Как и при конфронтации с Волшебником импульсивных желаний, вам иногда (возможно, даже часто) приходится вступать с конфликт с человеческими существами по поводу решения разного рода неприятных вопросов. Возможно, вы босс, вынужденный вынести выговор работнику, или работник, решивший бросить вызов начальнику. Или вы супруг/супруга, который ссорится со своей второй половинкой. Может быть, вам нужно попросить свою маму раз и навсегда перестать вмешиваться в вашу жизнь[56].
Как бы то ни было, лучше просто сделать это, пока вулканическая туча конфронтации не обосновалась в мозге навсегда, покрывая все ваши потребности, желания и обязанности угрожающим унынием и мраком.
К счастью, сложные конфронтации работают по одинаковому принципу «ожидание против реальности», которые мы обсуждали в связи с подготовкой к отпуску на стр. 167. Ожидание – это половина битвы, так что чем скорее вы выстроите стратегию, сконцентрируетесь и приступите к выполнению задания под названием «Разговор», тем раньше окажетесь на финишной прямой в реальности. А потом все закончится, и результат будет не так плохим, как вы ожидали.
Конечно, ожидание радостного события – это одно, а ожидание скучного занятия – совершенно другое. Во всяком случае, готовьтесь выложиться по полной, когда дело дойдет до восхищения в преддверии каникул, вечеринки в честь день рождения и музыкального альбома к Рождеству. Выжмите из этого все, что можно. Но ожидание скучных занятий – настоящий облом, в то время как избегание их выполнения только дает простор для нагноения ситуации.
Нагноение – грубое слово. Вам не следует доводить дело до него.
Другие ругательные слова
Может быть, я единственный человек, выступающий против слова «нагноение». Но я готова поспорить, что, когда вы были ребенком, вам не разрешалось говорить слово «фигня» при родителях, так? (Или, если верить некоторым рецензентам с «Амазона», использовать его 732 раза в одной книге, будучи взрослым.) Точно так же вам, вероятно, воспрещалось приносить домой контрольную или табель успеваемости с отметкой «НЕУД», свидетельствующей о полном незнании основ тригонометрии или неспособности запомнить подробности войн, которые велись за двести лет до вашего рождения.
«Неуд» также означало НЕУДАЧУ, что влекло за собой другое слово – СТРАХ, вселяющийся в души школьников по всему миру. Забудьте на мгновение об уровне своей самооценки. Неужели после «неуда» вам запрещали смотреть телевизор? Переставали выдавать карманные деньги? Разве вас принуждали – какой ужас! – ходить в летнюю школу?
Не может быть! (Я уверена, что существовали гораздо более серьезные наказания, в зависимости от того, в какую школу вы ходили и какие у вас были родители.)
Неудивительно, что дети, которые воспитывались под постоянной угрозой неудачи, могут принять ее близко к сердцу и пойти дальше. Для некоторых из них (около половины, согласно моему исследованию) по достижении взрослости порицание учителя превратилось в клеймо, сопоставимое с пресловутой алой буквой. Выдуманной пуританке-распутнице Эстер Принн[57] пришлось носить одежду с вышитой на ней литерой «А» (адюльтер). Такие люди таращатся на большую красную надпись «НЕУД», стоящую не в их табелях успеваемости, а выжженную на груди, – и клеймят себя всю жизнь за НЕУДАЧИ, если не опережают своих соперников хотя бы на 17 шагов.
Страх неудачи превращается в наказание и становится таким же сильным в эмоциональном отношении, как и сама неудача, оказывая негативное воздействие на личность. (Не говоря уже о порче превосходных рубашек). Боясь плохого исхода, вы причиняете себе еще больше страданий, и это влияет на каждый ваш поступок, будь то написание теста, повышение по службе или сборка какого-либо экземпляра мебели из ИКЕА с первой попытки.
И вот результат этого ментального röran («мусор» на языке ИКЕА).
Вы когда-нибудь работали с человеком (коллегой или боссом), который не в состоянии принять решение?
У меня была коллега, чей список заданий состоял из одних «не». Не согласовывать план маркетинга. Не подписывать договор. Не отвечать на эти письма. У этой женщины не было силы воли, и она – а заодно и окружающие – страдала от этого неимоверно.
Ее проблема заключалась не в перфекционизме (отдельная тема для разговора в следующем разделе). Перфекционисты склонны делать что-то, переделывать и начинать ту же работу заново, в отличие от людей, которые не выполняют ее вовсе.
Дело было и не в отсутствии понимания того, что от нее требуется по работе. Она работала в издательском бизнесе много лет и была более чем компетентна в своей сфере.