Исследование систем управления: учебное пособие

При изучении темы 6 «Методы исследования системы управления предприятием» особое внимание следует уделить изучению таких методов исследования системы управления предприятия, как финансово-экономическая диагностика и технологический аудит предприятия. Необходимо разобраться в механизме оценки параметров финансово-экономического состояния предприятия в текущей и долгосрочной перспективе, способах выявления текущих и инвестиционных проблем предприятия по результатам диагностики. Рассматривая технологический аудит как способ диагностики инновационной и производственной подсистем в системе управления предприятием, студент (слушатель) должен уметь анализировать результаты интеллектуальной деятельности и выполнять оценку потенциала инновации как объекта коммерциализации. Целесообразно детально ознакомиться с методами оценки рыночных перспектив технологических инноваций, создаваемых в инновационной подсистеме предприятия.

При изучении темы 7 «Реинжиниринг как метод инновационного преобразования системы управления» особое внимание следует уделить изучению механизмов разработки и реализации проекта реинжиниринга бизнес-процессов, протекающих в системе управления предприятием. При этом необходимо понимать сущность обратного и прямого инжиниринга, осуществляемого в рамках реинжинирингового проекта. Студент (слушатель) должен знать взаимосвязь реинжиниринга бизнес-процессов (Business process reengineering) с другими технологиями повышения эффективности деятельности предприятия, использующимися в рамках процессного подхода к управлению, включая такие технологии, как «производство точно в срок (Just in time management), «всеобщее управление качеством» (Total quality management). Необходимо обратить внимание на методы оценки эффективности реинжиниринговых проектов. Целесообразно детально проработать вопросы проектного управления, а также изучить методы оценки сложных наукоемких проектов.

При изучении темы 8 «Особенности создания и исследования систем управления высокотехнологичными предприятиями» особое внимание следует обратить на методы исследования таких подсистем высокотехнологичного предприятия, как подсистема менеджмента качества, подсистема управления знаниями и подсистема управления рисками. Целесообразно акцентировать внимание на ресурсном подходе к построению системы управления высокотехнологичным предприятием. При этом студент (слушатель) должен уметь с системных позиций анализировать процессы формирования структуры интеллектуальных ресурсов и активов высокотехнологичного предприятия, включая его неидентифицируемые инфраструктурные активы. Необходимо понимать методы исследования структуры и оценки рыночной стоимости интеллектуального капитала высокотехнологичного предприятия.

Кроме того, студенты (слушатели) должны понимать, что рассмотренные подходы и методы исследования систем управления, представленные в различных темах курса, на практике представляют собой единый механизм повышения эффективности и результативности функционирования системы управления. Этот механизм объединяет весь инструментарий, изученный в курсе «Исследование систем управления».

Рекомендации по работе с литературой

При изучении курса учебной дисциплины «Исследование систем управления» особое внимание следует обратить на следующие литературные источники:

Мухин В. И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: Экзамен, 2007. 250 с.  – здесь рассматриваются концептуальные и методологические основы исследования систем управления, описаны особенности анализа и синтеза различных видов систем управления.

Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочиенко В. А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. 4-е изд. М.: Академический проект; Трикста, 2006 – здесь представлена классификация систем управления, даны методы их исследования, изложена методология оценки эффективности создания и функционирования систем управления.

Рогожин С. В. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: Экзамен, 2006 – здесь изложены теоретические аспекты и практические подходы к анализу эффективности систем управления организациями, показана функциональная роль исследований в развитии систем управления, рассмотрены основные этапы процесса исследования, приемы и методы анализа, завершающегося оценкой эффективности системы управления.