Интеллектуальный капитал и потенциал Республики Беларусь

Компьютер не заменяет человека. Он может выполнять роль консультанта, предоставлять в распоряжение пользователя знания опытных профессионалов, предлагать вари анты решений, но при этом ориентирован на их собственный общеобразовательный и профессиональный уровень. Социализирующееся знание в данном случае – это знание высококвалифицированных экспертов, рефлексируемое пользователем. Оно носит ограниченный и узко-профессиональный характер.

Компьютерная социализация в широком смысле предполагает разработку экспертных систем в раз личных предметных областях. На этом пути возникает ряд трудностей, связанных с выявлением экспертов и их индивидуальными особенностями, подготовкой когнитологов, со спецификой представления знания и др. При этом перспектива активного использования научных достижений, профессионального опыта в широком социальном плане с помощью компьютерных технологий напрямую связана с формированием и развитием компьютерной и шире – информационной культуры на селения.

Тем не менее все более остро встает вопрос об управлении (knowledge management) этим приоритетным человеческим достоянием. Впервые концепцию управления знаниями сформулировал К. Виг в выступлении перед Международной Трудовой организацией в 1986 году. С точки зрения Мак-Элроя, управление знаниями – «это перспектива увеличения скорости, с которой организация обучается, и, следовательно, рост интенсивности инноваций». Он полагает, что технология управления знаниями включает следующие элементы:

проведение аудита знаний для определения необходимых знаний;

создание карт знаний для того, чтобы обеспечить быстрый доступ к ним;

создание групп обмена опытом (communities of practice) и курсов для определения скрытого знания; – накопление лучшего опыта обучения знаниям;

управление содержанием для поддержания знаний современными и относящимися к делу методами; – использование «сказок» (storytelling) для распространения знаний; – поощрение обучающихся для содействия передаче и использованию знаний.

Обращается внимание на технологии передачи знания (Transferring Knowledge). Формализованное знание является, скорее, описанием модели, нежели действительной когнитивной моделью. Для того чтобы превратить информацию о нем в модель, пригодную к использованию, это описание должно быть загружено в соответствующий процессор. Подчеркивается, что интеллектуальная производительность системы управления знаниями зависит от качества организации совместной работы персонала.

Обобщим вышеизложенную аналитику.

Современный социум все более определяется как «общество знания», п о – тому что процессы формирования информационного общества характеризуются переходом к интеллектуальным, культурно-образовательным приоритетам, определяющим облик нового социального устройства и идеалы развития. Речь не о знании вообще как неотъемлемом компоненте всемирно-исторического культурно-цивилизационного процесса, а о взрывном эффекте роли знания в условиях сущностно понятой Современности.

Не всякая информация является знанием, в то время как знание по своей природе и содержанию всегда информативно. Знание в широком смысле – это субъективный образ реальности в форме понятий и представлений, в узком смысле – обладание проверенной информацией (ответами на вопросы), позволяющей решать поставленную задачу. Знание – это понимание предмета, умение обращаться с ним, разбираться в нем, а также использовать для достижения намеченных целей. В теории искусственного интеллекта и экспертных систем знание – это совокупность информации индивидуума, общества или системы ИИ) о мире, свойствах объектов, закономерностях процессов и явлений, а также правилах их использования для принятия решений. Главное отличие знаний от данных состоит в их структурированности и потенциальной активности.

Сущность знания раскрывается в реальных человеческих связях и отношениях, которые характеризуются условиями и особенностями социальной коммуникации. Знание – это коммуникативный феномен, и процедуры его продуктивной рефлексии раскрываются в возможностях интерактивных практик людей. В этом состоит смысл когнитивной концепции, в соответствии с которой информация понимается как превращенная форма знания или те ее виды, которые связаны с сознанием человека. В знании выявляется единство объективной и субъективной сторон информации.