– Друзья мои, я больше никогда не буду больше вас ни убеждать, ни уговаривать! Вы обязаны работать, как следует! А если что-то случилось вы немедленно должны меня предупреждать! Я понимаю, что среди клиентов есть определённый процент аферистов, которые хотят на нас сделать деньги. Поэтому я всегда должен действовать на опережение! Теперь вы, закончив работу, встречаетесь со мной и докладываете о том, как прошёл день в мастерских. Все мелочи! Вплоть до самочувствия ваших подчинённых. Я начинаю жёсткий контроль за вашей работой. Если кому-то не нравится, то пусть уходит. – Закончил Александр.
А во вторник пришёл Оскар Акунья, известный с столице адвокат, и пожаловался на то, что у автомобиля, который он месяц назад купил в салоне, принадлежащем Мальцеву, стала слезать краска.
– Сеньор Пабло, мы с вами знакомы уже давно. Я вас очень ценю и поэтому хочу, чтобы мы с вами решили эту проблему, не портя наши деловых и прекрасных отношений. – Сказал он, глядя в глаза Александру.
– Вы правы, сеньор Оскар! Пригоняйте свой «Форд», сюда, в мастерскую и выбирайте любой автомобиль бесплатно в моём салоне. Оформление всех документов за мой счёт. Вас такое решение устраивает? – предложил Мальцев.
– С вами, Пабло, очень приятно иметь дело! – Акунья встал и подал ему свою руку.
«Если дела будут идти так, то до банкротства совсем недолго осталось». – Подумал Александр, провожая гостя до двери.
На следующий день пришёл другой человек, купивший «Фиат «Тополино» в салоне «Автомобили Мачадо». Жалоба была такая же: облезшая краска.
– Уважаемый, я приношу мои извинения и готов возместить ваши убытки. Что вы хотите? – вежливо поинтересовался Мальцев.
– Автомобиль мне нравится… Вы могли бы мне его покрасить, как следует. – Спросил клиент.
– Да, конечно! Приезжайте завтра. – Мальцев виновато улыбнулся.
Настроение было отвратительным.
– «Это убытки. И серьёзные убытки! Но ещё и потеря, с таким трудом заработанной, репутации! Это моя вина! Я – капиталист! Акула! Надо начинать всех жрать». – Рассуждал он.
Старика Хавьера Мальцев стыдил долго. Тот сидел потный с красным лицом, не поднимая глаз.
– Ты экономишь на качественной покраске, чтобы положить в свой карман дополнительные 40 или 50 песо. Это заработок, конечно. Но не честный. Человеку, умудрённому жизнью, дон Хавьер должно быть стыдно за эти поступки. Но их можно назвать по-другому. Знаешь как?
Старик закивал седой головой, не отрывая своего взгляда от пола.
– Всё, Хавьер, иди. Нельзя никогда предавать людей, которые дают тебе заработать! А я хочу ещё и хорошего будущего для твоего сына Серхио, который мне очень нравится. Замечательный парень!
Старик поднялся и, сильно сгорбившись, вышел из кабинета.
Не было стоящей информации и от агентов.
«Сглазил, кто-то? Хотя я в эту ахинею не верю. Полоса застоя и неудач, наверное…» – Мальцев пытался дать объяснение, сложившейся ситуации.
Теперь с раннего утра, как раньше, Александр находился в автомастерских, салоне, заезжал на мойку. Старался всё контролировать, вникая в мелкие детали. Пообещал виновных, допустивших брак в работе, наказывать экономически.
Мировой судья постановил выплатить клиенту, у которого сгорел «Форд А» 1939 года выпуска, огромную сумму.
Мальцев немедленно это выполнил.
Также пришлось откупиться и от Рамона Гарсия, у которого заклинило двигатель.
Александр знал, что ни один владелец столичной автомастерской этого бы не сделал. В таких случаях клиенты месяцами и даже годами ждали компенсации. Хозяева трудно расставались со своими деньгами.
Мальцев сделал это для того, чтобы поднять свой авторитет на недосягаемую высоту.
– Все, кто ремонтирует у меня свои автомобили должны знать, что Пабло Мачадо финансово отвечает за качество работы. – Так рассуждал Александр.
В начале декабря на новеньком «Форде» приехал «Апельсин». Его обмундирование уже не топорщилось, как раньше, и погоны находились на своём месте. Вместе с ним приехал стройный застенчивый юноша лет девятнадцати.
– Пабло, вот представляю тебя моего младшего брата Эдуардо! Он – гордость всей нашей семьи. Учится в Университете на инженера!
– Очень рад! – Мальцев протянул юноше свою руку, – а почему он тебя вовсе не похож? Ты – рыжий, с веснушками, а Эдуардо – жгучий брюнет и черты лица у него другие?
– Так Эдуардо – это вылитая мама! Красавец, умница и серьёзный человек. А я – вылитый папа, со всеми его недостатками. – Вздохнул Марьяно. – Эду, подожди меня, здесь, внизу! Я хочу сказать Пабло два слова.
Они поднялись наверх.
– Слушай, дружище, у меня важные новости! – зашептал Александру на ухо «Апельсин», – вчера услышал, а сегодня рассказываю тебе! Цени!
– Давай, не тяни! – велел Мальцев.
Марьяно рассказывал долго, нудно и хаотично. Александр перебивал его, чтобы задать уточняющее вопросы.
– Понял! Ты пытайся излагать свои мысли в нормальном хронологическом порядке. Научись запоминать! – порекомендовал ему Александр и протянул ассигнацию в 100 песо.
Марьяно уехал, а Мальцев сразу же написал короткую справку.