Исцеляющая сила мысли

Затем Оуэн просит своих клиентов, пока они расслаблены, представить ситуацию, провоцирующую застенчивость. Это десенсибилизирующая часть. «Это похоже на воспитание нечувствительности к аллергенам, – говорит он. – Каждую неделю немножко больше пчелиного яда, пока наконец пчелиный яд вообще не будет больше вызывать у вас аллергических явлений. То же насчет тревожности: вы не можете чувствовать ее, если вы расслаблены. Так что релаксация, когда вы научитесь ее достигать, станет вашим защитным скафандром, в котором вы будете погружаться во все более глубокие воды».

Затем идет моделирование жизненных ситуаций. Люди разыгрывают роли, делая важный телефонный звонок, или прося о повышении, или приглашая к обеду нужного человека. Члены групп Оуэна участвуют в разыгрывании ситуации и помогают друг другу пережить их в игре.

И наконец – выход в реальный мир! Однако Оуэн облегчает этот переход. Он может привести участников своего семинара на собрание церковной общины, дав им задание наподобие «познакомьтесь с пятью новыми людьми» или «проведите пятиминутный разговор с новым человеком». После этого приходит пора самостоятельно использовать навыки установления контакта.

Во-первых, улыбнитесь

Д-р Вассмер в книге «Наладить контакт» дает стеснительным людям хороший совет. Он облекает этот совет в форму шутливого акронима SOFTEN (смягчение): S, smile – улыбка; O, open posture – открытая поза (будьте добры, не скрещивайте ни ноги, ни руки); F, forward lean – наклон вперед (то есть подайте вперед ваше тело, по крайней мере хотя бы наклоните голову в направлении того человека, с которым желаете вступить в контакт); T, touch – прикосновение (в буквальном смысле прикасайтесь к человеку время от времени); E, eye contact – контакт взглядов (глядите людям в глаза); и N, nod – кивок (дайте человеку, обращающемуся к вам, подтверждение, что вы его услышали и поняли).

Истоки стеснительности, согласно д-ру Вассмеру, это негативное мышление людей в отношении самих себя.

Начните представлять себя таким, каким бы вы хотели стать, предлагает он. Возможно, вам будет легче вообразить нового себя, взяв за образец какого-либо человека, которым вы восхищаетесь. Д-р Вассмер утверждает, что одно только это упражнение уже способно изменить поведение. «После того как вы попрактикуетесь по крайней мере раз в день в течение двух недель, наступит время для обдумывания изменений, которые произошли с вами, – говорит он. – Как правило, вы заметите, что стали немного больше расслабляться в «панических» ситуациях».

Как и многие консультанты, д-р Вассмер убеждает застенчивых людей направить свое внимание на внешний мир. Стеснительные люди, говорят исследователи, могут быть настолько поглощены мыслями о том, как они выглядят, как чувствуют себя, что они должны сказать и тому подобное, что полностью игнорируют мир вокруг себя. В качестве способа перенаправления внимания д-р Вассмер предписывает «активное слушание». Перенаправляя внимание, слушание одновременно помогает стеснительным людям вступить в контакт с окружающими.

Стать менее изолированными

Далее следует самораскрытие. В качестве упражнения на самораскрытие д-р Вассмер просит рассказать о том, какого вы мнения о своей работе, рассказать о совершенном вами путешествии, рассказать что-нибудь смешное.

Естественно, тут многие запротестуют: «Кому я расскажу? Я стесняюсь! Я не знаю никого, к кому я бы мог активно прислушаться, не говоря уж перед кем раскрыться!» Однако консультанты, работающие со стеснительностью, напоминают, что в повседневной жизни – на рабочем месте, на совещаниях, в клубах, в кафе, в церквях и синагогах – стеснительные люди выставлены на обозрение окружающих. Они изолируют себя как раз собственным поведением. Социальная гимнастика, рекомендуемая консультантами, предназначена именно для того, чтобы научить вести себя по-другому, не создавая изоляцию. По мере того как учащиеся д-ра Вассмера становятся более и более общительными, перед ними наконец встает задача «сказать кому-то, что он/она вам нравится (вы испытываете симпатию, любите)».

Большинство участников занятий по преодолению застенчивости обращаются к работам психолога из Стэнфордского университета доктора философии Филиппа Дж. Зимбардо. Д-р Зимбардо является автором многочисленных книг и статей; он также частый гость телевизионных и радиовещательных ток-шоу.

«За последние десять лет я исследовал 10 000 стеснительных людей, – говорит д-р Зимбардо. – Мы провели кросс-культурный опрос, охватывающий восемь сообществ. В среднем получается, что 40 процентов большинства групп населения, включая такую группу, как Соединенные Штаты в целом, считают себя стеснительными».

Д-р Зимбардо обнаружил, что среди студентов в Стэнфорде, где он преподает, интерес к исследованию стеснительности весьма велик. В результате он основал курсы для стеснительных.

Методики курсов для стеснительных, включая упражнения на самораскрытие, подробно расписаны в книге д-ра Зимбардо «Стеснительность: что это такое и как с этим быть».