В рамках вашей компании, а также за ее пределами103, но в сфере вашей профессиональной деятельности, репутация существенно влияет и определяет перспективы роста, предложения новой работы, поступающие извне, а также размеры оплаты. Специалисты с хорошей репутацией оцениваются как более компетентные и надежные работники, они имеют более высокий статус и считаются более эффективными. В результате они получают больше власти и влияния, высокую степень профессиональной независимости и значительный кредит доверия.
Существует несколько путей влияния репутации на профессиональный успех. Так, например, поведение людей, обладающих хорошей репутацией, чаще связывают с альтруистическими побуждениями. Хорошая репутация профессионала положительно влияет на подразделение или всю организацию в целом, позволяя достигать более высоких оценок как со стороны руководства, так и коллег. Хорошая репутация позволяет уменьшить неопределенность. Репутация позволяет окружающим строить прогнозы в отношении будущего поведения, ожидая от вас надежности, эффективности и в целом соответствия вашей репутации. Проведенные исследования подтверждают то, что источником репутации является офисная политика104.
Репутация приобретает особое значение, если вы занимаете руководящую должность105. Так, было выявлено три фактора, обуславливающих репутацию лидера.
Образование – важный признак ценности и значимости специалиста, если тот закончил какое-либо престижное учебное заведение. Коннотации, связываемые с подобными учебными заведениями (избранность, качество), являются репутационным бонусом для всех, но сильнее всего действуют в отношении специалистов женского пола или представителей этнических или иных меньшинств. Для лидеров, являющихся представителями указанных социальных групп, такое образование является одним из самых сильных подтверждений их компетентности. Второй фактор, определяющий репутацию, – способность к установлению связей. Лидер, обладающий хорошими навыками устанавливать связи, всегда будет иметь лучшую репутацию, чем специалист без таковых качеств. И третий фактор – стиль, манера поведения, а не сами действия. Приветливость, восприимчивость, самоконтроль и проактивность повышают эффективность лидера как политика, создавая образ победителя.
Быть энергичным не значит быть жадным и амбициозным. Необходимо отслеживать и пресекать все попытки перейти в пассивный режим ожидания, оставаясь при этом проницательным и эффективно используя тактики продвижения. Готовность к действиям и энергичность – две составляющие, которые смогут существенно изменить ваши карьерные перспективы.
Глава 11
Достоинства
Полагаю, уже очевидно, что для достижения успеха недостаточно быть талантливым, ответственным и приятным во всех отношениях человеком. Конечно, такие достоинства, как добросовестность, честность и рациональность, при правильном их применении, несомненно, являются преимуществом. Однако реальное наличие этих качеств не так важно, как мнение окружающих о том, что вы такими качествами располагаете. С точки зрения офисного политика, достоинства необходимо рассматривать в качестве одного из инструментов управления впечатлением. Точнее, в этом контексте даже искренность может рассматриваться как стратегия.
Добросовестность
Доказано: те, кто много работает106, чаще достигают успеха и поднимаются выше по карьерной лестнице, чем те, кто позволяет себе спустить рукава. Тем не менее мы все знаем массу примеров, когда прилежные работники получали значительно меньше, чем заслуживали, из-за политической неграмотности. Кроме того, существуют люди, которые работают слишком много – настоящие трудоголики, полностью поглощенные своей работой и не имеющие никакой личной жизни. В конце концов они выдыхаются, теряют ориентиры и становятся неэффективными. Избыточное трудолюбие опасно для физического и психического здоровья107.
Очень важно задать себе вопрос: чьим интересам ваши усилия служат. Если вы считаете, что должны сделать все, что в ваших силах, чтобы отдать долг компании – честно работать за ту заработную плату, которую вам платят, – это нормально. Однако не следует забывать о долге перед собой – личностью, для которой работа – одно из мест реализации и получения возможности сделать жизнь полной108.