Искусство управления IT-проектами

• Злоупотребления властью возникают, когда она применяется не по назначению, то есть не служит достижению целей проекта. Свой вклад в злоупотребления властью вносят отсутствие ясности в определении целей, неразбериха в распределении ресурсов, неопределенность процесса принятия решений, отсутствие взаимопонимания.

• Для решения политических проблем нужно выяснить имеющиеся потребности. Определите тех, кто обладает необходимыми ресурсами, а затем оцените свои возможности по их востребованию.

• Если вы участвуете в управлении проектом, значит, вы определяете вокруг себя поле политической игры. И вам решать, насколько проводимые на нем игры будут разумными и справедливыми.

Упражнения

1. Возможно ли работать с другими людьми и не проводить абсолютно никакой политики? Подумайте о рабочей среде с самой благоприятной политической обстановкой. Что предопределило возможность ее создания?

2. Какой разновидностью власти вы больше всего пользуетесь? А какой разновидностью пользуетесь меньше всего?

3. В своей книге «Profiles in Courage» Джон Ф. Кеннеди (John F. Kennedy) приводит истории о мужественных сенаторах, которые принимали решения, в которых были уверены, несмотря на политические последствия (например, низкие шансы на переизбрание). Что лучше, попытаться и приобрести власть, делая то, во что веришь, или делая то, что будет нравиться другим обладателям властных полномочий? Есть ли здесь некая середина? Как руководитель проекта, как вы можете повлиять на приобретение власти вашими подчиненными?

4. Когда вы возвращаетесь домой, к семье на время отпуска, то как выглядит структура власти? Как люди реагируют на происходящие политические события? Каким бы советом из этой главы вы могли бы воспользоваться применительно к вашей семье? Чему можно научиться в своей семье и применить в рабочей обстановке?

5. Кого вы считаете политическими союзниками в своей организации? Как у вас возникли такие отношения? Можете ли вы найти способ применения уроков, извлеченных из создания таких союзнических отношений к формированию отношений с новым людьми, присоединившимися к вашей команде? Есть ли люди, которых на данный момент можно считать вашими врагами?

6. В этой главе приведен ряд тактических приемов влияния на власть. Какие еще тактические приемы могут прийти вам в голову? Распределите все известные вам тактические приемы по степени их рискованности и действенности.

7. Просмотрите как можно больше соревновательных реалити-шоу по телевидению, таких как, к примеру, «Остаться в живых». Как правила игры влияют на характер используемой людьми политики и власти?

8. Придумайте свое собственное реалити-шоу, где правила игры способствуют проявлению более позитивной политики.

Приложение. Руководство по работе дискуссионных групп

Независимо от того, насколько у вас развито воображение, вы не можете вести живую дискуссию с неодушевленным предметом (а если можете, то следует обратиться к психиатру). Книги, конечно, обладают волшебной силой, но ни одна из них не может вести диалог. Если вы собираетесь что-нибудь изучить, то лучше всего найти людей, интересующихся той же темой, и изучать ее вместе. Для осуществления этой затеи я составил для вас следующее удобное руководство.

Представление дискуссионной группы по управлению проектами

Самый простой путь принять участие в дискуссии – присоединиться к работе одной из уже существующих групп. Если вы ищете бесплатный вариант, то позвольте мне рассказать о дискуссионной группе по управлению проектами PM Clinic. Несколько лет назад я учредил форум для руководителей проектов под названием pmclinic. Нам удалось избежать основных неприятностей, связанных с ведением дискуссии по электронной почте (перебранок, пустых советов, слишком интенсивного или слишком скудного потока сообщений), предоставив довольно простую структуру. Каждый понедельник я рассылаю по электронной почте описание какой-нибудь ситуации – реальной проблемы, обрисованной одним из участников форума, – и мы в течение недели обсуждаем эту ситуацию. Люди предлагают свои советы, дают рекомендации, делятся полезными историями о былых сражениях и стараются как можно больше преуспеть во взаимном обучении. Форум стабильно работает вот уже около пяти лет, обзавелся 1000-ю участников и до сих пор имеет невероятно высокое соотношение полезной и бесполезной информации.

Чтобы присоединиться к PM Clinic, просто перейдите по этому адресу:

http://www.scottberkun.com/forums/pmclinic