспериментов, когда люди действительно совершают облегченный переход к новому большому действию, совершив предварительно близкое ему малое действие. Этим пользуются благотворительные организации, постепенно вовлекая человека во все более значимые поступки. Основой такого воздействия признается проникновение психологических сил окружающей среды во внутренние эмоции индивида. Как и в случае тоталитарной секты, пациент постепенно лишается своего «я». Происходит смена идентичности человека, которая начинается с того, что к нему обращаются не по имени, а по его лагерному номеру. Человек превращается в ребенка с его сильной зависимостью от окружения, которое, по Берну, является для него родителем. Изучая самые разные исследования технологии «промывка мозгов», Джон Браун выделил следующие ее этапы: снятие идентичности, установление вины, самопредавание, тотальный конфликт и базовый страх, мягкость и возможность, подталкивание к признанию, канализация вины, логическое развенчание, прогресс и гармония, окончательное признание и закрепление.

42. «Фон»: когда мы посещаем, например, выставки каких-либо работ или проектов, в зале звучит музыка, которая выполняет функцию «фона». Фон – это порой незаметное, но очень эффективное сопровождение. Если основную информацию мы воспринимаем на уровне сознания, то дополнительную – на бессознательном уровне. Одной из операций, широко применяемых сегодня в «грязных» целях, является так называемое присоединение к негативу, которое представляет собой обращение к уже имеющимся в сознании получения образам и ситуациям (иногда стереотипам), который в данном случае имеют негативный оттенок. Таким образом, происходит выход на базовые ценности человека, которые поддаются изменениям с огромным трудом. Образ конкурента накрепко срастается в сознании людей с негативом. К технологии фона близки такие приемы, как:

1) «приклеивание ярлыков», который используется для дискредитации личности или предмета посредством звонких эпитетов: «враг народа», «злобный антисоветчик», «дерьмократ», «прихватизатор», «комуняка» и многие другие;

2) «сияющее обобщение», где применяются эмоциональные и положительно окрашенные метафоры: «Мы не рабы. Рабы не мы»;

3) «трансфер» или «перенос», суть которого заключается в побуждении и ассоциации с кем-то или чем-то. Трансферы бывают негативными и позитивными. В своей книге «Последний вагон на Север» Жириновский пишет о Горбачеве: «Этот нобелевский тракторист, политический Чикатило сумел изнасиловать великую страну». Тот же Жириновский в ставшем уже знаменитым на весь мир обращении к Бушу Младшему называет последнего «ера…ым ковбоем»;

4) лингвистические ловушки, основанные на истинном значении слова и на том, как это слово воспринимают на слух «люди с улицы». Например, слово «пе до крат» означает сторонник власти молодых.

43. «Экспериментальный невроз»: данное явление было открыто, когда заметили, что, если собаке сначала показывать круг, а потом при ней начать превращать его в эллипс, собака ведет себя «нервно» и неадекватно. Такой невроз применяется в рекламе: одинаковые ролики с разными концовками.

44. «Эффект края»: данная технология используется при разработке стратегии ведения избирательной кампании и основана на утверждении авторитетных психологов, что первое и последнее впечатления запоминаются лучше промежуточных. Поэтому особую активность в период выборов можно наблюдать в начале и в конце (безусловно, до дня голосования) избирательных кампаний.