Великолепная восьмерка советов. Как писать лучше, быстрее, убедительнее
Совет № 1. Как обещать результат
Вы тоже не верите постам, в которых обещают сказочный результат? Уже завтра продажи вырастут в 100 раз. Вы похудеете за месяц на 10 килограммов без диет, ни в чем себе не отказывая. Через неделю заговорите на английском языке, как житель Бристоля… Согласитесь, такие обещания в лучшем случае настораживают, а в худшем вызывают отторжение.
Что делать? Не надо относиться к клиенту как к идиоту и продавать ему волшебные таблетки.
• Называйте реальные результаты, не завышайте их. Тем более не стоит умножать эффект на 100.
• Называйте реальные сроки наступления эффекта, не сокращайте их. Тем более не стоит делить их на 100.
• Озвучивайте реальные усилия, которые придется приложить человеку, чтобы добиться результата. Про умножение вы уже поняли, да?
Давайте рассмотрим пример. Вот пост о книге для менеджеров по продажам. Два варианта. Категоричный и плавный. Какому вы поверите больше?
Продавай, как Волк с Уолл-стрит, уже завтра! Это легко. Достаточно освоить 50 магических приемов. Все они собраны в книге «Продающие продажи». Покупай ее – и ты лучший продавец месяца! Начинай действовать! Тебя ждут 50 советов для лучших продаж.
Кто сказал, что продавать легко? Что есть особенная магия убеждения? Что можно продать даже снег эскимосам? Тех, кто верит этим радужным обещаниям, ждет разочарование. Давайте определимся, чего вы хотите на самом деле? Научиться продавать чуть лучше, чем сейчас? Или погрузиться в пучину самокопания и разочарования в себе? Если вы за первый вариант, то присмотритесь к книге «Продающие продажи». В ней собраны 50 приемов, которые помогут закрывать сделки эффективнее. С ними вы сделаете уверенный первый шаг в направлении титула «Лучший продавец месяца».
Как впечатление? За какой пост вы голосуете?
При работе используйте вот эти приемы.
Многие используют цифры в продающих текстах, но не все применяют правило «не округлять».
Подумайте, каким цифрам вы больше поверите: 80 % или 79 %? А если клиент увидит точность до сотых – 79,43 %, что он скажет? Что здесь серьезно подходят к анализу и показывают реальные результаты, а не обобщенную статистику.
Просто цифры не вызывают эмоций. Информация про 72 % женщин, которые не довольны своими ногтями, обезличена. Используйте живые и реальные примеры. Куда привлекательнее будет пример про Павла Ивановича из Рязани. Того самого, который пьет рапсовое масло 2 раза в день, и теперь его волосы крепкие и шелковистые. Важно помнить, что в примере должен быть представитель целевой аудитории.
Участники моих тренингов знают мою любовь к конкретике – к фактам, цифрам, примерам. Практически каждый текст, который мне сдают на разбор, я возвращаю с комментарием: «Не хватает конкретики». Особенно много этих пожеланий в тех блоках, которые касаются результата.
Хочу предупредить вас о ловушке. Как пообещать конкретный результат, когда клиент его измерить не может? Например, как измерить улучшение настроения или рост уверенности в себе?
Неторопливо прочитайте такие обещания результата. Задумайтесь, вы можете себе их представить?
• После тренинга ваше настроение улучшится на 45 %.
• В книге содержатся советы, которые помогут поднять уровень уверенности в себе в 2 раза.
• На консультации диетолог подскажет, какие продукты снизят чувство голода на 25 %.
Каждое отдельное слово понятно. Цифры есть – очень хорошо. Пытаешься сложить в голове картинку, и получается квадратный шар, а по-простому – бред. Как не попасть в такую ловушку?
Посмотрите на ситуацию глазами читателя. Задумайтесь: а как клиент оценивает результат. В каких единицах? Есть ли у него шкала для оценки изменений. Если да, то смело используем цифры. Например, вес мы измеряем в килограммах, и его изменение клиент оценит, встав на весы после занятий в фитнес-зале. Прибыль оценивается количеством денег на счету клиента.