К черту «бизнес как всегда»

Джейн убеждена, что беседа – одно из величайших удовольствий в жизни, что решение наших проблем возможно только тогда, когда мы по-настоящему входим в контакт с людьми, нуждающимися в помощи, придавая им сил и, в свою очередь, пользуясь их идеями. Я думаю, она права. Нет, я знаю: она права. Она организовала столько встреч в последние годы, что это помогло нам запустить Virgin Unite. Одной из инициатив Джейн была успешная программа «Чемпионы», где сотрудники Virgin в Австралии обучали бездомных молодых людей – и учились у них. Беседы, происходившие между этими юными людьми и нашими специалистами, буквально меняли взгляды на жизнь – для обеих сторон. Наши сотрудники учились у этих молодых людей: ведь им хватало мудрости выживать в условиях, которые мы даже не можем себе представить. Возникали по-настоящему дружеские отношения, и все согласились в одном: эта уникальная программа сделала их жизнь богаче.

Я был на отдыхе в Австралии, когда Джейн предложила мне встретиться с тридцатью пятью молодыми заключенными в мельбурнской тюрьме максимально строгого режима Port Phillip. Их возраст был от восемнадцати до двадцати пяти лет, и все они занимались по программе социального предпринимательства, обучаясь ведению бизнеса. Компания, в которой работали заключенные, – она называлась Doin’ Time[25] – шила майки, а заработанные деньги шли на благотворительность. Видя решительность, с какой они предаются делу, я сказал Джейн:

– Ничего подобного я еще не видел. У меня просто голова пошла кругом. Нужно посмотреть, не сможем ли мы повторить этот же опыт в Великобритании с тем, чтобы наши подразделения поддержали социальное предпринимательство с участием бывших заключенных.

Джейн моя реакция не удивила.

– Когда мы впервые стали сюда приходить, мне было трудно смотреть в глаза этим молодым людям и пытаться завоевать их доверие. Но, как это бывает во всех проектах Pilotlight Australia, мы слушали их и получали прямую информацию о том, что могло бы изменить их жизнь. Это и привело к созданию небольшой бизнес-программы, которая началась с Doin’ Time. Эти молодые люди невероятно изобретательны и предприимчивы. Программа использует их потенциал и учит ответственности, умению принимать решения и лидерству – в позитивном плане. Часть их реабилитации заключается в том, чтобы показать им ценность заботы – сначала о самих себе, а затем и о тех, кто их окружает.

Когда мы проходили через ряды стальных дверей, чтобы добраться до группы, я понял, что нас от них отделяет тонюсенькая линия. Ведь любой из этих зэков мог быть моим сыном. Просто в какой-то момент они выбрали не ту дорогу, – и теперь, увы, для многих из них тюрьма останется домом на всю оставшуюся жизнь.

Пару лет спустя я снова встретился с одним из них. Парень по имени Роджер теперь работал за оградой тюрьмы, помогая бывшим заключенным найти работу. Вообще говоря, устроиться на работу – огромная проблема для тех, кто отсидел срок. А без зарплаты или реальной перспективы постоянной работы многие из них снова становятся на путь преступления – просто чтобы оказаться в привычной и относительно безопасной атмосфере тюрьмы. Однако молодые люди из группы Doin’ Time оказались более успешными: многие из них не стали рецидивистами. Если вы следите за тюремной и криминальной статистикой в новостях, это огромное достижение. Это подтверждение могущества предпринимательства и бизнеса в деле помощи людям, шаг к тому, чтобы сделать общество в целом лучше и безопаснее. (И не забудем о майках – Virgin Group в Австралии теперь покупает майки для промоакций у ребят из Doin’ Time!)

Ценность Doin’ Time в том, что группа доказала: новый, человечный, предпринимательский подход к тюремной реформе работает. Сейчас в Unite три новых социально-предпринимательских проекта. Последний из них – Stories from the Inside[26], где заключенные делятся своими историями на видео, чтобы предохранить подростков от тех ошибок, которые совершили они сами. Исторически сложилось так, что реформы в тюрьмах, здравоохранении и образовании целиком оказывались в ведении правительств с незначительным участием некоммерческих организаций. Приведенный нами пример показал, как крошечный инновационный проект может зажечь новую искру нового мышления – как это случилось с Джейн, что и привело ее к созданию феноменальной структуры Comic Relief.

Мы начали думать над тем, как нам помочь молодым людям, вступившими в конфликт с законом. И мы решили принимать бывших заключенных на работу в свои подразделения (на время написания книги ни один из них не совершил преступления с тех пор, как работает у нас, что прекрасно как для общества, так и для них самих). Мы также помогаем обучать людей, все еще находящихся в тюрьме, а затем закупаем у тюремных социальных предприятий товары для наших компаний, типа поропласта для наушников, которые установлены на самолетах Virgin Atlantic. Многому мы научились у таких организаций, как Toll в Австралии и Pathways в Лондоне, которые тоже работают в этом направлении.