Интернет-магазин без правил

В данной соцсети можно практически бесплатно найти вашу целевую аудиторию, привлечь ее внимание и перенаправить в ваш интернет-магазин. Как мы уже говорили в предыдущем разделе, начать надо с создания группы и размещения информации о вашем магазине и товарах. Не забудьте упомянуть о ваших конкурентных преимуществах. Далее надо наладить активное взаимодействие с вашей целевой аудиторией (можно использовать опросники). Также немаловажную роль играет специализированный контент, интересный вашей аудитории (аудио-и видеозаписи, статьи, которые будут цеплять).

Необходимо проводить конкурсы, которые предлагают халяву для ваших клиентов. Так вы начинаете раскручивать вашу аудиторию, чтобы они взаимодействовали друг с другом. Можно использовать в опросах специализированные вопросы, которые будут завлекать потенциальных покупателей. Чтобы ваша аудитория не просто так заходила в группу, вы выкладываете товарные предложения и внизу под каждым продуктом делаете ссылку на каталог вашего интернет-магазина.

Сегодня существует огромное количество предложений по оформлению групп «ВКонтакте». Вы можете потратить небольшую сумму – и вам сделают профессиональный дизайн: «длинную» аватарку и основное меню – обычно используют новости и специализированные картинки. И получается, что эти две картинки (аватарка и изображение в новостях) выглядят как единое изображение – очень эффектно. А при поиске групп будет видна только верхняя часть этой аватарки. И под каждым товаром вы можете расписать преимущества именно этого товара. Заведите специальный раздел с отзывами ваших клиентов. Почему у меня (Дмитрий Соловьев) это дело «ВКонтакте» пошло?

Потому что я просил покупателей оставить отзыв на своей главной странице в группе. После того как клиент сделал у меня покупку, я интересовался, доволен ли он, и просил: «Оставьте, пожалуйста, отзыв о купленном товаре». У меня было огромное количество отзывов. В итоге новый клиент приходит и видит, что кто-то благодарит, ссылки не роботов, а живых людей – и это вызывает доверие к моей группе.

Кейс (Дмитрий Соловьев): «Когда я начинал, а это был конец 2008 – начало 2009 года, я завел специализированного пользователя, назвал себя Афоня Яблоков, сделал картинку и начал добавлять себе друзей. Там был какой-то лимит – 20 друзей можно было добавить или 50. И вот каждый вечер я садился и добавлял в “Друзья” людей из других групп, в общем, привлекал их внимание. И рассылал приглашения с добавлением в “Друзья”.

Потом я на какое-то время немножко отошел от продвижения в сети “ВКонтакте”, сейчас активно возвращаюсь. Сейчас существует огромное количество предложений по автоматизированной рассылке приглашений в группе. Надо искать надежного партнера, который будет использовать белые схемы для продвижения ваших групп, нужно, чтобы ваша группа не попала в бан и не была закрыта модераторами. Предложений огромное количество – вам требуется просто искать отзывы и смотреть на результат. Когда я этим занимался вручную, моя группа была по моей тематике одной из самых больших».

Ваша группа будет выглядеть по-своему. Но этот канал действительно работает, его нельзя списывать со счетов. Правда, использовать лучше в комплексе с остальными схемами продвижения. Нужно активно вставлять соответствующие ссылки на ваши интересные материалы и пытаться вытаскивать людей на ваш ресурс. А далее следует постараться узнать их e-mail и имя, чтобы можно было им продавать. Это называется директ-маркетингом (далее рассмотрим, как все организовать).

Итак, как мы уже говорили, вам нужно создать в сети «ВКонтакте» какой-то интересный материал и выложить только половину, далее ставите три точки и делаете ссылку «Читать далее» на ваш блог в вашем магазине. Перейдя по ссылке, желающие могут дочитать до конца эту статью, найти еще несколько интересных материалов (есть одна интересная фишка: некоторые интересные статьи они могут получить, только если укажут e-mail и имя, – материалы придут им на почту).

Если вы работаете в социальной сети, сразу предупредим: весь этот процесс надо аутсорсить, иначе социальная сеть будет съедать огромное количество времени.

Есть отличная методика, с помощью которой можно получить хороший целевой трафик в ваш интернет-магазин.

1. Определить свою целевую аудиторию. Вы должны понимать, кто ее составляет (студенты, офисные сотрудники, мамы с маленькими детьми т. д.). Решите, с кем станете работать и как будете общаться с этими людьми.

2. Найти сообщества, посмотреть профили участников, понять, что им интересно. Таким образом вы сможете определить, какое сообщество является «вашим». Прекрасный прием – наглядно представить типичного активного участника сообщества и затем обращаться как будто бы напрямую к нему.

3. Изучить статистику группы. Группа должна постоянно пополняться новым и интересным контентом.

4. Подготовить и протестировать рекламное объявление.

При составлении объявления руководствуйтесь следующими принципами: