Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей

Патриция признается, что с помощью сознательной практики ей удалось отточить навыки общения эффективней, чем с помощью множества психологических книг. Она добилась успеха не только в умении слушать коллег. Она научилась использовать те же навыки в общении с мужем – для чего, собственно, и начала заниматься.

Когда речь заходит об обучении тому, как делать то, чего вы не можете , средства лучше сознательной практики не существует.

Практикуйтесь – и практикуйтесь, готовясь к критическим моментам. Большинство людей много думают, говорят и снова думают о том, что им нужно сделать. Но лишь немногие практикуются с помощниками или друзьями. И это большая ошибка. Всем нужно практиковаться. И вы не исключение.

...

Начав практиковаться, вспомните известные слова легендарного тренера Винса Ломбарди: «Тренировка не делает игрока совершенным; совершенства можно добиться только с помощью совершенной тренировки».

Как же сделать свою тренировку «совершенной»? В этом вам помогут критические моменты. Патриция выявила те моменты, которые либо вредят ее браку, либо укрепляют его. Этими моментами были обсуждения проблем с Джонатаном. Именно к ним она стала готовиться и для них овладевать новыми навыками. Посмотрите на собственные критические моменты и спросите себя: чему мне нужно научиться, чтобы уцелеть в тяжелых обстоятельствах?

Разбейте навык на отдельные этапы и практикуйте их друг за другом через небольшие интервалы времени. Патриция не совершила ошибки: она не стала вести долгий разговор и обсуждать сделанные промахи в конце – когда все ошибки уже стали бы частью ее стиля общения. Чтобы элементы практики были короткими, Патриция выбрала навык, разбила его на отдельные этапы и начала тренировать их один за другим. Сначала она тренировалась в управлении своими эмоциями – даже в тех ситуациях, когда чувствовала, что на нее нападают. Она научилась осознавать свое отношение к собеседнику и контролировать темп дыхания. Затем она стала оттачивать навык обдумывания точки зрения другого человека. После этого она перешла к высказыванию собственного мнения тактично и внимательно. Разбив задачу на этапы, вы сделаете ее управляемой, и вам будет проще учиться.

Опирайтесь на мгновенную обратную связь, используйте четкие стандарты и оценивайте достигнутый прогресс. Погрузившись в сознательную практику, Патриция быстро поняла, что находилась «не на той стороне». Она видела себя во время разговора, но не понимала, что видит собеседник. Обратную связь обеспечил ей Джонатан, исполнявший роль этого собеседника. Он указывал на чрезмерно агрессивный тон, неприязненный взгляд и возбужденную речь. Прежде она не замечала, что высказывает свои аргументы, тыкая пальцем в собеседника – словно обвиняя его в чем-то.

Будьте готовы к промахам. И, наконец, Джонатан помог Патриции заранее подготовиться к очень конкретным трудным диалогам. Теперь она знала, какие трудности ее ожидают, и была готова действовать адекватно. Впоследствии она стала анализировать неудачные разговоры и использовала их для оттачивания навыков общения на будущее.

ПРИМЕР ИЗ БИЗНЕСА

Сознательная практика – вещь довольно сложная, и мы решили, что приведенный ниже пример будет вам полезен. Мы с вами обсудим, как Мика Н. сумел с помощью этого приема улучшить свою способность писать служебные отчеты. Каждую неделю ему приходилось составлять несколько подобных документов, и работа казалась ему нудной и отбирающей слишком много времени. Однако он знал, что именно неспособность эффективно справляться с такими заданиями мешает ему получить повышение зарплаты. Он поставил перед собой задачу научиться писать отчеты за час, но так, чтобы качество документов не страдало.

Мика начал с того, что разбил навыки на мелкие части и практиковался в каждом через небольшие интервалы времени. Такими частями стали цель проекта, его развитие, риски для сроков или бюджета и решения, которые нужно принять менеджеру проекта. Каждый отчет Мика начинал с раздела «Цель». Он писал и редактировал его, доводя до идеала.