Читаем Исследование систем управления: учебное пособие полностью

уметь:

• ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией процесса исследования системы управления;

• анализировать внешнюю и внутреннюю среду системы управления, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на эффективность и результативность функционирования системы управления;

• диагностировать систему управления, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по совершенствованию системы управления;

• разрабатывать программы исследования системы управления и оценивать эффективность и результативность этих программ;

• использовать информацию, полученную в результате анализа системы управления, при синтезе (проектировании) новой системы управления;

• ставить и решать задачи по совершенствованию системы управления, в том числе на основе использования методов реинжиниринга и его информационных технологий;

• оценивать эффективность и результативность использования различных мероприятий по совершенствованию системы управления;

• оценивать риски, доходность и эффективность принимаемых решений по совершенствованию системы управления;

• оценивать принимаемые решения с точки зрения их влияния на создание ценности (стоимости) системы управления;

• анализировать состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды с точки зрения обеспечения потребности предприятия как сложной системы управления в материальных, финансовых и интеллектуальных ресурсах;

• разрабатывать конкурентные и функциональные стратегии развития предприятия как сложной организационно-производственной и социально-экономической системы;

• идентифицировать, анализировать и ранжировать факторы, определяющие эффективность и результативность функционирования системы управления;

• диагностировать систему управления предприятием и применять основные модели принятия управленческих решений по совершенствованию системы управления;

• разрабатывать инвестиционные проекты, направленные на совершенствование системы управления предприятием, и выполнять их оценку;

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес